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作者sams1979 (努力就是了啦)
看板Food
標題Re: [抱怨] 9/12服務人員態度差勁之awfullychocolate
時間Sat Sep 13 00:24:36 2008
今天排定休假 所以下午就想說去師大公館附近走走 順便晚上找住在師大附近的朋友　出來聚聚 因為以前在國大讀過書 對 awfullychocolate 自然是滿是懷念 聽到他又再次進軍台灣市場的消息 不論如何　當然是要再來捧場囉 只是... 來到現場後　卻發現： 其實這家店跟我印象中的 awfully 似乎差很多　 因為臨時有事耽擱 我是大概六點半來到現場的 那時師大路的那條巷子裡面　大概排隊聚集了大概 150 人 所以如果要說　我想我應該是排到第 150-200 號之間 來之前我曾經上過網 根據網站上的說法　是七點開賣　賣完為止 但沒說限量 那時我想　既然是剛開幕　賣完為止 應該起碼有三五百個吧(...以該店的知名度來估算的話) 排了不久　突然聽到前面有店員用麥克風說 "半價的 300 個已經發送完畢了 請大家不要排隊 如要購買的　請以原價購買"(大略意思) 三百個已發送完畢？ 這讓我感到很懷疑 啊...我前面不是才不到 200 人嗎？ 如果有發　我應該也可以拿到吧 又問了前面的幾位穿著很辣的小姐 他們也沒拿到什麼號碼牌之類的 那所謂的"發完的 300 個"跑到哪去了？ 這時一陣湍急的雨突然下了下來 我趕緊脫離隊伍　跑到店家前面的帳棚去躲雨 不久　就聽到了"大風吹"的這段話 可能是排隊很前面的一些 awfully 的店裡面終於出來了一個比較像是主管級的人出來講話 (...事後知道是該店的店長) 出來講話的那位小姐身著長髮黑衣 是個熟女　說： "謝謝大家的支持，三百個號碼牌都發完了！颱風天風雨很大， 請大家不要排隊了！我們這剩下 30 個蛋糕，可以以半價賣給大家， 沒有拿到號碼牌的人你們看是不是要玩大風吹還是抽獎..."(一樣是大致內容) 大風吹還是抽獎？ 我有點覺得我好像聽錯了 身為一個正常的公關　似乎不太適合用這詞來跟消費者講吧 更何況還是一群有點火的抗議民眾... 這時候我有跟他大聲的抗議一下： "小姐，你們太誇張了吧！明明說七點才要開始賣， 結果不到七點卻說三百個已經賣完了！你們是怎麼做生意的啊？ 大家辛辛苦苦來排隊，卻跟我們說要大風吹！這是不是太誇張了點啊！" 長髮熟女沒有回應　快步閃進店裡 這時我往店面左手邊看過去 發現大概有十幾人在那邊跟一位穿紫色衣服的小姐很激動的理論 (真的是很激動...特別是那位穿條紋衣的先生　有快打起來的感覺...) 過了不久　雨變小了許多 我去店裡面找那個台灣區的負責人(穿紫色衣服的正妹) 跟他表達對於這件事的不滿 特別是對剛剛出來講"大風吹"的那個黑衣長髮女的抗議(店長?) 而那個正妹不斷的在說抱歉　對不起 說他們第一次遇到這樣的情況　以後會改進之類的 ... 就在這時候 我看到了站在側門的那一些人 (就是之前在店裡面激烈抗議的那些火爆人士...) 一面填寫著資料　然後接到幾個工作人員所發的某種卷 (那張卷事後也可以有半價的折扣...) 這時我只能很無奈的OS 原來要會吵的小孩才能有糖吃啊 當前面乖乖排隊的乖小孩們都只能在雨中苦苦等待 然後接受妥協　買原價的蛋糕時 去大吵大鬧的壞小孩 卻可以在側門走捷徑　偷偷的拿到一樣是 345 的優惠 ...唉... 後來因為跟朋友約著吃飯 就急忙買了一個原價的蛋糕走了 以上是我的一點見聞囉 雖然我買到了一個本來期盼又期待的開幕蛋糕 結果卻度過了有點小失望的颱風夜 =.= -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.45.56.177
推 tmr0218:這樣感覺對其他不會吵不會亂的人很不公平 124.10.2.149 09/13 00:27
→ tmr0218:但我覺得原po有風度多了 硬吵的真的很... 124.10.2.149 09/13 00:28
→ sams1979:經過這個教訓：啥事就要吵　吵就好 114.45.56.177 09/13 00:28
推 PALAPO:樓上那句話 實在是台灣人的通病 真糗... 61.230.23.68 09/13 00:29
推 Shanner:人很少是因為之前拿到號碼牌的都已經離開 219.86.18.219 09/13 00:29
推 jademyc:前幾天家人去拿免費試吃蛋糕都沒這麼多人 125.225.71.74 09/13 00:31
推 tmr0218:吵就好?醬跟公車上沒水準的歐巴桑有何不同 124.10.2.149 09/13 00:31
推 jademyc:免費試吃的蛋糕送的是六吋整個新鮮的蛋糕 125.225.71.74 09/13 00:34
推 scott0961:沒不同啊 不過就是吃定不吵的人罷了 125.224.41.46 09/13 00:36
推 jeffery0104:樓上說錯了是吵的吃定店家 61.228.84.115 09/13 00:39
→ jeffery0104:看板友說那些人出來還鼓動其他人一起 61.228.84.115 09/13 00:41
→ jeffery0104:去吵這樣對嗎?? 61.228.84.115 09/13 00:41
→ jeffery0104:這種人應該要唾棄他巴 61.228.84.115 09/13 00:42
推 cleopatra43:我是昨天看到這個訊息 本來也有打算今 61.62.69.134 09/13 01:08
→ cleopatra43:天繞過去師大夜市買看看 接收到的訊息 61.62.69.134 09/13 01:09
→ cleopatra43:是七點賣到十一點 所以原來是有限量 61.62.69.134 09/13 01:09
→ cleopatra43:才會造成這樣的事情 嘆... 61.62.69.134 09/13 01:10
→ cleopatra43:只能說還好我沒多繞過去... 61.62.69.134 09/13 01:10
推 roxinmay:為什麼要唾棄？因為他沒淋雨卻排到蛋糕？ 123.193.17.123 09/13 01:26
→ roxinmay:這種心態不也是一種酸... 123.193.17.123 09/13 01:26
→ roxinmay:總之他肯為蛋糕放下身段 也是他個人的 123.193.17.123 09/13 01:26
→ roxinmay:選擇阿 123.193.17.123 09/13 01:27
推 lundic:放下身段..= =..一個不好就成了死皮賴臉.. 123.192.25.4 09/13 01:29
推 jeffery0104:這不是放下身段這是不遵守遊戲規則 61.228.84.115 09/13 01:30
→ jeffery0104:為何你會有這種想法他個人的選則卻造 61.228.84.115 09/13 01:30
→ jeffery0104:成了別人的不愉快或是不舒服 61.228.84.115 09/13 01:31
推 meijoy:可是店家自己也沒守遊戲規則啊 125.225.69.37 09/13 01:33
推 kazo:放下身段？說是流氓行為比較貼切吧 61.228.143.160 09/13 01:53
→ huntergtor1:店家有錯在先，引起消費者不滿也是正118.166.138.232 09/13 01:54
→ huntergtor1:常吧，請大家站在那些消費者立場上想118.166.138.232 09/13 01:55
→ huntergtor1:一想，店家這種處理態度確實值得深省118.166.138.232 09/13 01:55
推 lundic:覺得店家有錯就以不消費來抵制..而不是硬要 123.192.25.4 09/13 02:25
→ lundic:求對方給予優惠..套句ptt名言..口嫌體正直. 123.192.25.4 09/13 02:26
推 Acidsour:店家不遵守遊戲規則 不能接受 219.84.178.192 09/13 05:13
推 shikicomicer:網站明明就有說限量啊…… 59.120.65.194 09/13 14:41
→ sams1979:現在關鍵不在於限量吧 是七點前就over了 114.45.59.75 09/13 15:07
推 KnightLee:關鍵在於有人早早拿了號碼牌 61.31.172.234 09/13 15:22
→ KnightLee:七點開始的時候 有拿號碼牌的人才陸陸 61.31.172.234 09/13 15:23
→ KnightLee:續續出現 照成後來的大亂鬥 61.31.172.234 09/13 15:23
推 IamGoogle:所以我說店家沒有積極維持秩序啊.要是他218.166.236.219 09/13 15:58
→ IamGoogle:發完以後能注意人潮 也不會導致拿到牌的218.166.236.219 09/13 15:59
→ IamGoogle:7點來無所適從 沒拿到的覺得店家讓他白218.166.236.219 09/13 15:59
→ IamGoogle:排..怎麼一些人反倒分成有拿到跟沒拿到218.166.236.219 09/13 16:00
→ IamGoogle:在那邊互嗆的風氣..明明問題就不是這樣218.166.236.219 09/13 16:00