推 s9471050:受害者+1 59.115.97.66 09/13 02:18
推 cleopatra43:我想沒點進去它網頁看的應該只會接收 61.62.69.134 09/13 04:52
→ cleopatra43:到從七點到十一點特價賣 的訊息吧... 61.62.69.134 09/13 04:53
我想我也算是半個受害者吧
所以我就我知道的情況來做點補充,順便分享一下我的想法
我在之前就知道9/12號會有半價的活動
所以興致勃勃的在9/11號打電話去 和店員確認是幾點開始販售 限量是多少
店員的答覆是7~11點開始賣 至於數量不清楚 但應該足夠
聽到這樣的答案 我自然是想"喔~ 可能是7點才開門吧"
因為我當天有事 只好請朋友幫我去買
我朋友6點25打給我 說現在人很多 不知道買的到嗎
我還信心十足的跟他說 應該可以吧 聽說有很多個
後來朋友在6點50又打給我 說店家突然說賣完了 請排隊的大家離開
我當下實在是有點錯愕 我想我的朋友會比我更吃驚
畢竟在排隊的25分鐘內 居然沒有任何店家的人或者告示說明說 有發號碼牌這回事
更不用說早已販售完畢的事實
難道體恤之前的人排隊辛苦 後來的人排隊就活該嗎
加上後來版友補充的 有店員用戲謔的口氣去對待客戶
這不是擺明了認為這些客戶只是想來搶便宜 所以才看不起人的嗎
身為店家 可以有自己的成本考量 決定要出多少貨 這是大家都可以接受的
我想當下會有這麼多不滿的情緒(有些人只是不想去吵 不見得就很滿意店家的做法)
是因為店家完全沒有對6點以後排隊的人做出任何說明 讓人傻等所致
我想店家今天的處理 的的確確是非常不當的
身為一個想在當地重新開始 且有強力競爭對手的企業
他們之前的企圖心的確非常明顯(包括送蛋糕啦 半價特賣啦)
但是今天的處理和藐視及不負責任的態度
不謹讓之前的宣傳白白浪費
或許還讓現場的消費者留下非常糟糕的印象
我想店家該好好思考如何彌補這次的失誤吧
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 219.70.211.84
※ 編輯: allen0728 來自: 219.70.211.84 (09/13 02:06)
※ 編輯: allen0728 來自: 219.70.211.84 (09/13 02:06)