推 CokeChang:翻桌率..??(╯‵□′)╯︵ ┴─┴ 218.171.139.46 04/04
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作者: fea (我的男寵超可愛！大心) 看板: Food
標題: Re: [食記] Friday's忠孝店
時間: Wed Apr 6 18:36:27 2005
※ 引述《bluecloudie ( 飛一個～＊)》之銘言：
: 以上是我們點的所有菜...八個人加五杯汽水三杯紅茶總共吃了4142元...
: 從六點四十一直坐到快九點四十....
: 中間我續了四次杯....所以總共我個人喝了五杯紅茶....
: 還不停的換...一下加冰一下不加...一下要奶精一下要加檸檬....
: 不過服務生大致都很nice...^^....
: 只是到第四杯的時候...他拿過來的紅茶我有點小傻眼...
: 一開始只是覺得怎麼冰塊要多不多的...再用吸管玩了一下檸檬才發現...
: 那根本就是我剛剛喝光的那杯只加了紅茶罷了....
: 檸檬也沒換...冰塊也沒加....雖然是自己的...但還是有點喝二手的感覺....
這很糟糕耶！
Ｆｒｉｄａｙ’ｓ的規定明明就是客人若要續杯，是要拿整杯全新的給他，
以新換舊才是，連杯子都必須是全新的。
那個Ｗ／Ｗ到底在幹嘛啊？
若被經理知道，他大概會被罵很多下吧！
應該是新人，才會犯這種不太應該會出現的疏失。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 219.91.85.217
推 angielin:蛤..真的喔..我每次去續都是同一個杯子耶.. 220.130.12.103 04/08
→ angielin:而且扯的是我可樂換雪碧還是同一個杯子...>_< 220.130.12.103 04/08
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作者: prinsis (丫丫) 看板: Food
標題: [抱怨] 吃得超不爽的Friday's
時間: Mon Jun 20 13:48:07 2005
上個星期六晚上去參加男友姊姊的節目
想說請姊吃個飯..手邊還有一些Friday's的禮券
再加上還以為有599的套餐..沒想到是錯誤的開始
Friday's的幾家分店中,我最喜歡的應該是敦化店,
每次的服務都很好,且感覺寬敞
不過因為我忘記地址和店名了,就用查詢的方式得到了世貿店和忠孝店的資料
我就打去忠孝店@@..問有沒有地下室和吧檯(這是敦化店的特色啊)
結果忠孝店居然說有!!我就誤把忠孝店以為是敦化店
等到了忠孝店門口~~才知道我被騙了
哪來的地下一樓!!!你挖給我看啊...就不是這家店還睜眼說瞎話
搶生意也不是這種搶法
但大家都餓了..所以就決定在忠孝店吃
我們到的時候已經是晚上的九點半了..基本上很空
服務生帶我們到定位後!!菜單才剛拿上來..就有另一位服務生趕我們起來
說是那兩桌有訂位,我們不能坐(到這裡我真的小怒了)
所以就又被帶到店裡靠窗的角落..早知就坐在店的正中間
因為我比較常去Friday's,所以點餐是歸我...雖然沒有599套餐了
但我決定點雙醬碳烤豬肋排+三式組合+調酒
決定要點的餐後就開始發呆(服務生沒有出現點菜喔)..姐和我也分別跑了廁所
起碼過了10分鐘吧..沒人理我們!!!(男友正在阻止我掀桌的欲望)
後來我隨手招了個服務生..他說你們不是我負責的喔!!
不過看到我可怕的臉,他馬上改口問說我們要點什麼(用口頭問的,沒有寫下來)
因為姐不知道要喝什麼酒..所以服務生就答應拿調酒MENU給我們
這時就換上了負責我們的服務生
點調酒後就走了..連聲抱歉也沒說(你剛剛隱形到哪了)
又過了10分鐘,調酒上來了(我的肚子已經餓到痛了)
就在我們開心的把調酒快喝到見底時..才驚覺餐點根本沒有上
服務生好像完全無視我們得存在,打死不出現再我們這一桌
(隔壁那桌老外你倒是常去,還是一次兩個)
一怒之下我衝到服務台找了個服務生開始問..我們的點餐呢!!
這時服務我們這桌的小姐才詢問..你們有點嗎,還有什麼沒上
(我說了一次我們點的餐就回座位了)
又過了兩分鐘,服務生才跑過來吞吞吐吐的說.雙醬碳烤豬肋排賣完了!
並告訴我們他忘了幫我們點餐,所以廚房也沒做
我當機立斷就改為香烤半雞..早知道那時應該直接閃人
終於又過了五分鐘..我們的食物到了
三式組合我都用手拿,也就沒想到刀叉的問題..一直到香烤半雞到了
我才發現我們根本沒有刀叉..於是又跑到服務台要了刀叉
這是我真的狂怒,直接把服務生說了一遍(不過還蠻小聲的也不會太兇)
服務生也馬上送了刀叉來,這時姐和我已經餓到吃不下東西了
而且吃了開胃菜口超渴的,但調酒已經喝完了(只剩我的可樂可以續杯)
我想我真的是餓到精神錯亂了...事後我才想為什麼都沒有水
難道Friday's不提供水了嗎(我之前在敦化店還有喝到)
一直到我們吃的差不多了,服務生才跑來說今天很抱歉..我想叫經理出來太難看
就說那你們打個折好了..他說去問經理
過了五分鐘才又跑來說,經理給我們一張免費的開胃菜卷
問題是根本用不到,我說那有沒有別的方式..他說這是經理決定的,不能改
這時我想多說無益,付了錢就閃人了@@
一直以來我都很欣賞Friday's的服務...
敦化店有很多好的回憶,我一直以為Friday's是個服務至上的地方
記得有次和男友去吃,經理還一桌桌詢問吃得滿意嗎??
當他看到我們的炸洋蔥圈剩下一大堆(因為麵衣一直掉)..還主動要廚房重炸一盤
並送我們一道甜點(害我必須用滾的才能回家XD),還有折價券
和朋友去只是點調酒和開胃菜,服務態度依然誠懇
一群人去時點菜花了十分鐘,服務生依然是笑臉迎人,還為素食者準備了特製沙拉
當我裝小孩吵著要汽球時,服務生也笑著給我綁在桌子上..
每次點菜還會主動推薦,感覺就像是大姊姊一樣!
送完餐點也會問說還要點些什麼,還滿意嗎??
而今天忠孝店出這麼大的錯誤,經理居然只是派個服務生來了事
是把客人當白痴嗎??
難道說我們穿得普通,也不是老外..點的菜不多(也1600了),就可以不用服務我們嗎??
這一餐我請的有夠丟臉,我想我不會再踏進Friday's了吧!!
去吃了這麼多次,第一次吃得這麼痛苦@@
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◆ From: 218.166.200.9
推 zooka:啊 你沒選到世貿店 不然世貿店也服務還不差的 61.224.43.112 06/20
推 iamwohahaha:我也覺得那邊的服務態度非常差..每個都很跩. 61.229.133.120 06/21
推 MyLabyrinth:世貿店也讓我等過半小時~= = 140.112.228.28 06/23
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作者: prinsis (丫丫) 看板: Food
標題: Re: [抱怨] 吃得超不爽的Friday's
時間: Wed Jun 22 15:20:52 2005
在我PO文章後
和朋友決定轉去Friday's的網站
當晚忠孝店的經理就打來關切了...這是這次事件中我覺得做得最好的部份
也感覺到Friday's對於服務的重視
除了跟我道歉外,並邀請我再去一次Friday's
我到時會來PO食記的
不過現在我有疑問...
請我再去一次會請我吃東西嗎(我承認還蠻想的)
不然又得很努力存錢了..嗚嗚(星期三不該去吃聚餐的)
有人有這種經驗嗎??
我想以後對服務有什麼不滿,這些連鎖餐廳都可以說出來
不要悶在心底,或是再也不去....
店家應該也很希望我們的指點吧@@
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作者: melcris (梅爾克理斯) 看板: Food
標題: [食記]Friday's
時間: Mon Jul 18 19:51:29 2005
圖文版http://www.wretch.cc/blog/melcris1709&article_id=2273789
今天早上練完樂團，和朋友拖著飢腸轆轆的身軀到東區覓食...
愛吃甜點的我很想在這時候嗑一份巨大甜食，
因此馬上就聯想到去吃Friday's的甜點～
Friday's還是維持著營造美式歡樂氣氛的一貫風格，
並且有服務生細心的介紹菜色，耐心等待點菜超龜毛的我們XD
我們點了奶油蛤蜊濃湯，
http://www.wretch.cc/album/show.php?i=melcris1709&b=3&f=1121649398.jpg
