[抱怨] 仁愛路安和路口的滿堂紅麻辣火鍋

[mirandaliu (五十步當然可以笑百步)]

  餐廳名稱：滿堂紅頂級麻辣火鍋

  地址：台北市大安區仁愛路4段228號之4

  電話：[phone]

  事發經過：

  上禮拜六跟一群朋友去仁愛路及安和路交叉口附近的滿堂紅麻辣火鍋用餐，

  火鍋沒有多好吃，但是吃完火氣卻很大。

  那天我們訂晚上6點的位置，我跟男朋友準時在6點到，

  帶位小姐叫我們等候帶位，我們就開始等啦～

  等到6:10的時候（這時候我有看錶），我們看到很多比我們晚來的人都入座了，

  所以就問帶位小姐為什麼還不能入座，

  她用不怎麼客氣的口氣說，因為你們的人數比較多，所以要等一下。

  然後又等了一陣子，我們才入座。

  入座的時候沒有看錶，但肯定是超過了6:15（我自己是覺得有到6:20，但無法確定）。

  雖然等了一下，但我們覺得也無所謂，想說他們應該會從入座的時間開始算用餐時間。

  吃到約莫8點的時候，帶位小姐跑來說，你們只能用餐到8點，後面還有客人在等～

  我們就說可是我們剛剛根本沒有準時入座，至少等了十五分鐘以上。

  小姐就說"你們才沒等那麼久，不過我們可以讓你多坐十分鐘啦，八拉八拉"

  此時我開始火大，帶位前把我晾在那邊那麼久，

  一句道歉也沒講，我都沒跟你計較，現在要趕人了倒非常準時，

  還用那種晚娘面孔跟我計較什麼我們剛剛沒等那麼久，

  我們argue一句他就堵一句，一副反正我們也沒證據是幾點入座的你是想怎樣

  要不是那是我男朋友同學的場子，我早就跟他發飆了。

  總之這種味道不怎樣，服務人員態度不佳的店我是不會再去了，

  真是吃的我一肚子火。



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推 aaaaaaaaame:習慣就好～那間店的老女人服務態度都
→ aaaaaaaaame:差 年輕的服務員反而比較好
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作者: alstonfju (金凱瑞) 看板: Food
標題: [抱怨] 滿堂紅麻辣火鍋旗艦店
時間: Sun Oct  5 02:33:01 2008

 滿堂紅頂級麻辣鴛鴦火鍋(旗艦店)
 電話：[phone]
 地址：台北市仁愛路四段228號之四
 價位範圍(每人)：午間399元，夜間、假日499元，加一成服務費用

 禮拜五晚上為了慶祝學妹生日去滿堂紅用餐
 其實對於他們的餐點大致上來說都很滿意
 服務態度也還算是可以接受
 但不曉得是否因為晚上用餐人數較多的關係
 我們坐在包廂內
 不管是等候點菜或上菜的時間都非常的久

 而且因為我們點的東西幾乎就只有牛肉跟大腸頭
 但每次大腸頭來小小的一盤很快就沒了
 我們跟服務生說麻煩請他幫我們增加上菜的量
 因為從吃完到上菜的時間隔的有點久阿
 可是始終都還是那樣少少的一點
 真的建議店家應該要視人數給量阿
 更何況我們都已經一再告知並在點菜單上註明了
 空餘時間只能一直喝飲料或是挖冰來吃
 但這又是另一個讓人詬病的地方了
 冰品區擺設為ㄇ字型
 雖然有點狹窄但不至影響哈根大使的魅力
 但如果是冰呈現硬到非常難挖的地步
 或是有兩三桶已經都空了卻沒有補貨
 那麼真的是有點掃興阿

 最糟糕的一點是
 後來我們拿出蛋糕點蠟燭時
 店內的燈突然全部熄滅
 原本還以為店家也太貼心了
 結果居然是停電
 而且一停就超過半個小時
 期間店家完全沒有來說明發生什麼情形
 於是我們只好苦中作樂點著蠟燭
 之後唯一一次進來就是跟我們結帳
 本來還有人期待說會不會打個折之類的
 但是從頭到尾連個對不起或是抱歉的話語都沒有
 而且用餐時間也依舊照樣計算
 似乎遇上停電是我們要自認倒楣
 我去外面拿飲料時
 看到很多客人等了一段時間還是沒有恢復供電
 於是就自認倒楣的離開餐廳了
 桌上菜盤都還是未食用的菜
 有種感覺:這樣的服務 真的是一家小有名氣的店嗎?

 說了這麼多
 將來有機會還是會想去嚐嚐他們的現切牛肉
 只希望他們能改進某些美中不足的地方就更好了
 因為我好像沒看到有顧客信箱可以寫