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餐廳名稱:hana東區一店 地址:台北市忠孝東路四段101巷39號 電話:02-27116112 消費時間:20130220 事發經過: 「HANA東區一店」,位於咖啡弄旁邊那間。 我和朋友是使用團購卷,可以兌換一份鹹食加上一份甜食及兩杯任選飲料,簡餐部分有約莫八種,但服務生把我們放置play半小時後來點餐時,告知只剩下兩種義大利麵,我們點了其中的紅醬,甜點部分則是紅苺布朗尼鬆餅,飲料是藍伯爵茶及熱棉花糖巧克力。 飲料送來後,藍伯爵茶「冷」的不可思議,味道超噁心,請服務生重新加水後毫無改善,重點是服務生還說小心燙唷>.^ 連溫都不算了,何來燙之有? 又過了一會,服務生跑來說,餐點的附湯沒了;重點是他根本沒提出什麼補償,感覺只是告知而已,讓人感覺很差,我們回你說不可以又能怎樣? 沒多久,鬆餅居然上來了!!!義大利麵呢???不是應該先出嗎? 鬆餅吃了差不多之後,又發生很誇張的事情 服務生和鄰桌兩位小姐說他們的鬆餅前還有四份沒出,兩位小姐因為太餓就問他說,那改成簡餐會比較快嗎?後來他們就變成點兩份義大利麵,沒多久後他們的義大利麵就送上桌了!!! 我們兩個傻眼,阿我們的呢?再怎樣也是我們先吧???搞到最後才知道居然是他完全忘記沒出義大利麵給我們,後來還跑來問我們還有餐點沒送嗎?問完之後沒多久又來說,簡餐最後一份已經出給剛才的小姐了,我們必須換餐點,只有三明治和鬆餅可以選。 從頭到尾處理態度都很糟,而且是把我們當什麼?歧視我們用團購卷嗎?那不然你不要賣啊!我們又沒差那一人一百元左右的差額! 而且非常瞎的是!他前面讓我們白等半小時,後面等出餐又白等,在21:56的時候,那個服務生居然還有臉來說我們用餐時間到了?!(限制是90分鐘)請問是想幹嘛?店裡已經沒幾桌,你想早下班也不是這樣吧! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 42.73.62.178 ※ 編輯: vklo 來自: 42.73.62.178 (02/21 00:24) ※ 編輯: vklo 來自: 42.73.62.178 (02/21 00:35)
ppzznan:這家店很爛,可搜尋我文章,我也吃過他們家悶虧 02/21 00:41
HANK08571987:我和朋友之前去吃也一樣,點餐等超久,茶來了,到出 02/21 00:57
HANK08571987:來的茶伴隨著一堆茶葉,和店員反應,"她只回:怎麼了 02/21 00:59
HANK08571987:我真想問她,是連茶葉一起食用嗎?? 02/21 00:59
posutive:用餐券去吃一樣被晾在一旁,原本還有好印象,不會再去了~ 02/21 09:20
evafuture:太扯了冏 02/21 10:50
TERIYAKI:團購券店家被抽走5成左右 所以店家常對團購客不夠友善 02/21 16:08
TERIYAKI:但我覺得店家想圖宣傳效果又想維持利潤 弄巧成拙形象差 02/21 16:09
homoptera:就算沒有團購卷一樣不怎樣的店 02/21 22:04