作者vm42 (vm)
看板Food
標題[抱怨] 台北 花月鐵板燒
時間Tue Sep 3 14:27:22 2013
餐廳名稱:花月鐵板燒
店名:花月鐵板燒
地址:新北市新店區中正路542之8號
電話:02-8219-3363
消費時間:2013.09.03
事發經過:
事先於團購網GOMAJI訂購團購券。
已訂位今日11:20-11:30到場,11:30就抵達門口,坐到位子上也許11:35,但主廚竟在
用餐期間諷刺客人姍姍來遲,硬說40幾分才到。準時很重要,但身為服務業,一點餘裕都
沒留給客人,況且我們還是準時抵達的。
用餐期間,我因為覺得菜色很多,用手機看在信箱內的團購券資訊,確認還剩幾道菜
,主廚竟然說,用fb怎樣怎樣,說什麼被困在fb地獄?(他講話很小聲很難聽懂)anyway
可以忍受主廚不愛客人用手機,但不必用這種諷刺人或是教訓人的方式告知。還硬扣帽子
,說什麼愛用FB,這種話實在太自以為是,畢竟用餐期間我根本沒打開FB的APP。
上到主餐,我們兩個女生真的已經吃不下了,雖然覺得對主廚很抱歉,也很想盡量吃
完,但第一,主餐並不符合我們兩個的口味(松阪豬和牛小排都很硬,牛小排尤其乾),
硬塞也困難,第二,主廚又講一些不知道在講什麼教訓人的話,反正大意就是要吃完,然
後還扯說有客人還覺得這樣的份量不夠,blablabla,我們就是吃不下,竟用吃不飽客人的
標準來評判我們,是服務態度讓我頓失繼續坐在那裡把它吃完的意願,何況我們還覺得主
餐很不合口味。
另外,主廚講話真的很小聲,介紹每一道菜都不知道在說什麼。
看我們還是學生就可以降低服務品質嗎?
真的很少遇到這樣的餐廳。
除了主廚,其他人的服務就還不錯,但主廚的話已足夠使人心氣不順。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.112.228.115
推 FALUNDAFAHOW:新店版舊文已經有負評了,這篇可以轉貼過去 09/03 23:12
→ fanny01:團購卷本來就很少好貨 09/05 15:20