推 pprisa:頂瓜瓜的素質似乎不好 服務跟KFC和M差了一大節 06/20 19:17
推 lvc:為啥客服要說謊?看不懂 06/20 19:19
推 aceliang:那個～我完全看不懂？ 06/20 19:24
推 oike:看不懂 = = 06/20 19:27
→ lizard95:你的文筆..... 06/20 19:39
推 powerpointxp:雖然我也看不懂內文 但是板友說的瑞光路這家我知道.. 06/20 19:54
→ powerpointxp:這家下午都沒什麼人 工讀也是自己聊自己的 06/20 19:55
→ powerpointxp:有一次進去站了一下沒人出來要點餐 馬上掉頭走人 06/20 19:56
推 amou1030:嘉義的頂呱呱還不賴阿 06/20 20:02
大意就是原PO正在頂呱呱內用餐 覺得工讀生跟店長很吵
因為自認是老主顧了 想說就打個0800投訴一下
客服明明說"晚點"會打電話到店內要求改進
但客服緊接著 "馬上"就打電話到該店要求改進了
原PO確定是客服幹的好事 因為店裡只有他一個客人
他還將對話聽得一清二楚
原PO認為客服這樣的行為讓他待不下去
所以就把剛買好的120元的餐直接丟掉 速速離開這家頂呱呱
更令原PO不爽的是
他再一次跟客服抗議並要求賠償他沒吃到的120元套餐時
客服堅稱他剛剛沒有打電話給那家店 而且還跟原PO爭辯
原PO覺得客服這樣的處理以及後來的說謊爭辯行為
讓他對頂呱呱失望透頂
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...請問原PO有沒沒有跟客服要求等多久以後再打
也許該客服原先只是想迅速幫你解決問題
畢竟你人正在裡面用餐 他不希望你在被吵的情況下用完整餐
如果原PO沒說 我得說這客服沒做錯
如果原PO有說 那當然是客服有問題
...不過我也不懂客服後來幹麻堅稱他沒有打
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◢██◣ ◢██◣ ◢██◣ ◢██◣ 藍天藍 白雲白 5566寶寶出來了
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◆ From: 140.112.203.141
※ 編輯: RoxanneLi 來自: 140.112.203.141 (06/20 20:34)
推 jackilee:有這篇 就懂了 推 06/20 20:37
推 lizard95:原來還有翻譯 BBS真是無奇不有 顆顆 06/20 20:44
推 yonatsumi:那就找客服主管啊,說你要客訴,基本上客服都有錄音的 06/20 20:56
推 berrycake33:說過我正在店內用餐,我要求找主管,她一直說主管不在 06/20 22:04
→ berrycake33:客服要我一直等, 雖是080但我用手機打 06/20 22:05
→ berrycake33:非自認老主顧, 是沒看過這麼差的分店 06/20 22:05
→ berrycake33:就一直等,後來還是說主管不在 06/20 22:06
推 berrycake33:客服堅稱 她沒有必要負責我的事 06/20 22:08
→ berrycake33:她騙我對話內容, 我還一句句唸給她聽,她只好認了 06/20 22:09
推 berrycake33: 請問一家店"工讀生跟店長在門口大聲聊天, 06/20 22:11
推 deerx:頂呱呱又油又貴 06/20 22:13
→ berrycake33:這家店每天都這個樣子,聊很大 還以為有客人會安靜下來 06/20 22:13
推 alex016510:我也覺得頂呱呱的服務態度不好,我吃的是公館店... 06/21 09:54
推 pule:又油又貴 東西還都炸的黑媽媽 囧 不懂怎麼一堆人愛吃.... 06/21 12:00
→ buli:量少又貴 怪不得倒了不少間 06/21 15:24
推 YishengSu:我覺得很好吃 請你們的批評客觀一點 118.170.137.97 08/09 12:43