推 shihyang2006:好扯 03/14 15:34
推 ohkiiwioh:這家之前就聽過....科科 03/14 15:36
推 cafelife:團購券 科科 03/14 15:37
→ evafuture:好扯...... 03/14 15:55
推 qazsx2349:跟團購網站投訴他們這家店 03/14 16:52
幫朋友代PO
因為朋友一行人太生氣，各自跟友人抱怨
於是逐漸形成眾怒，決定上來說一下狀況
請大家使用團購券時要注意呀~(攤手)
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餐廳名稱：御膳九 公館店
地址：台北市大安區新生南路三段94巷6號
電話：02-33652435
消費時間：2012.03.13
事發經過：
之前跟同事一起團購了這家店的團購預售餐券
價位大約是一兩百元的日式餐點
日式炸豬排、炸腰內肉、炸蝦 那種的~
然後他餐券上有寫要前一天預訂
可是電話常常都打不通
要不然沒人接
不然就是語音只講了一句：營業時間X點到X點~就斷線
而且都是白天打喔！
根本是無法預定的狀態
昨天晚上我跟太座就直接殺到店裡去跟店員說明狀況：
一直都訂不到這樣我們要怎麼用餐？
店員就把桌上的本子一攤說：
「大家都是這樣打進來訂的阿，不然你就多打幾次~」
我瞬間怒火就被這店員挑釁的態度點燃了
太座搶在我說話之前就說：
「那我們今天預約明天的位置」
(我人都到現場了跟你訂明天的位置你還想怎樣？)
店員一附不耐煩的表情說：
「明天滿了後天也滿了」
但是因為餐券15號就到期
我耐著性子再問：
「那我現在手上拿著這張已經付錢給你們的餐券，你跟我說沒位子，那要怎麼處理？」
店員回答：「那可能就麻煩你去辦退費」
他臉上的表情是說有多討厭就有多討厭
用怎樣的心態以至於如何牽動臉上的肌肉群來塑造出這樣令人傻眼的表情就不在這邊討論
我用理智跟他講出來的最後一句話是：
「你們的服務是這樣的喔」還是
「你們這什麼服務態度」我有點忘了
然後那店員老兄翻動了我手上的預購券說出了一句經典台詞：
「這邊有電話，你可以打電話去投訴」
我整個怒了
雖然店裡有位置
但我再也不想在這種讓我感到不舒服的地方用餐
也不再爭執
就打算今天來辦退費
結果得到的結果是辦退費要我自付郵資跟手續費
以上
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