[抱怨] 桃園陶板屋

[ibsibs (勇敢ㄟ呆丸郎)]

  餐廳名稱：陶板屋桃園中正店

  地址：桃園市中正路56號2F
  電話：[phone]

  事發經過：

今天是母親節 我帶我媽去吃陶板屋 訂位是訂7:20

我們到的時候差不多是7:15 一到那邊負責帶位的先生就跟我們說需要等

那訂位是訂心酸的?

從我們到店裡到入座就延遲了20分鐘

不過後來服務生有跟我們說抱歉 心情也就比較沒那麼差


到我們點餐的時候 我媽比較老 菜單上的字比較小 看起來比較吃力 花的時間比較久

看沒多久 服務生就過來問我們可以開始點餐了嗎

我媽回他一句說"還沒耶"

服務生不知道是沒聽到還是怎樣 自顧自地拿起筆就要點餐了

是沒聽到客人說還沒嗎?

或許今天是母親節 人很多 服務生都很忙 但也不用趕時間成這樣吧

點餐的時候 因為我媽還沒看好 都會點很久

就看到那個服務生很急 講話介紹菜單的速度很快 我媽根本聽不懂她在講什麼

這種態度為客人介紹菜單那還不如不要介紹算了

這樣看起來像是在催客人快點點餐


上菜的時候 先上沙拉 服務生一樣很趕

問XX沙拉是哪位的一樣講話速度很快 我也根本聽不懂他在講什麼


而在用餐時 我們沙拉還沒吃完 杏鮑菇就端上來了

當桌上擺著沙拉還有杏鮑菇時 連湯也端上來了

我們都還在用沙拉 一次端上那麼多菜是怎樣?

要趕客人趕快吃趕快付帳趕快走嗎?

結果我也趕快吃沙拉 吃完沙拉開始吃杏鮑菇時 是冷的

那幾根杏鮑菇都是冷的

我不知道是杏鮑菇烤完之後放很久才變冷 還是端上桌時是熱的 我吃太慢才會變冷

不過我想前者的可能性比較大


後來 飯糰 桑椹醋汁 主餐 甜點 飲料還滿好吃的

不過還是服務生態度讓我感覺很差

上菜時講話速度一直都很快

我跟我媽點的是不同類 所以我根本不知道他講的是哪道菜 不知道該給誰

有請服務生再講一次 不過他還是講很快 我也放棄了 隨便給

而且上菜時有個服務生真的讓我想翻桌

上菜時盤子簡直是用丟的方式 難道陶板屋沒有教育員工上菜時要輕點放嗎


還有 在我用餐時 茶喝完了 差不多在烤杏鮑菇時就喝完了

沒有服務生來幫我倒茶 我還以為每個人只能喝一杯茶

一直到最後一項甜點上來才有一位服務生來幫我加茶

桑椹醋汁則是從頭到尾都沒有幫我加過

剛剛看了版上的文章才知道桑椹醋汁是會有服務生加的


最後 整個用餐環境非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常非常吵雜

我跟我媽面對面這樣講話都要滿靠近才聽得到

而且 或許是母親節 很多媽媽帶著自己的小孩來吃飯

所以用餐時還不時傳來小朋友尖叫的聲音 也不見服務生制止

或許陶板屋認為付錢就是大爺

但是他們有付錢 我也有付錢 為什麼他們就可以打擾到別人用餐氣氛?

看著他們的爸媽放任自己的小孩尖叫 嬉鬧

服務生是不是應該告知他們這樣會吵到其他人?


還有 我們坐的那一桌 好像是臨時加的

桌旁該擺的面紙 名片 牙籤 促銷訊息都沒有

讓我覺得自己真的是不受尊重


要抱怨的東西實在太多了

多到最後陶板屋的意見欄都寫不下


總之 陶板屋我再也不會去第二次

整個評分為零分

服務生的態度差 不受尊重 這樣還要收10%服務費

我不覺得這種服務態度值得收10%

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 61.31.96.212
推 Midiya:之前跟家人去吃(台北)  也是上菜上超快 後來我爸就怒了 XD
推 cutebbl:陶板屋上菜好像都很趕XD
→ cutebbl:所以你意見欄寫了一堆 要走前服務生沒攔住你嗎XDD
推 wwf:其實上菜超慢的時候更慘  一道菜隔二三十分鐘
推 poeoe:西堤跟陶板屋都很吵...感覺帶小孩的家庭頗多...
推 ibsibs:今天也有上菜上很慢的問題 像是吃完飯糰 服務生都收走了
→ ibsibs:隔很久才上主餐 我也忘了多久 就是等到我跟我媽都不耐煩了
→ ibsibs:從收走飯糰到上主餐大概也超過20分鐘了吧
推 vmsx:這種時候就要直接打電話客訴最快,我就有朋友在桃園店客訴過
→ vmsx:結果講到經理親自登門拜訪&給折價卷,整個就是爽XD
推 cabessa:給折價卷哪...那不就還要再去受一次罪?怎麼不是給壓驚紅包
推 LOVEMG:可能真的是人比較多吧 上次我去吃 感覺不會這樣 態度很好
→ LOVEMG:看到盤子有剩下來 會主動是否要更換一份新的
→ LOVEMG:                         詢問
推 alexmei:我家母親節也去吃 但是吃中午~服務態度超好的啊 送餐慢一술
→ alexmei:點~但他們都很客氣~人那麼多他們還面帶微笑~家人都蠻讚賞ꨠ
推 lisasu:沒辦法剛好都一直注意你吃完沒吧,去洋蔥一道菜等十幾分鐘
→ lisasu:我同學前菜都吃光了,我還在喝開水,他吃主菜了我才在喝湯
推 shikicomicer:新竹陶板屋上菜不會問哪道菜是哪位～
→ shikicomicer:他似乎是記好哪個位置的客人點什麼菜
推 baseballfan:應該是第一RUN課人遲到 所以你就等了...
推 chiharu033:痾那個..我姐上次在杏鮑菇那道菜發現一隻死蟑螂.....
→ chiharu033:完整的一隻 據描述非常噁心 不過也沒有經理級出來道歉
→ chiharu033:我姐她們也自認倒楣拿了一個破禮(花瓶?XD||)就走人了
推 x77617:其實服務業 多少都會出差錯 只是多和少而已
推 mickey770108:人家只是講話快了點，沒那麼遭吧...
推 aenbishyar:不應該帶小孩 去打擾人家 重點是又不管 欠K