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餐廳名稱:一樂町自慢道地豚骨拉麵 地址:台南市東區府連東路3號 (府連路及府連東路交叉口) 電話:06-2002998 消費時間:2013年/9月/6日 事發經過: 由於很喜歡這家店的味噌拉麵,女友在網路上買了GOMAJI(夠麻吉)的兌換碼,晚 上下班後我們開心的去嘗試沒吃過的地獄拉麵,因為我耍笨填錯了兌換碼(一次買三組, 我填到非本次預約登記的那組),吃完後女友上前去跟老闆詢問填錯了怎麼辦。 以下是大略對話: 女友:請問我們剛才填錯號碼,還可以做修改嗎? 老闆:你的問題是什麼?(態度有點不耐煩) 女友:(再一次解釋) 就是我們填的號碼不是網路預約的那組,會不會怎麼樣? 老闆:那組號碼我已經核銷了,沒有辦法 (口氣感覺:那是你們的問題,不甘我事囉) 女友:(有點被老闆態度惹毛) 對,那請問我們原本預約的那組怎麼處理?會不會怎樣? 老闆:我不知道喔,我已經核銷了,沒辦法! (一副不甘他的事的臉) 我不知道喔,沒辦法! 我不知道喔,沒辦法! (不耐煩地重複兩三次...感覺就是想快點打發我們走) 妳要不要問旁邊的夠麻吉專員... 抱怨點: 雖然不甘他的事,但我們只是詢問可以怎麼處理,態度不能好點嗎?這是做老闆 該有的態度?難道買了便宜的夠麻吉兌換碼就是次等顧客?連老闆口中那個夠麻吉專員為 我們解釋都很有耐心,而且既然他知道有這位專員,怎不一開始就跟我們說?還想只用不 知道、沒辦法來打發我們。我們已經決定永遠都不會再去一樂町吃拉麵了,因為台南還有 很多東西好吃老闆態度又好的店。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.173.106.37 chun0108:轉錄至看板 Tainan 09/06 21:37