[抱怨] A380公館店超不愉快的用餐經驗!!

[rossaa (肉感"油"物)]

  餐廳名稱：A380

  地址：汀洲路168號02-23673928
  電話：
  消費時間：2012/4/22


  事發經過:

2/27號在網路GOMAJI的網站上看到這間餐廳的促銷,
說是4.7折,一份套餐下來$358...這家餐廳打著如乘坐航行飛機上用餐
整家店都是停飛機艙內的模式,店員也全都著空姊空少的服制,
基於好奇心的催使,想說價格也不算太高,
我下訂了兩張,想說找一天去跟老爸去嚐個鮮,
由於三月份的某一日我剛好去公館拜訪客戶、經過了這家店...
想說剛好也餓了,便獨自入內用餐、.....
第一次的用餐感覺是尚可、從凱薩沙拉,玉米濃湯、主餐(碳烤雪花牛排佐紅酒醬)
,到甜點飲料我點的是巧克力蛋糕跟果汁、...表現都是普普、
玉米濃湯有點稀,我點五分熟的牛排吃起來像八分、....
我有稍微跟穿著空姊制服的服務生反應了一下....

重點是我第二次的用餐經驗,在這週一4/22,
剛好也是到了公館附近拜訪、差不多下午四點的時間,
經過這兒看到下午有在營業,我就入內用餐想說把剩餘的一張券用完、
於是我又獨自進入了A380
點的餐點跟我第一次去是一模一樣的(因為我喜歡吃的都一樣)
我一進入就表示我有使用GOMAJI的餐券、
一位空姊妝扮的店員來問我要序號、我把手機上的簡訊拿給她看
她表示沒有問題請我簽名然後開始點餐上菜,
用餐到一半,那位店員又表示我剛剛出示的序號似乎有問題、要我再出示一次,
我又拿出手機,告訴她我有買兩張券已經用過一張並秀再次出我的簡訊給他,
直到我主餐都吃完了,
這次換一位機長裝扮操著廣束口音的男主管(我猜想他是主管級)
跑來跟我說,....我剛剛給他們的序號上個月已經核消了,(口氣不太好)
我再次拿出我的手機秀出簡訊,告訴他我有買兩張券,只用過一張、
請他核對兩張券的號碼,
他抄了號碼回去核對、對我表示OK,
於是我吃完了甜點喝完了咖啡,離開了A380,
沒想到我離開半小時以後,手機響了....
是那位操著廣東口音的機長先生打電話給我,
說我的GOMAJI餐券已經過期無法使用、要我回去付錢
要不然他們這個月的帳目無法校消、
哇哩咧、...我剛剛用餐了一個小時你沒告訴我餐券過期....
簡訊號碼也都給你們看過了,你半小時後才打電話給我....
我人都離開公館了.....你叫我回去重新付錢??
這是那門子道理阿??
他表示是他們店內網路出了問題(但是語氣完全感覺不出愧疚)
我今天不是少這三百多塊的問題、
就是整個給他KIMOGI很不爽,
姑且不論這間餐廳的菜色,其實菜色很普通、跟夜市的牛排也差不多....
但這樣的服務,這樣的經驗......

這家店免費請我我也不會再去了、.......

超肚爛!!!

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一貓小姐傳:小姐不之何許人也,亦不詳其姓字,宅中有一隻貓,
因以為號焉.聒噪多言,仰慕名利,好彈琴,不求甚解,每有會意,便欣然狂食.
性嗜酒,家中可以常得.親舊知其如此,或置酒而往之.
造飲輒盡,其在必醉,既醉而睡,曾不吝情夢醒.環堵雜然,凌亂不堪,焉如也.
常吟歌曲自愉,頗示己情,忘懷得失,以此自終.168/single/libra~
http://www.wretch.cc/user/rossaaliu

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◆ From: 114.36.50.89
→ prince:所以你買的這檔團購券在你第二次去吃時到底過期了沒?
→ rossaa:是過期了、我沒注意,用餐時店家也沒提醒、...
→ ufae0009:可是看起來餐廳都是按照規定,他們總不會坑客人吧
→ ufae0009:你應該是先把帳目結清,然後找出是哪裡出問題吧
→ ufae0009:店家有序號使用過的證據,你只有口說的店家網路問題
→ rossaa:就算是照規定,也不能在客人用餐離開才告知吧,而且口氣很差
→ ufae0009:你自己都說是過期了,那店家看來全無問題,你問題比較大
→ ufae0009:我覺得你應該去跟店家倒歉吧,怎麼還上網來抱怨人家
→ prince:我覺得原po在文中刻意省略對自己最不利的重點，頗不可取。
→ rossaa:我是沒注意到券過期,但整個用餐過程店家並無告知...
→ rossaa:他在跟我確認了序號三次我才離開、.....
→ atuiyuki:店家一開始也沒想到有人會拿過期的餐卷,當然是一直對序號
→ rossaa:離開半小時後才告訴我券過期,難道店家沒有責任??