[閒聊]在新天地北區店辦婚宴的心得

[ryan555 (ryan)]

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作者: ryan555 (ryan) 看板: TaichungBun
標題: [閒聊]在新天地北區店辦婚宴的心得
時間: Mon Nov 15 02:38:51 2010

11月13(星期六)我在新天地北區店舉辦了我的婚宴
選這裡其實是我太晚訂餐廳，問了很多家都沒位子了
連這裡都只剩地下室的場地，跟我們接洽的是黃副理
之前很多朋友跟我們說辦婚宴一定要跟餐廳殺價，能ㄠ就ㄠ，有認識的更便宜
這個黃副理總推說他不能做主，只肯把原來10%的服務費降為5%
當天怕再拖下去會訂不到餐廳就直接下訂了，價格也就沒再跟他殺

音響設備:
婚禮的前一天，我們有去試撥影片，但是在他們樓中樓的場地試的
因為餐廳人員說地下室的音響設備是新的，樓中樓沒問題地下室一定沒問題
結果..當天我們到了現場，喇叭沒聲音、螢幕沒畫面
一直弄到1點才開桌，第一次進場播影片是沒音樂的，整個都low掉了
中間我弟弟有表演吉他，背景音樂沒出來，大家都聽不懂我弟彈甚麼
後來有音樂了卻忽大忽小、一堆雜音
第二次進場我們本來想唱歌，麥克風只有雜音，我也聽不到音樂進行到哪裡
最後根本唱不下去，我只想找洞鑽下去。

服務人員:
我媽說我們的客人陸續進場的時候，拱門旁站了4個服務生
卻只是站在那裏，沒有笑容，也不會引導客人入座，像木頭一樣
上菜速度慢就算了，服務態度超差，要溫開水還回客人說"沒空"
我朋友跟我反應上菜到冰淇淋的時候簡直是用丟的了

菜色:
分量普通、菜色普通，我們是用一桌9888的
出菜順序並沒有照菜卡出，亂成一團
很多客人反應太鹹、東西沒有很新鮮(有人回家拉肚子)

場地:
新娘休息室真的小到誇張，沒有獨立廁所就算了，當天婚禮的物品放進去後
只剩3個人的空間，朋友根本沒辦法進來休息室打招呼
而且從我們一到那邊就跟服務生反應新娘休息室冷氣太強
反應了3次，到我們離開都沒改善過
整個地下室當天有4對新人，大家擠在一團
進場時還能聽到隔壁的婚企在主持，感覺真的很差

最讓我們氣憤的是我們跟黃副理反應所有的問題，她只會推卸責任
一點也沒有要幫我們處理的意思，過程中也沒看到他人
跟她說我們要找主管的時候，他卻說要我們不要為難他
那難道我們受到的待遇是應該的嗎?
我們之前接洽的時候有說如果沒坐滿的桌子要滿斷或是寄桌
但是今天的服務品質我根本不想再踏入新天地一步，哪還想來消費

這天是大日子沒錯，但是新天地接婚宴的CASE不是一天兩天了
用人手不足這裡理由實在說不過去
既然如此當初可以不要接我們的CASE
如果因為沒位子的原因至少我們對新天地不會有不好的印象
接了我們的婚宴得到這樣的品質我們真的超氣憤的
如果我們有朋友要辦喜宴，我想我也不敢推薦新天地了

虧新天地還是上市公司勒~
我不是想回頭殺價或是要賠償，那些都於事無補了
重要的是，結婚一生只有一次
希望新天地能提升它們的品質
不要讓其他的新人跟我們一樣後悔選擇新天地辦婚宴

不過我們的婚理企劃PENNY很不錯，人很親切
很努力的幫我們解決問題，我們雖然不滿意新天地
但是很感謝我們的婚企~~

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◆ From: 61.20.184.129
推 sworddragon:有八卦的味道XD
推 fjuqboy:厲害一桌ㄧ萬 難怪可以上市 可是名稱也叫新天地嗎 ㄧ定買
推 OrcaLee:靠近好市多的某家餐廳 婚宴的菜色也是很...
推 Homerungo:是..在德安6樓那一家新天地嗎?
推 nickylee:樓上 沒看內容嗎?  關鍵字:連這裡都只剩地下室的場地
推 okgothen:新娘房一定要有獨立廁所的啊,這間我當初也有去看過,超貴
→ okgothen:而且我看的那間天花板超低的,姚明去大概就會撞到天花板
推 peichunkpp:感覺原PO好像也辦得蠻趕的...
→ okgothen:有夠誇張的..而且我覺得服務人員有點冰
→ peichunkpp:如果是我的話不看場地不給試用就免談了
噓 wgx12361:你是說雅園新潮嗎?
推 grandio:新天地旱溪 我吃過很好吃的婚宴.  但是一場花多少錢不知
→ chia0727:建議轉getmarry版給找婚宴場地的新人參考
推 poi0405:新天地很多服務人員都是高中生=..=
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◆ From: 118.231.73.76
推 bloodyeye   :太可怕了~我媽本來想訂那間說~.........
推 mercinana   :好害怕啊!!我明年一月在德安樓上的新天地宴客!!!
推 behere      :我的訂婚也是在地下室  休息室真的很小...
→ behere      :而且當初說會引導儀式的進行 結果當天要回禮的時候
→ behere      :主持人說 這個你們私下解決就可以了 整個傻眼