※ 引述《paul2884247 (一切無關)》之銘言：
: 餐廳名稱：pizza hut 台南長榮店
: 地址：台南市東區長榮路3段2號
: 電話 :06-2089191
: 事發經過：
: 其實我是想po在台南版或速食版的
: 只是權限不夠.....如果有台南同鄉能幫轉 感恩
: 事情是降 因為台南區目前停水
: 所以大家都會去外面覓食
: 剛好我爸媽12點半才會下班 所以通常我們都會先準備好午餐
: 今天10點半我打去這家電預約2個大的pizza 說12點半我親自去拿
: (我想也不會有人比我早訂吧....)
: 結果我12點20到 店員先是跟我說
: "我們還沒做好 請先稍等一下 可以先結帳嗎?"
: 我想 是我太早到了吧
: 我就掏出1000塊....
: 坐在旁邊看雜誌....
: 接下來...12點45分
: 別人訂比我晚的都來取貨了
: 我就去櫃檯再次詢問
: 結果他這次跟我說
: "喔 我們忘記幫你做了 現在正要重做 請問你是要在這等還是要我們幫你外送"
: (我的第一志願是翻桌)
: 雖然10點多去訂還是拿不到貨這件事本身就很扯了
: 但是
: 1.我12點20到的時候 你為什麼沒跟我說你們根本沒做
: 2.根本沒做也敢收錢?
: 3.假設你們後來發現 你們是不是應該第一時間跟我說?
: 而不是等到我親自去問了才說實話?(總不會45分才發現吧)
: 4.如果是我一個人我沒差 但是我老父老母1點回來還沒飯吃...
: 5.我"好像"連一聲道歉都沒聽到
: 6.直到我回家po完文了他還是還沒送來..
我當兵的時候也常去買pizza,
不過那不是颱風天 人也頗多就是了
我也是打電話預訂,當場等等了老半天,絕對超過60分鐘
後來拿到pizza有點小悶,問說 你們外送假如超過一小時還是多久都有折價不是嗎
那我店裡面等有沒有折價券100元
店員跟我說抱歉 外送才有 店裡面等沒有
本來小悶變成很火大 那我們來店裡面等就是笨盪囉
我也沒有當場吵架,回家就打080了
跟客服講完不到一分鐘,(效率也真的頗快..
電話就回來了,馬上找到那個跟我說外送才有店裡等沒有的店員
跟我道歉說會補一張折價券給我,
另外我當天點的餐點,可以免費再請我一份,不限日期
我就勉為其難隔一週又吃一次(XDrz....好拿翹
so...其實pizzahut還蠻重門面形象的吧
不過大哥的情況比我嚴重就是了,可以試試看講出來,比較不用自己生悶氣
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