作者sqwert012 (sqwert)
看板GetMarry
標題Re: [問題] 有關婚紗退訂
時間Fri Oct 11 01:34:30 2013
謝謝大家的建議
目前已經寫消保官申訴了
把大概流程寫出來 想請大家幫忙看看有沒有什麼地方漏掉的
9/23 付訂金18000 (刷卡)
合約上寫 未安排拍照檔期及挑選禮服前,20天內可無條件全額退回
9/30 約拍照時間,並約10/2下午到門市挑選拍照及訂婚宴客衣服
(都是要先約好拍照時間 才能挑選禮服嗎?)
10/2 到門市試穿後,滿意的衣服皆無法訂婚宴客使用。故表示需回家與長輩商量(沒有紅
色的禮服可穿)
10/5 以mail方式提出退費要求,並表示10/6會到門市刷退
10/6 店員表示已約拍照時間、挑禮服等提供服務,故無法退費。最後表示請會計將損失
列出後如有餘額才進行退費
10/8 店家提出明細如下
"公司攝影棚空間費用損失為6000元
排定公司攝影師取消損失為6000元
排定當日造型師損失為6000元
安排修改師損失為3000元
當天挑衣:工作人員及空間產值及服務費用估算為6000元
總金額 共27000元整"
10/9 填寫線上申訴單
約定時間後才能挑選禮服,禮服只有作試穿的動作,並無選定。
到門市要求退費時,表明如果有因此而造成損失,我們願意負擔
但店家提出的明細皆無實際支出,明顯是為了不願退費列出的明細,讓人無法接受。
我可以公佈店名嘛!!!!
真的快要氣炸了....
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 210.59.152.151
推 LOcellurVE :選定拍照時間後才挑禮服是因為要確定衣服有沒有檔期 10/11 19:57
→ LOcellurVE :,除非你要求只先挑宴客禮服,應該就可以避免掉這個 10/11 19:57
→ LOcellurVE :部份。 10/11 19:57