Re: [心情] 買餅時 真的要小心....高雄錦福超不老實

[maii07 (斷線寶寶)]

妳好:
      上面的保存期限都有標明在包裝袋上  須冷藏
      我知道有言論自由,所以我也不想再做回應了
      我只是店員而已! 看來我的文筆還是有待加強還有標點符號

       的確是   很對不起
       造成新娘子訂餅的不開心

                            對不起

                      於此,就不再做任何發言了



  ※ 引述《dayday1212 (天天)》之銘言：
: ※ 引述《maii07 (斷線寶寶)》之銘言：
: : 妳好:
: :      關於您的批評指教,我們中X店看見了!!
: :      事情的真正過程,豈能透過區區文字表達!!
: :   當時,來訂餅吃餅的時候,都有再三的跟每一位客人解釋:
: : 每塊餅性質和含水量不同!所以每塊餅的保存期限也不同!
: : 沒有添加任何防腐器!包裝上的保存期限是冷藏的日期喔!!
: 上面有標明嗎?如果沒有,你們就有過失
: : 收到餅的三天內要把餅發完(這三天餅不能照射到太陽.只能放置陰涼通風處)
: : 都會再三的詢問客人  這批訂單是否發的完?! 需不需要分批呢?!
: : 工廠有一定的作業流程! 都是客人下單之後,準備材料烘烤製作和寄送的!
: : 所以才需要前兩個禮拜或最慢一個星期前下訂單
: : 關於內容指稱的保存期限問題!!
: : 豆沙類的餅含水量較高,所以保存期限是七至十天!!
: : 白雪、鳳梨這一類的含水量較少,所以保存期限可到一個月!
: : 不過這也是冷藏的保存期限!!  有拆封就就要冰!!
: : 常溫陰涼通風處只能放三天,超過三天也都需要放冰箱 !
: :            以上是前言解析!
: : 原PO的媽媽來電詢問時,一直不讓我們有任何開口機會!
: 你們本來就應該先安撫客人情緒 急著反駁 要我也不爽
: : 並且還說她女兒在蘋果日報上班她可以把這件事報給蘋果下去處理。
: :   每塊餅的性質不同,所以保存期限也不同(請看前言)
: :   由於原PO的媽媽說還會再下訂單,那是否有折扣或其他優惠
: : 所以把這件事情po在ptt是想要????
: 沒PO上來,我們怎麼知道你們是這種鬼態度
: 不能PO嗎? 想要提醒版友不行嗎
: : 錦福每天做餅,每一批生產保存期限也都不同。
: : 由以下原PO敘述所知：她說她父親的好友有訂一批餅交貨日期差三天
: : 卻差了一個月的保存期限,也要看是何種口味的餅!
: : 原PO 8/8來電也一直強調我們是拿店裡剩下的餅湊給她們的...
: : 請問..有何證明我們給她寄到漢來飯店的餅
: : 是從我們中正店或是小港店寄出的????
: 日期你給他比較不新鮮的,人家就不高興了
: 是你要舉反證推翻 你給他的比較新鮮
: 不然人家別人比他晚訂餅,為何同款餅拿到的日期比它的保存期限久
: 你有沒有搞錯,業者還來這裡嗆消費者
: : 也有拿著兩塊餅"香菇滷肉"和"綠茶"到原PO府上請媽媽吃餅和解釋~
: : 所以不是很能明白為何還要在PTT上貼文
: 都請完客了,解釋有屁用喔
: 兩塊餅不到400元
: 家人的面子面子你賠得起嗎
: 為什麼不能在PTT貼文??你說阿 你說阿?不能貼嗎？？？
: 這是言論自由好嗎？
: : 媽媽來電詢問都有電話錄音,如果原PO還有不清楚的地方
: : 歡迎回應洽詢:)
: :                       謝謝指教與愛護
: 我們一般鄉民版友們看到就夠火大了
: 完全不想訂你家的餅
: 連致歉都沒致歉，至少也要說以後大餅的出貨會更加注意
: 給最新鮮的餅，來這裡爭對錯有個屁用？？？
: 爛透了，你們餅無論好吃不好吃
: 對客人的回應都有點不大友善，０分
: 我想你們餅的創辦老闆，應該不是教你這種態度的吧
: 在麥當勞消費，當顧客說商品有問題，商家會免費補一份新鮮的沒問題的
: 甚至附上回饋補償，你們呢？一直在那裡指責對方的不是
: 看了真的讓身為旁觀者的我們很火大
: 備料要三天騙人沒做過餅
: 不需要用官腔來敷衍我們網友
: 公理自在人心．．．保存期限寫那麼久
: 不是當天或三天內送到消費者手中就很糟糕
: 爛透了

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 111.255.250.91
→ yatoe       :謝謝你熱心的回覆!不過看完也將你們家從我口袋名單刪
→ liin        :說自己文筆不好是哪一招 態度跟品質最重要 誰管你文
→ liin        :筆 只是員工這句更糟糕 錦福又沒有少給你薪水 為何你
→ liin        :身為員工 這樣對待錦福？
→ ladybugktt  :既然覺得自己只是店員就不該隨便代表發言
→ ladybugktt  :該讓主管來才是    恭喜你 成功讓你們家黑掉了
→ moonton     :恭喜你 成功讓你們家黑掉了  XDDD
→ peisuann    :真的，最近要選大餅了，這種態度真的不考慮訂他們家
→ peisuann    :的
推 mikikana    :真的完全不想考慮這家的餅了
→ sludge      :要有好商譽要靠長久累積 但要毀掉是很快很容易的
→ encina      :來不及了吧你
→ japango520  :唉 可惜了 餅再好吃 態度不好誰會想花錢受氣
推 l26921216   :這種回應真的只是替錦福扯後腿而已~~請主管來吧!
→ moocya      :員工而已…上來回什麼？
→ jessiecute  :我也覺得態度很不優,乾脆貼非常婚禮幫你們宣傳算了
→ jessiecute  :請問你們還要不要開店做生意呢?
推 cashforever :直接轉VW吧 這種態度真的很令人反感
推 wisw        :恭喜錦福 馬上榮登我絕不考慮之店家
→ mychaher    :其實我是覺得你不要說話會比較好 免得你們店更受影響
→ duinal      :真可惜 台南錦福很親切呢~
推 liin        :小港錦福也很好 可惜太遠
推 alpaser     :反串害老闆?
推 jamie52099  :會不會最後有人PO文說，這純屬店員個人行為!與店裡
→ jamie52099  :跟店裡無關，然後說該店員已被解雇XD
→ melody7165  :慶幸當初把他們家從口袋名單踢除，好吃口碑又好的店
→ melody7165  :不會只有錦福，名氣大應該更謙虛才是！屁股撅那麼高
→ melody7165  :只是討人鞭！