Re: [抱怨] 不滿意保證重拍(後續處理)

[sunday713 (sunday)]

我是原po

以下內容仍有一些情緒字眼 不喜的請按←離開 謝謝~~~



昨天回婚紗店看美編排版第二次校稿時 看到抓狂!!排版一整個很糟...

參加過那麼多場婚禮 看過那麼多相本 第一次看到那麼糟的美編

就連我們這種外行人隨便用非常好色或小畫家做出來的美編都比他的好...

這真的是專業的美編作出來的作品嗎?!

婚紗店又一直在問"那你覺得美編要怎麼做?"

我直接回一句 "你們做成這樣 我一點想法都沒有!!"

看美編作成這副德性 再改幾次也沒用吧 後來想說乾脆改成滿版

但是問題來了

當初挑的那些照片 幾乎都是一系列一系列

攝影師說挑一系列的比較好做美編 我們也乖乖聽話

但因為攝影師一直不肯讓我重拍被拍壞的那兩組

只好把拍的比較好的照片多挑一些(我們還加挑4P!!) 不然只有10P的相本 真的很空虛

可是 適合做成滿版的 很少...甚至連原訂的10P都挑不到!!!

看到美編的瞬間 理智斷線 劈哩啪啦把這陣子所有的委屈都講出來

氣到講話都有些語無倫次

索性直接在門市把我在非常婚禮上PO的文章上網找出來 直接叫她們看

順便跟她們說"有人建議直接找消保官處理"

她們大概沒想到我把這件事PO出來...

同時被我的反應嚇到 沒想到我這麼兇 覺得遇到壞人(一堆人在旁邊叫我冷靜 不要激動)

後來門市終於做出決定

目前所有的美編排版暫停 放大照、謝卡、相框那些也都暫停進行

下禮拜趕快補拍...

可以重拍兩套 衣服呢 如果不要原來那兩套 也可以免費重挑

棚拍、外拍都可以 若要外拍車資她們吸收

造型師 攝影師換人

重拍拍出來的照片 讓我們選36張(因為目前我們也是挑36張左右)

再讓我們從72張照片(36張原本的+36張補拍的) 挑選要入相本的...

相本改做滿版14p(原先是10P 我們有加挑4P)

因為12/6就要訂婚 根本來不及做美編相本 只能做滿版的.......> <

下禮拜很忙 補拍 挑片 修片都得在下禮拜日前搞定

不然訂婚那天沒有相本真的完蛋了!!

沒有相本我怎麼跟我的親友交代!?

難不成他們在問為什麼沒相本時 我還要將這段曲折離奇的過程說出來嗎!?


這麼簡單的事情 為什麼不在一開始我們反應要重拍就乾脆一點讓我們重拍

是想說重拍很麻煩 為了省麻煩 所以把我們哄一哄就沒事了嗎?!

非得等到客人整個抓狂準備翻桌才說可以重拍

那之前做的那些工作 挑片 修片 美編排版 不就等於都白做了

抱歉 那些成本請你們自己吸收 我不管!!

感覺門市後來都裝做不清楚一開始的事情(其實他們都知情!!)

把一切責任都推給攝影師 認為是攝影師的問題

講難聽一點 今天這件事 除了攝影師外 你們也有責任好嗎?!

我當初說想重拍時 只會在一旁說我的包套有多優惠 完全不針對問題

事後才在那邊說 他們以為攝影師已經跟我溝通好了...

還說如果有任何問題 就要馬上跟他們講

重點是 我講了!!!沒人理我!!!非得等我們在門市大吵大鬧才開心嗎!?



跟婚紗店溝通真的是一門學問...

你不堅決表達立場 不爭取自己該得的權益 就會被吃的死死的...

也證明了一句話 會吵的小孩有糖吃!!!!!



: ※ 引述《sunday713 (sunday)》之銘言：
: : <這是一篇抱怨文 或許含有一些情緒字眼 若不喜歡 請按←離開 謝謝>
: : 當初在與婚紗公司簽約時
: : 攝影師有說"不滿意保證重拍"
: : 當時也有請他把這句話白紙黑字寫在單子上 想說寫出來有個憑據 以免日後發生糾紛
: : 沒想到...我們運氣真好 還真的讓我們給碰上了........................
: : 這次拍婚紗 總共拍六套禮服(2白紗+4晚禮服) 全外景
: : 拍攝過程很開心...大部分拍的還不錯
: : 但是其中一套晚禮服和一套白紗做的造型+拍出來的感覺 只有一個字 糟!!
: : 早在拍那兩套禮服時 就已經跟造型師反應過我不喜歡那個造型 但造型師都說不會=.=
: : 結果呢..............看到照片時差點沒昏倒 毫不考慮 全刪!!!!!!! 拍的真的很糟
: : 攝影的部分還算ok 但造型真的是.................讓人很三條線
: : 當下問攝影師能不能重拍 因當初簽約時有說不滿意保證重拍
: : 攝影師卻說 除非挑不到預定的組數 否則不能重拍!!
: : 若要重拍也不會是原攝影師拍攝 因為抓不到感覺!!
: : 聽到時很傻眼+生氣!!!
: : 原來你們的不滿意保證重拍是這樣喔!!為什麼當初簽約時沒說清楚?!
: : 若一開始有說清楚 那這兩套造型被拍壞我沒話說
: : 或許對婚紗店來說這是常識
: : 但對我們新人來說 大家都是第一次拍婚紗照 誰會知道?
: : 在刪照片時 一堆人說"不會啊 這造型還不錯 為什麼要刪?"
: : 又跟我扯什麼我的婚紗包套方案已經很優惠之類的
: : 聽到就更生氣 氣到都不想說話了
: : 這跟我的婚紗包套優不優惠有什麼關係
: : 意思是說因為已經很優惠了 所以拍壞兩套只能自認倒楣 我們沒權利要求重拍囉?!
: : 拍壞已經心情夠不好了 還在旁邊說也有的沒的 不懂得安撫客人
: : 欸 被拍壞的是我的婚紗照 不是妳們的!!
: : 想問問大家 所謂的"不滿意保證重拍"到底指的是什麼?
: : 難道真的是像婚紗店說的 挑不到預定的組數才能重拍嗎?!
: : 這件事發生到現在已經兩個多禮拜了
: : 但只要想到還是很生氣 也很捨不得那兩套被拍壞的禮服> <
: : 昨天去校稿時 又忍不住再抱怨一次.........
: : 直接跟門市說
: : 明年男友跟我的姐姐兩人都要結婚了 到時她們拍婚紗 "絕對不會"推薦她們來這裡
: : 若真的要來 會請她們考慮清楚!!!
: : 謝謝大家看完我的抱怨 >///<

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◆ From: 163.21.167.253
推 poptea      :讚..捍衛自己的權利 應該的~
推 urmomo      :原來你們的包套只有10組 @@~ 不過就算只有10組 只拍
→ urmomo      :36張也太少了吧 你應該堅持不加挑的
→ sunday713   :urmomo 我的是20組(10P) 之前有將我的包套內容po在板
→ sunday713   :上 我們一開始也以為只能挑20組(滿版) 是攝影師說1p
→ sunday713   :可以放2~3張 我們才會挑到36張(加挑4p)
推 ParfaitGirl :真的要趕，挑完片修片美編送印三天就可以做好，一般
→ ParfaitGirl :平面設計(非婚紗店)都趕得出來，請你一定要催要爭取!
→ ParfaitGirl :才14P，送印+貼本也不用一天，他們再拖你就請相館做
推 fox36235    :滿版比較耐看啦~果然是怕壞人!
推 aishidelu   :婚紗店就是這樣,一定要懂得保護自己,加油!!
推 achair      :太讚了~~那間婚紗店真過份果然要被凶才會改進 超欠揍
推 ii1223      :真的~ 會吵的小孩就是有糖吃!
推 Missmart    :辛苦你啦...
推 LxX         :推一個!果然是要有大反應他們才重視!!做的好阿!
推 monologist  :我覺得滿版比美編好耶，真的會比較耐看
→ kidoradult  :滿版比美編好+1
推 agnes101    :說真的 很少有看過美編會比滿版好看的....
→ agnes101    :我自己一開始就決定要做滿版的 耐看又有質感
推 siungline   :快公佈是哪家吧@@
推 yylane      :我也覺得滿版好很多，比較能看出攝影師的功力
→ yylane      :美編動不動就放一些很蠢的英文在上面，看了很囧
推 aling1982   :我也是一開始就決定做滿版  比較耐看
推 hoboks      :nice