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新聞來源 : https://goo.gl/f25BkP 「站着撸」是一家在中國的烤羊肉串店,跟隨著中國O2O爆炸性的潮流,他們也試圖將O2O 模式帶入店中,發展出特有的經營模式。 與其說是O2O,倒不如說「站着撸」是做到了Online to Offline to Online(O2O2O),他 們先從平台端吸引客人到實體店內吃烤羊肉串,又從實體店內將客人吸引到網路上訂購。 Online to Offline,平台到實體店面: 「站着撸」除了有自己的冷凍庫外,在内蒙有兩個合作的牧場穩定的提供羊肉,會將所有 的羊隻打上二維條碼,做了一套完整的羊肉追蹤系統,消費者可以知道他們所吃的每一串 肉是從哪裡來,能知道牠是哪天出生,哪天宰殺的。此外,「站着撸」搭配第三方物流公 司每天從內蒙產地直送到自家的冷凍庫,再加上標準化的流程,讓營運成本降低,直接地 回饋在消費者上。比別人便宜的價格、令人安心的肉品追蹤系統,吸引消費者到實地店面 品嘗。 Offline to Online,實體店面到網路: 在「站着撸」的烤羊肉,都有介紹是屬於羊肉身上的哪個部位,若是消費者吃了覺得喜歡 ,可以馬上透過手機網路上訂購,馬上宅配到家。這種可以在實體店面嘗試各種不同的食 物後,喜歡再做購買的購物方式,相較於傳統的網路上買生鮮食品,不知道品質及口味的 好壞就得直接購買,更受消費者青睞。 CEO張光子原本做的是「羊多多」,專門賣內蒙新鮮羊肉的網路平台,他原本期待透過網 路加上有追蹤系統的高品質羊肉,一定能夠賣得很好,但是他發現,除了過年時節肉品禮 盒銷量會比較好之外,大多數的時候是接不到單的。 有了高品質的羊肉及網路媒介,為什麼還是沒有好的銷量呢? 他分析出了原因,會在網路上買肉品禮盒的年輕人不會做菜,但是會做菜的家長卻不會玩 手機,也不會收快遞,更不會在網路上買肉,所以在網路上賣生鮮食品,看似非常厲害, 但是其實就是和消費者的習慣相違背。 發現這個問題後,張光子決定開設實體店,將年輕人吸引到店裡體驗高品質的羊肉,直接 用手機上網購買喜愛的部位宅配到家中,再由長輩來料理。張光子透過這種O2O虛實整合 、線上串接線下的方法,除了增加羊肉的銷售通路之外,他賣的這個羊肉串,更是串起了 會玩手機的年輕人及會做菜的家長,將他們全都變成了他的客戶呢! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.101.235 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Food/M.1445436767.A.0E7.html