精華區beta Food 關於我們 聯絡資訊
餐廳名稱:和民 地址:敦化南路一段225號B1 電話:27732968 事發經過: 昨天去和民吃飯整個很不滿,我們到的時候有幾組客人在等,我們是第二組; 結果進去時裡面明明很多空位! 和民還規定聯名卡才能預約,我不知道這算不算變相地整沒有聯名卡的客人。 最近極度厭惡明明裡面空位一大堆卻讓客人等的店, 尤其和民的價格還不算低,吃得起的大部分都是有經濟能力的上班族; 而且這明明是居酒屋,居酒屋的特色不是裡面充滿著客人的感覺嗎? 座位設置密集,我們跟隔壁桌的距離其實很近,但服務生卻很少! 我們想請人家添茶水時還得靠運氣看附近的服務生有沒有注意到你。 (但後來服務生就有比較常主動過來添茶水所以還好) 我不知道所謂的服務生有受過訓的訓練定義是什麼, 如果只是在進場時喊歡迎光臨,離開時喊謝謝光臨, 然後客人入座時幫客人拆紙巾的話...那就乾脆省了算了! 我們入座後連茶水並不是主動上的,是我們自己跟服務生要了茶才送的! 我們點飲料時,也沒盡到說明的責任; 我們朋友裡有人點了柳橙鮮榨沙瓦, 結果送來的居然是一杯原味沙瓦跟...一顆切半的柳橙跟搾汁器(最簡單的鐵器皿那種) 全桌的人當場傻眼地看著那個柳橙跟搾汁器,聽到服務生說我們要自己搾時才回過神來, 不可思議地問服務生說應該蠻多客人嚇到吧? 服務生還說日本居酒屋很流行啊~很多客人還蠻喜歡的..(!真的假的?!) 因為我個人真的去日本居酒屋時就真的是喝酒,一般也沒在點沙瓦所以也不清楚.. 但我最近的印象裡是真的沒看過誰還真的在自己搾汁..bb 就算是這樣,也在客人點這個時先說明一下啊!真是太驚訝了...orz 不過我立刻想到該不會葡萄沙瓦也是這樣的吧?!(但服務生是說沒有這樣啦) 然後我覺得,既然是要走有質感的路線,上菜的順序也考慮一下吧!..="=# 為什麼先上了明太子薯片燒焗烤跟干貝奶油燒的這種一定要趁熱吃的食物後,緊接著是上生魚片? 雖然是魚片下面有冰塊沒錯(而且是一大碗! 我看到生魚片的第一眼當場想問服務生說這是有兩層的嗎?) 可是生魚片這種東西其實在室溫下久放就會不好耶~何況你先上熱的又叫我們吃冰的.. 也考慮一下這樣吃的客人受不受得了吧? 沙拉也是到後面壽喜燒上桌後才跟著上,整個順序真的好笑到不行.. 花時間做的東西會先出,較不花時間的東西會先上, 加上最後的串燒是冷的上(幸好我們是點鹽燒,點醬燒還吃冷的會哭死), 讓人不得不覺得他們是先做好放著的..= =b 最謎的是我們想點味增烤飯團,但跟我們說沒供應了, 但其它飯類的東西還是有供應喔..這這這..b 而且上太快!!!這是恨不得我們快點吃完快點走嗎? 我們不過半小時左右整桌的菜就全上完了! 其實東西是還不錯吃,除了廣島燒醬太少味道不夠.. 上居酒屋最有趣的就是大家可以幫同桌的朋友忙著分食氣氛會很溫馨.. 不過我下次絕對不會再去這間..(怒) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.68.113.102 > -------------------------------------------------------------------------- < 作者: funckey (burt's bee 小公主) 看板: Food 標題: Re: [抱怨] 和民忠孝店 時間: Sun Dec 11 11:48:53 2005 我也曾經在餐廳工作過,當然,下面只是我的一點點心得與感想。絕對不是衝著原po. : 和民還規定聯名卡才能預約,我不知道這算不算變相地整沒有聯名卡的客人。 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 當然這個是讓人很討厭,卻又無奈!畢竟自己真的沒有聯名卡。我也很討厭這樣的餐廳 。尤其是帶位服務生居然讓沒預約的人入座時,真是當場傻眼。 : 我不知道所謂的服務生有受過訓的訓練定義是什麼, : 我們入座後連茶水並不是主動上的,是我們自己跟服務生要了茶才送的! ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 我是沒有去過民和啦!但是,如果像原po說的,服務生很少,那如果每道菜都一一詳述, 那恐怕後面來的人要等到半小時囉!我不清楚民和的服務生是不是工讀生。如果是的話, 那上菜順序恐怕不該是服務生決定。應該是由廚師決定吧!如果要說的話,應該說是民 和太少服務生。而不要說是服務生差。當然囉!是真的有一些很糟的服務生啦!但是就原 po的這篇文章裡,服務生並未出現態度不好之類的情形。 就像身為服務業的其它大眾,若是自己只是略有疏忽而非態度不好,卻被說為服務不好 ,我相信大家心裡應該都會很難過吧! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.112.36.183
yyjjhh:我前陣子吃過 我只能說假日去吃生意太好的店 是個"慘"字 12/11 11:56
yyjjhh:不過他桌子其實不大 結果點的菜都一下子上了 的確需要改進 12/11 11:57
> -------------------------------------------------------------------------- < 作者: gibbon1009 (翹翹的嘴~超可愛^^) 看板: Food 標題: [抱怨] 居食屋和民忠孝店(最失望的一次...) 時間: Thu Jan 4 17:46:33 2007 餐廳名稱:居食屋和民(忠孝店) 地址:台北市敦化南路一段225號b1 電話:02-2271-6947 事發經過: 2007年的第一天,大約晚上十點左右與姊姊兩人到和民吃宵夜。 不知是大家跨年玩道累翻還是其他因素,店裡客人不多。 店員還是一貫的熱情招呼,平常之前的經驗和民上菜都是很集中 除非是甜點或飲料,菜都會在某段時刻上齊。但當晚菜卻上的零 零落落,第一道菜大約等了20分鐘才來(服務生催過兩次)。 趁著空檔無聊的把玩起餐具,竟然發現一個餐盤下黏著菜渣, 還有一個殘有油漬,讓我們非常傻眼。大部分的菜色都吃過所以 幾乎都點新菜,不知是這次部分的新菜很糟分還是廚房亂做一通。 我們點了1.昆布漬青雞魚刺身, 2.香炸海苔山藥球, 3.石燒鮭魚拌飯, 4.溶岩巧克力蛋糕。 除了蛋糕之外,其他都沒有和民平常的水準。 從上菜的順序就是災難的開始:2->3->1 熱食都上完,才上生魚片,順序完全不對,而且生魚片還是拌飯 吃完服務生都把"飯鍋"收走過了很久才來。 以下是對餐點的感想 1.昆布漬青雞魚刺身 之前我有在站前店吃過一次,印象還滿好的所以推薦給愛吃 生魚片的姊姊。但這次感覺像是廚房放了很久忘了端出來,肉有 點散掉而且微溫有腥味,因為我是對魚腥味很敏感的人,這樣的 生魚片得沾了滿滿的醬汁才能入口,很噁心。 2.香炸海苔山藥球 超級地雷!上菜時山藥球的油早就把墊在下面的紙給浸濕了, 每個山藥球上的油光在昏黃的燈光下清晰可見,廚房似乎完全沒 有做瀝油的動作,之前有吃過他們的油炸餐點。夾起來軟爛不 成型,雖然用餐巾紙努力把油沾掉,還是滿口油味,吃完離開時 胃還是覺得噁心。 3.石燒鮭魚拌飯 非常軟的飯,有石鍋的溫度拌完仍是一團一團濕濕的,之前 我姐有吃過這一道,當晚完全是走樣。 4.溶岩巧克力蛋糕 仔細瞧會發現蛋糕的巧克力漿有點像是另外淋上去的,但不 知道真實情況是怎樣,還不錯吃,只是冰淇淋不太濃郁,有一點 像冰砂口感。 從和民開店到現在我們兩人到和民用餐的經驗都有五次以上,這 是極度失望的一次。結帳時有跟小姐反應,小姐也跟他們當時的 "督導"說明(我看名牌寫的)。希望他們能時時維持服務跟餐點 的水準。 ps.隔壁桌的媽媽也在座位上跟服務人員抱怨說海苔怎麼軟掉了, 根本咬不動...(唉) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.112.227.140 ※ 編輯: gibbon1009 來自: 140.112.227.140 (01/04 17:48)