Re: [抱怨] 9/12服務人員態度差勁之awfullychocolate

[jeffery0104 (快樂是給無知的人)]

一切的經過再我發的上一篇有完整的情形
各位可以先去看看
我並沒有筆戰的想法
但是條紋男的行為實在是太過分
: 排隊民眾慢慢增加，六點半時已經蜿蜒到後方古亭國小的巷內。
請說出你們開始排隊的時間小弟五點鐘左右已經在排了
號碼牌則是在6點左右開始發放

: 怎麼可能!!!從我剛剛排到現在都沒人來發啊!
那很明顯就是太晚了ㄚ
難道一定要發號碼牌發到你前面那一個才說發完了
這樣你才會了解嗎

: 不是說7點賣到11點嗎??我颱風天還來耶!!號碼牌什麼時候發的?!
如果你們沒鬧場的話可能真的會賣到11點
營業時間可能就是到11點
但是半價商品就是售完為止
這網站上面寫的很清楚

: 發完了怎麼也沒有公告或是來排隊處維持秩序叫大家不要排了呢???!!!
既然知道了事後詢問賣完了
為什麼就不走呢
聚集在那邊擋住其他要買的人

: 頭頂亮亮的服務人員嚇了一跳，龜縮進店裡好一陣子。
請問假如我用很不客氣的語氣質問你妳不會害怕嗎

: 在龜縮的這段期間，也有許多不明究理的人依然繼續排隊。
就是以為這麼多人還排在那邊
所以才盲目的繼續排
如果門口沒人照常理就會進店家詢問

: 過了一陣子，一名長捲髮的熟女拿著麥克風走了出來，站在店門口。
: (微笑)
: ：真的不好意思!我們今天限量的義賣蛋糕只限有拿到號碼牌的消費者，
:   請有拿到號碼牌的到這裡來排隊!
這在我感覺看來十分客氣

: 群眾：
: 那沒拿到號碼牌的怎麼辦!我們排了那麼久
說句不中聽的
排隊排很久很偉大嗎
來晚就沒辦法阿

: 你們沒有一個人出來叫我們不要排了!外頭也沒公告說有發號碼牌。
剛剛那位老兄就有出來只不過被你們轟進去

: 長捲髮熟女(態度強硬)：那就真的很抱歉，我們限量發完就沒有了!
:                       後面沒拿到號碼牌的消費者可以請您原價購買。
再次強調就限量300個
而且態度並沒有不好

: 群眾聽了這席話!!非常不爽!
有什麼好不開心的


: ：小姐!你們危機處理是這樣做的歐!!
: ：太誇張了吧!!
這是一位帶著眼鏡的中年男子說的
並不是一群人
而且我看不出危機在哪
難道他不給他半價
世界就要會滅嗎

: 長捲髮熟女(態度強硬)：不好意思!有消費者中午就來排了!
:                       所以縱然你們剛才有排也是排不到蛋糕的!
:                       我相信大家都是很有愛心才來排隊買半價蛋糕..
:                       但是我們中央廚房一天只能出300個蛋糕，
:                       所以沒有辦法讓各位都買到。
電視上真的有人是中午就去排了
基本上這已經很不容易了
平常日一家店一天哪賣的出300個
而且這又是再台灣復出的第一家店
要做出300個不知道是從幾點開始做的

: ：既然是供應量的問題，那你給我們五折券啊!我們可以改天再來領。
這句話就是那位條紋男說的

: 長捲髮熟女(態度強硬)：抱歉...真的沒有辦法。
我真的從來不覺得態度哪裡不好

: 保全穿著制服被派，顧著前門後門不讓閒雜人等進入。
保全的工作範圍並沒有要管理秩序巴
他們是保全不是警察

: 拿到20幾號號碼牌的人說：我四點多就來了!我之前就有打電話來問 她們也沒說什麼
:                         結果六點(??不確定是不是這個時間)他們就發號碼牌，叫
:                         我們七點再來買。
:                         拿到號碼牌我們就走了!反正她們這樣弄被罵活該
人家4點多來你呢?
我看不懂最後一句是什麼意思

: 等了好長一段時間，長捲髮熟女又出來了!
: (微笑)：謝謝大家的支持，我們三百個號碼牌都發完了!
:         颱風天風雨很大請大家不要再排了!我這邊現在只剩下30個蛋糕~呵(氣音)
:         沒拿到號碼牌的人，看你們是要玩大風吹~呵(氣音)~還是抽獎。
在這之前她有說還可以多發30個
但是你們卻一直咄咄逼人

: 長捲髮熟女的微笑在盛怒的群眾眼裡，是不知死活的嘻皮笑臉!
為何盛怒?
假若排不到就要生氣
不知道有多少人要氣死

: 群眾：小姐!!你們全台灣只打算開這一家店嗎!!!
這還是上面那一位戴眼鏡的中年男人
並不是群眾

: 長捲髮熟女(笑臉僵掉)：不好意思因為今天颱風，前面排隊的消費者跟我們說
:                       風雨很大，我們才先發號碼牌請她們七點再來!
這並沒有錯那一陣風雨大到每個人都措手不及

: 群眾：那前面的消費者你顧好了!!後面的人你就讓他們繼續排不管了!
: 群眾撐著傘被晾在外頭，大家都心知肚明她們是想靠著風雨雨時間戰術減少人潮。
: 強硬不容轉圜的態度已經讓一些傻傻排隊的人走了!!
如果他多發了30個
你可以保證後面的人不會像你們一樣這麼無理嗎?

: 有氣魄的條紋男(就是正姊姊的男友)向群眾喊話：
: 嘿!沒有拿到號碼牌的人你們如果覺得他們的行為不合理，大家就站出來跟店家爭取!
: 不要只是站在一旁看，大家一起出來說話。
這叫有氣魄嗎
我完全看不出來
我看到的只是一個不知羞恥的人
這很明顯就是給店家難看
這樣的行為有何不合理
遊戲規則就是這樣
只因為他幫著你說話就要有氣魄嗎
聚集的群眾只是看到可能會有好處才會去的
你以為他們真的是很佩服妳的正姐姐的男友嗎

: 長捲髮熟女出來搂!!
: ：各位今天真的不好意思，風雨很大請大家不要再排隊了!!
:   我們的蛋糕今天限量300個號碼牌已經發送完畢!很多消費者都是中午就來了!
:   所以即使七點前來也是買不到的!
:   我們現在決定讓在外頭等候的人等下可以進店裡試吃我們的產品
:   颱風風雨大，請大家趕緊回家。
: 群眾：你剛剛不是說有30個!!現在怎麼又改了!!你這樣不行歐!!
你們鬧成這樣
她就算多給了30個又如何
後面一定還是會有人看到有好處繼續鬧


下面的我就看不太懂了
因為我不在現場了
還有很多都不通順
我這只是還原了現場
完全禁的起考驗
如果還有不完全的請各位大大補充一下

剛剛看了版友得回覆跟其他資訊
他們到最後還是有拿到折價卷
這代表什麼大家都心知肚明
誰對誰錯非常明顯
我也不忌諱幫店家打廣告
因為真的不錯吃
有機會一定還會再去買

這是版友PO上來條紋男的照片http://0rz.tw/604IU
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.228.84.115
推 zo4:嗯...就算說你排很久了，前面有人排更久阿^^a
→ zo4:而且這樣吵下去感覺很像小孩子要糖吃，不太好
→ zo4:排不到半價就吵，這樣感覺像是在貪小便宜似的
推 alex016510:其實這就是一堆沒先問清楚又不甘心排
→ alex016510:隊沒買到,所以聚集在一起以為抗爭就有
推 AlPachingo:老實說原po還蠻厲害的 口口聲聲"群眾"
→ alex016510:用的無知群眾...店家處理沒問題...
→ AlPachingo:還好有其他板友還原真相 不然不知情的
→ alex016510:倒是那些新加坡人應該會被台灣人嚇到..
→ AlPachingo:人會以為是店家獨抗顧客
推 wantingheart:排隊迷思加上貪小便宜 就會這樣
→ wantingheart:愛排隊沒錯 只是個人不喜歡 所以從不
→ wantingheart:喜歡跟人家排隊
※ 編輯: jeffery0104     來自: 61.228.84.115        (09/12 23:40)
推 sponge88:原來用"吵"的就可以拿5折卷喔!
※ 編輯: jeffery0104     來自: 61.228.84.115        (09/12 23:52)
→ sponge88:那我們這些下午就來排隊淋雨的人都是笨蛋
→ sponge88:囉?
推 shikicomicer:就算是7點開始賣，也有人會提早排隊
→ shikicomicer:就算7點才開始發號碼牌好了
→ shikicomicer:拿到號碼牌的也是提早排隊的人啊
→ shikicomicer:我搞不懂為何沒拿到號碼牌要搞抗爭
→ shikicomicer:這跟奧客行為有何不一樣？
→ shikicomicer:活動一開始就說是限量了
→ shikicomicer:既然是限量不早點去搶 搶不到才來吵
→ shikicomicer:糟的我看不是店家吧？
推 avadakedavra:那些硬要吵的人真的看來就是奧客
→ avadakedavra:想吃就早點來排隊阿,6點半以後才來
→ avadakedavra:本來就要有排不到的心理打算,尤其是
→ avadakedavra:條文男,真的讓人很不舒服!
推 ben31301:條文男照片曝光了QQ...真替他擔心
推 alex016510:最多被笑而已....看那群人就知道台灣這
→ alex016510:種人還真不少...
推 yoklb:原PO是在抱怨店家的處理態度,又沒有在和前面
→ yoklb:的人比誰排的久~讓人呆呆的在那裏排隊,也太
→ yoklb:不會做生意了吧~
推 z5love:這種事我只能說這是做服務業的無奈...唉
→ z5love:呵呵~但還真好奇...'條文南' 長相
推 wantingheart:我覺得 不合理的要求在先 怎麼能期待
→ wantingheart:能有好的對待 不能本末倒置阿
推 sponge88:不知道條文男是哪個學校的? 有沒有八卦?
推 sams1979:雖然是售完為止 但不到七點就說售完
→ sams1979:是不是太扯了點
→ sams1979:明明就說是七點開賣 結果七點卻已經發完
→ sams1979:還出來吵說大風吹 到底把消費者當啥
→ jeffery0104:那只是一種幽默地方式..還有別一直拿
推 sponge88:sams1979你把下午就來排隊的人當啥?
→ jeffery0104:這句話來吵難道你就不會想想你們的反
→ sponge88:大家就要淋雨到7點等你們來做"見證"?
→ jeffery0104:應難道是正確的嗎
※ 編輯: jeffery0104     來自: 61.228.84.115        (09/13 00:32)
※ 編輯: jeffery0104     來自: 61.228.84.115        (09/13 00:34)
推 incog:號碼牌提早發這不是很正常嗎？
→ incog:該不會有人以為七點才會發號碼牌吧....
推 BKbaby:過幾天不也有王品的優惠活動 我就不信時間
→ BKbaby:到再去 還輪的到我! 會吵的小孩有糖吃 這樣
→ BKbaby:豈不是太沒品了!???
→ sams1979:下午排隊是好 但遊戲規則是七點開賣
→ sams1979:如果你提早發 那七點左右到的 算啥
→ sams1979:這就好像買演唱會的票
→ sams1979:早上九點開賣 你凌晨五點去 結果卻說...
→ sams1979:賣完了 因為捨不得半夜12點來排的人淋雨
→ sams1979:這樣合理嗎？那準時來排的人 都是白吃嗎
→ sams1979:遊戲有遊戲的規則 一切都要照規則跑
→ roxinmay:推樓上！
推 xtasy:Sams講的也不盡合理.滿口遊戲規則,那七點
→ xtasy:一到,是不是大家一瞬間都湧進去？然後勒？
→ xtasy:打架嘛？那既然不是,是否要排隊？那為了"限
→ xtasy:量"而提早來排也是合理.人家發號碼牌是好心
→ xtasy:給你這一講好像很沒道理一樣.
推 reticent:我也推 sams1979 店家自己先不遵守遊戲規
→ reticent:在先 何況 既然會提早發 為什麼不在發完
→ reticent:時 同時跟後面 以及貼出公告 表明已售完
→ reticent:這很明顯就是危機處裡不好呀
推 xtasy:不遵守"遊戲規則"在先？請問reticent,規則是
→ xtasy:什麼？寫在那裡？有沒有強制該店家一定要去
→ xtasy:執行所謂的"遊戲規則"? 不否認,店家危機處理
→ xtasy:的方法的確不當,但是什麼叫做不遵守遊戲規則
→ xtasy:?這帽子未免也扣的太大了吧？七點開賣,店家
→ xtasy:就算先內定好給誰買,也沒違反這個條件吧？反
→ xtasy:正他也是七點到了才開始"賣",又沒提早賣.sa
→ xtasy:Sams兄白站了的確有不滿與抱怨,可以理解.
推 xtasy:要是我,只怕會更不爽
推 AncientLich:X大你這樣講的話會變成, 店家一開始就
→ AncientLich:內定300份給員工, 之後又上網廣告義賣
→ AncientLich:然後大家排隊製造人潮, 之後七點一到
→ AncientLich:再出來跟大家講說賣完了. 沒錯阿,反正
→ AncientLich:都是店家說了算, 消費者都是冤大頭
→ AncientLich:這樣以後這家店還要做生意嗎?
推 AncientLich:商家跟消費者還是有一定默契存在的
推 AncientLich:我相信店家發號碼牌絕對是出於好意
→ AncientLich:看到人在外面風吹雨淋任誰都不忍
→ AncientLich:但反過來想想, 如果今天拿號碼牌的人
→ AncientLich:去買蛋糕時店家跟你說你拿的是第二輪
→ AncientLich:的號碼牌而不能換, 你也會覺得莫名奇
→ AncientLich:妙
推 AncientLich:PS. 我只是跟鄉民進來看熱鬧的 (逃)
推 katana80201:乾脆罷吃啦 =_= 我不吃總行了吧