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※ 引述《jeffery0104 (快樂是給無知的人)》之銘言: 其他恕刪 : 這時巧不巧的有個女生問我說:我有號碼牌請問拿蛋糕要去哪裡排 : 我說你就直接走進去就好啦 : 他說:他看到那麼多人擋在門口..... : 我就先說了:你就直接拿號碼牌從人群裡面走進去就好了不要裡那個男的 : 他就走了 我想原po說的這個人應該是我 所以看完一系列文章就跳出來一下 先謝謝原po告訴我,因為我是在人群週圍繞了好幾圈 怎麼問就是找不到排隊地方,所以才會找到已經買好的人問 忘記說謝謝就跑了,真是抱歉 謝謝你<(_ _)> 過程我會盡量少說 這系列的文章這麼多,相信大家應該都差不多滾瓜爛熟了 說真的,活動參加過這麼多 就算是有活動中爆動發生也不是什麼稀奇事 昨天去之前過去的經驗告訴我,昨天的活動也免不了有爭議的可能 如果昨天不是我姐姐生日叫我去排,我應該會選擇不要在颱風天讓自己淋雨 (當人龍擠在一起所有人的雨傘交疊時,有傘沒傘對我都沒差 因為雨水都順著傘沿潑(不是滴)到我身上〒△〒) 我想說的是 這不是先排隊或後排隊的人的戰爭 先來的人沒有比較正確 後來的人也沒有比較傻 這是店家在活動細節上安排的不夠仔細的疏失 不應該是消費者在這裡互相對戰 我相信抱怨的人只是在不滿 1.既然是限量,相信公司也早就決定好是限量多少 為何不提早告知消費者,數量寫清楚 消費者也能大概知道自己充許的時間下買到的機會有多大 就算來了排不到也不會有爭議 (其實我也是排隊時才聽到後面有人說有限量三百個) 2.也許是突如其來的颱風,而有發放號碼牌這件事(就當它是貼體先來的人) 但為何不直接立個牌子在門口說已發放完碼牌呢? 畢竟以人工的方式很有可能有的人不清楚 相信立個牌子並不難 畢竟看到有人來拍照但沒人走到後面告知已無號碼牌 不就是人工疏失最好的證明嗎? 3.我想最令沒買到的各位生氣的可能是態度問題吧 前面我沒看到,我到時已經是只有提供試吃的階段 但當前面已經有好幾個店家疏失,又排了很久 又聽到大風吹一詞,即便說的態度再好 我想都很容易令人不悅 4.這點是我個人覺得不是很好的處理 店家如果要補償,那麼就該所有沒買到的人都補償 而不是有吵就給你,那下次該店再辦活動這次沒拿到補償的人 是不是就會覺得,上次我沒吵你不給我,那這次我跟你翻桌好了 (就跟某次百貨公司賣500塊購物袋的事件一樣 沒買到的全部登記之後取貨,不然賠的就不止是商譽和金錢,還有流失的業績) 店家有錯,錯在它也許可以處理的更完美 但它選擇不那麼做 我想不滿店家不是不可以 顧客可以據理力爭 但不是在門口用近乎謾罵的方式 那會容易讓人感到不理性,容易被攻擊成澳洲來的客人 店家賣東西沒有比較了不起 錯了就好好承認,相信多數顧客都可以諒解 不是每個人都要窮追猛打半價券 消費者也沒不是付錢買東西就最大 如果得到真的有誠意的道歉、解釋或補償 也就不要得理不饒人 經濟不景氣 店家辦活動 消費者撿便宜 為的都一樣,賺錢&省錢 沒買到蛋糕的人現在也換個角度想 不買他的蛋糕不是更省錢 如果錢花了還生氣那不是更受罪 為什麼要為了不喜歡的店氣死一堆自己年輕洋溢的細胞 真的不滿意的人我建議大家可以寫信去客訴 不然要聯名投報也可以 不要消費者之間互相開戰 大家都沒有好處啊~ 唉~~大家別氣了~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.73.242.195
anita1010:對不起,寫完po才看到公告orz版主請殺 203.73.242.195 09/13 22:23