作者pinksuger (美麗新娘)
看板GetMarry
標題Re: [問題] 這樣與婚紗公司間的問題改如何處理,請 …
時間Thu Aug 31 23:00:43 2006
※ 引述《Fish1 (學會堅強)》之銘言:
: 是這樣的,我在七月底的婚紗展購買了中山北路蘇X雅的婚紗包套
: 在展場先付了定金,幾天後到他們公司以現金付清所有款項
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雖然太遲了,但是可以藉此提醒版面的大家,拍婚紗絕對不要先付清錢。
先付清,等於妳的籌碼就付清了。>"<
: 當天也談好攝影師跟拍照日期,業務也表示之後會再約溝通風格的時間等等
: 另外當天還挑了一套禮服訂婚用,聽到了一個合約上沒有的規定,
: 就是禮服萬一後悔想換一件,就得加三千元,當時只得接受了...
: 中間我一再打電話想詢問一些事,包括何時要見攝影師以及之後挑禮服時間等等
: 我總是無法與業務通上話,於是想等第一次挑拍照禮服在說也來得及
: 問題不出在禮服,而是前幾天,八月二十五號,我接到業務電話,
: 這是除了催我去付錢之後他第一次打來,
: 說我挑的攝影師臨時被調職,無法為我拍攝,要我重挑一個....
: 我跟老公商量後覺得,禮服都有那些奇怪的加錢規定,
: 那為甚麼他說要換人我就得讓他換,
: 因此跟業務說應該有個補償方案再說吧,業務當下說好要去請示。
: 但隔天他回覆我,原本約同一個攝影的其他二十多對都沒問題
: 沒有辦法為我破例...並且語帶嚇唬人地說,不快約攝影都滿了,會很難排
: 拜託,我七月底就約好了,現在是怎樣?九月中就要拍了耶....
: 我在辦喜事,不想搞得自己不開心,拍照禮服都要靠他們,也不想太撕破臉
: 但我認為這件事實在不能原諒
: 因為換攝影不但牽涉拍攝風格也一定會動到我拍照的時間
: 當客人要求換東西要加錢,但婚紗公司想換甚麼就換甚麼,
: 竟以這種口氣要我趕快決定就換人了吧
: 我明後天要去談判了,該怎麼做呢?
: 我並不是想要他補償我甚麼,我只是不想在這種爛規定底下被犧牲,
: 他們怎麼可以在攝影工作未完成就把攝影師調職,然後要客人承擔一切後果?
我猜想被調職是假的,攝影師離職或是當天真的沒空到是真的。
像妳的這種狀況跟我的有點類似,我的婚紗是在一個月前約好溝通日期,
但是到了溝通日期的前一週卻接到電話要改日期,雖然我也不想太計較,但是想到
明明就約好的時間,還要配合你們來改,那我幹麻先約?!
所以有時候你的不滿真的要讓他們知道一下,像當時我堅持不想換溝通日,
門市也說,沒關係那就不要改日期好了,但是後來我還是打去說先以攝影師為主好了。
實在是不想要不愉快的事情發生。就沒有計較太多,態度也都還是客客氣氣的。
〈要當個有禮貌的奧客〉
: 更何況,合約上拍照日期、攝影名字也都寫得一清二楚
: 最嚴重的是,這對我後續行程肯定影響非常大,決定拍照日期的困擾相信大家一定懂
: 為何我要無條件接受?
: 我目前的想法是一定要他們提補償方案的,但甚麼樣的程度我應該接受呢
補償方案很多:
多送幾組謝卡或是加贈組數或是加挑組數有什麼更優待還有禮服可以穿xxx設計的,
這是最實際的。至於錢應該不可能退給你。
還有我想到一招,就是既然他們毀約,那就合約書重新寫一份,然後把後來要賠償的贈品
也白紙黑字寫進去,這種要求合情合理吧。
: 希望大家能給我一點意見........真是被他亂得六神無主......
不知道妳後來處理得怎麼樣?也可以把後來處理的經過po上來讓大家知道喔!
希望別因此影響你的心情,那會過去的,別想太多。
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◆ From: 218.162.81.243
推 fdav:5609 原po有回覆了喔 ^^ 可以參考 09/01 00:13
推 pinksuger:呃...原po真猛,還真的凹到退錢! 09/01 00:32
推 Fish1:謝謝您的意見,其實退錢方案我也不敢想,但他們竟然主動提了 09/01 08:21
→ Fish1:他們應該自知理虧吧,也很慶幸我有去爭取沒答應隨便換攝影 09/01 08:22