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作者: Momoko0329 (無法阻止的敗家) 看板: Anti-ramp
標題: [抱怨] 台北巴隆歐式主題餐廳
時間: Mon Apr 30 02:33:09 2012
一、店名：
巴隆歐式主題餐廳吃到飽
二、地點：
地址:台北市北投區大業路12號
三、時間：
2012/4/29 11:30~12:30
四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕
欺騙客人可提前使用團購券，結帳時才說不能用
食材差不新鮮，補菜慢(補上來還是爛掉的)
店內動線糟店員也不引導
五、事實經過：
當初是家父先買了團購網的票券要去吃
事先電話訂位時詢問可否提前使用(因為團購券使用期限是5/1起)
電話上答應了，到現場也是先拿出票券確定
但是等吃完結帳時卻說時間未到不能使用
這.........我們電話沒錄音也沒辦法說什麼
只好忍痛付原價的錢了(原價499+10%)
為什麼會說忍痛，請接著看下去Q________Q
說到店內食材的部分
我們是一開店就進去吃，理當食材是最新鮮的時候
但生魚片不是已結成霜，就是退冰過度融化而爛掉
沙拉部分不新鮮，生菜是爛爛的葉子
蒸籠內的食物蒸過久，表皮軟爛
只有小菜類跟炸物是比較能吃的食物
二樓的火鍋料區，連冰都沒有冰(是的，他有一二樓，我們是坐在二樓)
肉類也是看起來不知道放多久
分量很少其他用餐者(真˙勇者)一下就拿完
請店員補，店員卻說要我們自己去一樓拿，樓上不再補
後來雖然是補了，但依然還是放在外面退冰很久的肉
光看就是完全不敢吃
最基本的水果，好歹是放在冰櫃內原以為不會有事
結果撥開香蕉還是黑掉爛掉的熟香蕉
比較值得欣慰的是至少蛋糕部分還可以吃
雖然是很廉價，10元麵包店會吃到的那種蛋糕
杜老爺冰淇淋也很完好，是店內少數可以吃的食物
最後提到動線的部分
店內主打的德國豬腳、焗田螺、手工披薩、佛跳牆等等
全是限量提供，需等待廣播再去一樓排隊拿
(不過超鳥!這種東西還限量真的排完回來會哭，不要像我傻傻跟著人潮排隊)
店家將客人大部分安置在二樓一樓很空
這樣讓客人跑上跑下的真的不知道用意何在
排隊取餐的部分，也沒有店員引導如何排隊
我在排隊拿披薩的時候被一個婦人插隊
店員也只是在旁邊默默觀看
(這點...好吧或許是那婦人很兇他們不敢靠近，可能跟我一樣第一次看到那種大吵大鬧
說小孩子滾邊去，不給她插隊就是不尊重長輩、沒家教的人吧囧)
不能完全怪店員，但如果他們能主動引導隊伍應該會更好
整題而言，這家店的食材
就算給我錢叫請我去吃我都不會再去吃了
如果想吃炸物或是小菜、冰淇淋
選擇貴族世家或我家牛排應該CP值都比這家高˙非˙常˙多
更不用說還騙客人可以提前使用團購券卻讓我們付原價
一點誠信都沒有的店家比東西難吃更糟糕
六、備註：
電話:(02)2897-5678
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