作者ouhimesama (安倍晴明‧源博雅)
看板Food
標題[抱怨] 高雄LA VACA阿根廷烤肉
時間Sun May 15 01:27:38 2011
餐廳名稱：LA VACA 阿根廷烤肉主題餐廳
地址：高雄市三民區同盟二路81號
電話：07-311-8551
網頁：www.lavaca.com.tw
消費時間：2011/05/14 中午12：30～2：12
事發經過：
之前在團購網站上，看到LA VACA的優惠專案，原價550+10％的套餐，只要275，
所以邀朋友一起買了3張，預備今天中午去吃。
訂位12：30，兩位朋友先到了，我因為工作和路途的關係，遲到30分鐘....
（我的朋友真的很好，都願意等我而且沒有怨言...Q__Q ）
所以我踏入店門口，大約是下午1：05～10左右。
前半段點餐、上菜都OK，一直到吃完唯一的一道牛肉料理，烤牛肉串之後，
我們就開始進入餐點空窗期。
因為先前服務人員說明，店內點餐到2點，所以我們都認為，既然已經點餐了，
應該可以悠閒地聊天吃飯才是。
我不確定等了多久，但之前上桌的麵包、沙拉、烤牛肉串，我們三個人已經逐一吃完，
連水杯裡面的水都剩下1/3了，我想這段時間應該不少於15分鐘。
正覺得店裡面其他客人都走光了的時候，我們的主菜，義大利麵終於上桌。
但傻眼的事情就在這裡！
服務人員一上完菜，馬上補了一句：
「我們營業到2點喔。」
我立刻低頭看錶。
哇咧！現在1：53耶！
意思是要我們在7分鐘之內吃完主菜、飲料、甜點嗎？
但我們想說儘快吃完，所以也就減少談天，大家盡量安靜快速地吃完。
沒想到吃完又開始進入等餐空窗期.....
途中，某個服務生過來說要幫我們把菜單拿去櫃台結帳。
怪了？我一進門就有個服務生妹妹要我出示團購憑證、簽名。
我還要結什麼帳？
不過，想說或許是店家的作業流程，我們也沒多問。
漸漸地，出餐口聚集了3、4個服務生在那邊聊天，還有人拿著巧克力棒就去櫃台聊天、
吃起零嘴了。
現在是已經下班了嗎？？不是說營業到2點？？那我們的附餐怎麼還不趕快送上來？？
所以兩個朋友分別叫了兩次服務人員，想要催餐。
結果，那群年輕美眉聊天聊到太開心所以根本完全沒聽到....
（我們就坐在最靠近出餐口的位置...）
後來我開始火大，所以大聲地喊了：「小姐！！！」
結果，一開始那位服務生妹妹嚇了一跳，趕快過來詢問。
（這位服務生妹妹其實態度不錯，但是一直很天兵，讓我簽憑證使用證明時，第一次是
看錯我的憑證號碼，第二次是填錯使用時間，把用餐的5/14寫成4/14，被我發現之後
才趕緊改掉。但我覺得這是新人會有的慌亂，並不介意。）
我說：「我想我們的飲料甜點都可以出了。」
她急忙跑去櫃台，過了一陣子，她又跑回來問說：
「呃...請問點飲料的單子在哪裡？...」
我這時真的很怒：「剛剛不是有個服務生拿去櫃台說要結帳了嗎！？」
服務生妹妹：「啊..抱歉...」
她又回櫃台。折騰了一陣子，飲料和甜點終於上來了....
就在我們正要開始喝飲料.....
服務生們就把店內電燈全部關掉了................
然後他們一群人繼續在出餐口聊天。
很好，這麼明顯的逐客令！
我們三個不發一語，三兩口解決掉剛上來的飲料和甜點，也忘了是什麼味道。
迅速起身離開！
一踏出店門口，我馬上低頭看錶。
2：13。
所以，我猜想是因為我們三位客人害他們晚13分鐘下班，所以他們就關燈逐客。
這種服務真是令人印象深刻！！
也還好我只用275就吃了該店號稱550+10％的套餐，順便體驗了這種特殊的逐客法，
不然我應該會氣到吐出來！
這種逐客店家，我絕對不再踏進去一步！
--
"紫乃醫生，你告訴我嘛..." "西協？"
"說你發燒，一個人會寂寞..........說你會想我...." "...我想你...."
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.173.160.185
※ 編輯: ouhimesama 來自: 218.173.160.185 (05/15 01:32)
※ 編輯: ouhimesama 來自: 218.173.160.185 (05/15 01:33)
→ ripeSelf:這麼爛，飲料應該喝一半，一半不小心給他打翻........ 05/15 07:08
推 cc1012:我應該會倒在地上順便把杯子摔破.......... 05/15 10:09
→ cc1012:不過原PO也太晚進去了吧~不到一小時要做菜跟吃完@@ 05/15 10:10
→ cc1012:先前服務人員說明，店內點餐到2點 "到兩點是點餐還是營業" 05/15 10:11
→ cc1012:不知道是服務生講不清楚還是原PO聽錯 05/15 10:12
其實，一開始訂位是12點半，我的朋友們也都準時到達，的確是因為我工作和交通的問題
才拖到1點左右點餐。
不過，我找過之前版上的LA VACA相關文章，大家寫的營業時間是到2：30分的。
（因為LA VACA官網上沒有註明營業時間耶...還是我的電腦有問題顯示不出來？）
加上我們是團購餐券，一定要事先訂位才能使用，沒辦法現場說換別家就換別家，
不管是店內點餐、供餐還是營業到2點，我想如果店家認為無法在時間內完成上餐，應該
事先在我們點餐之前就告知，好讓我們有心裡準備，可以考慮打包等等作法。
或者是加快上餐速度，讓我們能在2點之前吃完。
（總之，我個人覺得作法很多，端看店家怎麼提醒顧客。）
不過，我比較生氣的是，超過2點不多久，店家就關燈讓裡面暗暗的....
超過營業時間13分鐘的電費很貴嗎？.....
→ cc1012:若是只營業到兩點我根本不會進去= =~沒有用餐的品質了 05/15 10:12
→ cottonbubble:我去很多次，服務超好，老媽讚不絕口呢 05/15 10:59
推 chrischangqq:真是鳥店 05/15 11:35
※ 編輯: ouhimesama 來自: 218.173.160.185 (05/15 12:01)
推 scent15:鳥 05/15 14:20
→ moofish:我們也是團購券去吃的 態度不錯阿 05/15 23:12