推 opethblue:這家上菜動作真的很慢 而且漏東漏西 01/25 10:54
推 twoface:寫信去總公司抱怨阿 他們客服還不錯 01/25 22:21
推 amilusbaby:FRIDAY上菜真的很慢....唉 02/05 02:24
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作者: memorydance (Butterfly) 看板: Food
標題: Re: [抱怨] Friday's 永春店
時間: Wed Feb 1 03:25:27 2006
我個人是在永春店打工
因為我們12/19才開幕 有很多人(包括我自己)都是新手 廚房也是
依你用餐的時間推估 很有可能是開幕沒幾天 大家還不熟
在處理顧客抱怨方面也不知道該怎麼辦才好
不過現在已經開了一個多月 大家也都比較熟練
希望你可以再來我們店裡看看我們的進步 :)
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作者: ankichen (我真的不是牡羊座) 看板: Food
標題: [食記] FRIDAYS
時間: Sat Jul 1 22:56:27 2006
餐廳名稱：FRIDAYS
地址：台北市忠孝東路五段297號2樓
電話：25283279
價位範圍（每人）：
今天晚上
閑來無事
我和妹忽然想出去吃個飯
我想到上次和朋友去吃FRIDAY
並沒有全然吃的很盡興
並且也很想念
Fridays
馬之拉條
和肋排的美味
最後就選擇了
離家很近的 FRIDAYS永春店
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Fridays
最近推出了一種新的方案
是主菜搭配一個開胃菜
499
開胃菜有
炸雞翅 洋蔥圈 和雞肉酥餅.....等
我們點了一份泰式義大利雞肉麵
和雞肉酥餅
又單點了一份馬拉之條
和一個半份的雙醬的肋排
馬拉芝條 單點220
外皮很酥
裡面夾起司
起司包在外皮裡
感覺很搭
起司味道很濃郁
吃起來的口感很特別
咬下去時
還會牽絲
是我在FRIDAYS最愛的一道菜
香酥雞肉餅(不太記得正確名稱
外皮很脆
雙醬肋排 半份 480
肉非常的軟嫩
嫩到有點不像是豬肉
非常驚艷的口感
有點重口味
但是很好吃
醬的味道也很特別
可惜半份有點吃不夠
意猶未盡
泰式雞肉義大利麵
吃了幾口
覺得還好
麵條不是用那種一般的義大利麵
反而像是外面意麵的口感
且麵條煮的有點過軟
吃不出義大利麵該有的彈性
口味很泰式
但是也許是這樣吃下來
已經飽到不行的關係
覺得有一點膩
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總結
這樣吃下來總共花了1319
但是我卻覺得很值得
跟上次吃的價錢差不多
這次卻多吃了兩道菜
TGI Fridays
台北市忠孝東路 5 段 297 號 2 樓
Tel: (02)2528-3579
http://www.tgifridays.com.tw/
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作者: aussier (XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX) 看板: Food
標題: [抱怨] 永春Friday's別去了
時間: Tue Jul 18 21:33:20 2006
前幾天一群好友(四男四女)一起到這家用餐
我們點了六杯飲料
兩道開胃菜餐
兩道義大利麵
全套豬肋排
飲料一下就全上來了
接著就是無止盡的等待............
大概每過二十分才送上一道菜
最扯的是我們都吃的差不多時才發現豬肋排還沒上
就先玩個牌等看看
結果一個小時過去後
肋排還是沒來
大家也都沒耐心再等下去
無奈的買單走人..
吃不到一小時 其他時間都在等等等...
自己煮還比較快
大家不要再去永春的Friday's了
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◆ From: 218.166.164.88
推 kimula7216:沒有催菜嗎? 通常都上很快@@ 叫經理給我出來 XD 07/18 21:35
推 belle:那你們有付豬肋排的錢嗎? 07/18 21:39
推 aussier:有叫服務生催了好幾次..當然沒付 07/18 21:57
推 besscat:我之前去也是一樣，一直催菜，在那吃飯覺得很累... 07/18 23:07
推 Tectonics:FRIDAY上菜真的很慢，去過兩次台北火車站附近那家也這樣 07/19 14:25
推 coochi:或許是因為每一道菜都要很久的時間吧 而且又有那麼多客人 07/19 14:55
→ coochi:不過在餐廳打牌不太好吧??? 多數餐廳不是都禁止打牌嗎 07/19 14:55
推 LeMonT:20分鐘上一到菜 我覺得他抱怨的有理 如果他上菜速度正常 07/23 23:44
→ LeMonT:原PO也不至於打牌銷沒摩時間阿 07/23 23:44
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作者: sgg66 (嗯...) 看板: Food
標題: Re: [抱怨] 永春Friday's別去了
時間: Wed Jul 19 09:38:35 2006
※ 引述《dream1314 (吃吃吃)》之銘言：
(恕刪)
: 說真的
: 食物再好
: 服務態度不好
: 我想很難讓人有心想再去
: 結帳時經理沒收我們服務費
: 並給我們一人一張優惠卷
: 但我們再也沒踏進那家店一步了
不只回給原 po，也想問問所有推文的朋友們，
如果發生這種事情，店家怎樣的處理能讓各位接受?
店家怎樣的補償措施能讓大家息怒，並且下次繼續光臨?
或是無論如何都沒有下次機會?
我以為這才是比較有建設性的討論?
畢竟我相信聰明的店家是有在注意網路訊息的~
特別是以年輕人為主的餐廳...
--
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◆ From: 61.64.175.185
推 watersapp:任何的事後補償或是再好的處理態度都比不上事前為顧客 07/19 09:44
→ watersapp:著想，況且還說出"不要就別浪費我們時間"這種話 07/19 09:45
→ watersapp:這句話根本不該出現在餐飲服務業，而且永春店在開幕後 07/19 09:46
→ watersapp:在版上的風評就不是很好，若真有看到早應該要改善才是 07/19 09:48
推 airmonkey:其實難講 單聽一方說詞不易釐清真相 07/19 10:11
推 gamecude:這個板還不少星期五的員工 還有公關 一有負面消息 就消毒 07/19 14:01
→ gamecude:一個會打電視廣告的餐廳 與其把錢花在宣傳不如回歸在餐點 07/19 14:03
→ gamecude:服務上 07/19 14:04
推 devilstick:意見本有正反，說人家特地來消毒也未免太過 07/19 15:55
推 devilstick:不過那個服務生真的很糟糕 07/19 15:59
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作者: dream1314 (吃吃吃) 站內: Food
標題: Re: [抱怨] 永春Friday's別去了
時間: Wed Jul 19 12:33:53 2006
無意挑起筆戰喔
只是原本店家的補償方式我們都已接受
只是後來幫我們慶生說出那樣的話
加上最後送上菜時我們都委婉說出
吃不下，不要了
他回了句那就算了
我曾經在速食店工作
也做到管理階層
知道一天工作下來
尤其是假日時人潮眾多
一定會很累
但是我永遠忘不了管理手冊上的一句話
讓客人不高興的走出店，就是我們的不對
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◆ From: 61.228.187.22
推 E94431105:說真的 出去消費就是要高興 不然大可在家自己慶生 07/19 12:39
→ E94431105:碰上這樣的服務生 只能說這家店的員工訓練不足而已 07/19 12:39
→ coochi:嗯 中肯 07/19 14:53
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作者: deprave ( ＊DEprAve＊ ) 看板: Food
標題: Re: [抱怨] 永春Friday's別去了
時間: Wed Jul 19 13:14:34 2006
上上個月我也跟原PO發生類似的情形
我們三個人(二女一男)逛完街就跑去這家吃晚餐
點了一道開胃菜、三杯飲料、三道主餐(牛排、烤雞、另一個忘了)
結果我朋友(女)點的牛排一直遲遲未上菜
我跟另一個男的餐點都有陸續上來
這期間當然我們有催服務生，服務生也告知我們他們有催廚房
就這樣等了大概一個小時又二十分鐘才上來
但是我跟另一個男的都已經吃完了
就這樣四個眼睛看著我朋友吃
其實我們都有點不開心，但又不敢反應
結果強者男生就不爽，請值班經理出來
跟經理敘述了一下我們的情況
並說：讓我們等這麼久，能不能算便宜一點
結果經理就找來工讀生到廚房去(應該是去確認誰對誰錯)
後來出來後就對我們說，是他們的疏失
就只幫我們打九折，等於不收服務費 ＝ ＝
就這樣．．．．．
但過程都還很ＯＫ，服務生態度也沒不好，有跟我們一直道歉
總而言之，永春ｆｒｉｄａｙ’ｓ上菜超久
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◆ From: 218.167.197.58
→ coochi:整間餐廳的人都等很久吧我想... 07/19 14:53
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作者: foods (麥片吃貴格 貴格吃麥片) 看板: Food
標題: Re: [抱怨] 永春Friday's別去了
時間: Wed Jul 19 13:59:00 2006
我在7月8號去吃的 一共5個女生
沒有給水就算了 重點是在於 最後
我們說要結帳 竟然把別桌的帳單給我們
我們一看覺得很怪 哪可能吃到將近3000圓
後來 另一個服務生突然衝過來 說帳單拿錯了 才趕快把帳單換過來
希望他們做事情可以小心一點
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◆ From: 61.228.140.198
→ coochi:要水可以跟她們說 有點飲料的話還是可以跟她們要開水吧 07/19 14:52
推 mariondean:friday基本上不會自己給水喔I 07/19 16:43
推 appleapo:不是點完餐都會先給水嗎? 我去都是這樣耶.. 07/19 18:47
推 qwqeqr:會給水 就算有點飲料也會給水 我每次去都有給阿 店不同？ 07/21 20:10
推 ranlaw:我去的也會主動問要不要水耶 07/21 21:10
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作者: ozon (OZON) 看板: Food
標題: Re: [抱怨] 永春Friday's別去了
時間: Fri Jul 21 19:32:42 2006
奇怪了,
前幾個禮拜我生日,去永春Friday's吃,服務還不錯啊.
點了七道菜,都在10分鐘內上了,害我們差點沒地方放啤酒杯.
當天人也很多,應該是改善了吧?
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◆ From: 61.230.35.105
推 ranlaw:那菜就是先做好囉?要不然怎麼那麼快阿? 07/21 19:34
→ ranlaw:我覺得有些菜色要現做比較好吃 07/21 19:35
推 staygreen:十分鐘內全上= = 07/21 20:06
推 airmonkey:一起上是不正確的 除非都是主菜 07/21 20:36
→ airmonkey:但10分全上技術上是絕無問題 除非有點pizza 07/21 20:37
推 ranlaw:Friday 有pizza?? 07/21 21:04
推 narcissus03:又不是在吃小吃攤...還十分鐘全上咧.. 07/21 22:29
推 memorydance:FRIDAY'S一定都是現點現做喔 不會有先做好放著的情況 07/21 23:41
→ gamecude:都炸的東西= =是能作多慢 07/22 00:45
→ gamecude:正做不好吃 頂多又給你折價卷 你下次再來光臨 都馬這樣 07/22 00:49
→ gamecude:八樓的 是星期五的員工嗎? 07/22 00:49
推 heber:= = 永春店是出了什麼問題啊?這不是第一篇永春店的抱怨文了~ 07/22 12:00
推 ozon:應該都是現做的.東西都很燙 07/22 14:25
→ cabessa:很燙...也有可能是重新加熱過啊~不過我是說'有可能'啦.... 07/22 21:12
推 gamecude:rush時~有些餐廳會先備好料 再拿來微波 07/22 23:59
推 kenichisun:八樓的 是星期五的員工嗎? 07/23 02:52