Re: [分享] 期待很久可是很不順的婚紗經驗

[mimique (It's only a paper moon)]

我前幾天也去LISA看婚紗和包套內容
先說一開始...她們帶我們進去後 有送熱茶過來 這服務態度很好
但我正要喝 覺得嘴唇怎麼卡卡的
結果一看杯緣 竟然有菜渣 = =
幸好後來有換一杯
這是一開始的小插曲
講到後面開始談包套的過程
門市小姐的態度真的是......只能說無言!!


一開始我們坐下來 她就問說我們有去別家婚紗店看過嗎
我很誠實的說我們有去婚紗工作室看過
門市馬上非常不屑的說 啊??工作室你們也去看喔??
我說我不想要很制式的拍照模式 所以先去工作室看
她又問說那禮服呢??我說還OK啊 她就說 連工作室的禮服你們都喜歡喔??
當下我就有點不爽了
但老公可能下午想睡覺 沒有很留意門市的態度
因為我和老公並不想拍很華麗的婚紗 只是想要留個紀念
而且我們算過 如果找工作室拍 再另外租婚紗 其實錢是一樣的
才想說去LISA看看 因為老實說 我很注重禮服
這點我也讓門市知道 她才帶我去參觀一下禮服
當下她拉出幾件給我看 我實在不怎麼喜歡 款沒有很特別 看起來也有點舊
老公也問她說 為什麼VIP區的白紗 有點黃黃的
門市馬上說 在歐美地區 米色婚紗是很高級的
如果我們喜歡白的 就挑白的啊 不然就修片把它修白啊
當下覺得怎麼這門市 有點不太有禮貌啊
我當然知道可以挑白的 米色也沒有不好看 重點是在怎麼有點舊 應該不需要那麼不耐煩吧
什麼都靠修片 那我幹嘛要穿禮服 直接剪貼別人婚紗照不就好了
這都沒關係
後來講到包套內容 門市開始一個一個介紹
但是那天店裡人很多我有點聽不清楚 所以又問她一次
她馬上說 你等一下 先等我介紹完 但前面我都沒聽清楚啊@ @
然後講到加價部份 她說 造型師跟外要加價 我一時沒會意過來什麼是"跟外"
所以問她說 是跟著我們去外拍嗎?
她說 你連這都不知道 !!!! 就是跟你們出外景拍照啊
我心裡OS說 這不是我剛說的嗎......
講到造型和攝影師 她說不能指定 因為他們家的都有受過訓練 什麼風格都會
老公就說 萬一拍出來不喜歡呢??她說無條件重拍
後來講到包套內容 我說我不要謝卡 也不要放大框 不要大相本
門市就說 你就直接說你只要娘家本就好啊 而且這些你都不要 你是有要宴客嗎
我就爆氣了!!!!!!!!!!!!!!!!!
我說 我當然要宴客 難道我看婚紗是看心酸的嗎!!!

門市就安靜了三秒鐘 馬上解釋東解釋西 開始粉飾太平
老公就先叫她離開 有問題會叫她
我就跟老公說我想換門市 我想請經理過來反應
後來門市過來了 老公說他要換門市
門市臉色大變 馬上道歉 說她只是講話很直沒有惡意啊
這邊也只有兩個門市 另一個門市請病假
如果我們有在verywed上看評價就可以知道大家對她評價都很好啊
可能一開始講話強勢 但她沒有惡意 如果我們有看評價就知道
這時我都不講話 老公就說 所以我們不滿 能對誰說?
她說她是負責我們在那邊全部的事情 包括挑禮服 拍照 等等的
老公就沉默了 她又繼續道歉+漂白 但她態度軟了很多
老公又叫她離開一下

然後安慰我說 其實我們需要溝通比較多的是禮秘和造型師和攝影師
門市不是很重要 而且他們只有兩個門市 根本就沒得選
而且老公很想拍婚紗 其實我本來不想拍了 只想去別家店租結婚當天的白紗就好
老公又說 LISA禮服多 我比較多機會可以挑到喜歡的 (LISA是不是有偷塞紅包給老公?)
後來只好接受老公的意見 答應下訂了 = = (我也心太軟了?)
門市後來就客氣很多 不太敢多說什麼
老公又問她經理在嗎 她說老闆平常都不在
但我明明有在網路評價上看到一個"SAM"的業務經理啊??!??
還是因為我們看起來太年輕 而且也好說話 就不讓我們上訴到經理?
總之還是下訂了 但下訂後回家一查才知道最近有婚紗展了 = =
而且有人也是20組包套 但包套內容有掌中本 還是那是之前的規格呢???
只能說 來不及了
我很擔心 之後會是個惡夢啊 = =

※ 引述《smallnew17 (新新)》之銘言：
: 雖然是去年的事情了
: 但想說這家婚紗公司的心得分享不多
: 所以就上來跟大家分享一下
: -------------------以下文長  以下文長--------------------------
: 話說有次當朋友的伴娘有幸跟著他們家人到日月潭一遊
: 當時見識到原住民電視台的導播和主播的婚紗照
: 我和妹妹就愛上了這家不在婚紗一級戰區的婚紗店 - LISA
: 事隔兩年多，當我還在美國鄉下地方
: 也是毫不猶豫的就透過email下訂包套
: 雖說是最便宜的包套，但價格也要46700
: 老公在不知情的情況下就被我給賣了
: 2010/5/8 我才踏入台灣
: 5/14直奔婚紗店溝通包套確定內容
: 沒想到慘案從第一天就緊跟我們了
: 老公在5月初購入的新車YQ
: 在當天要駛入LISA的車庫(在巷子裡)的時候
: 右側邊狠狠的刮了一道(防撞飾條的皮都被刮掉了)
: 後來只得放棄車庫，去停收費停車場
: 老公都快哭出來了，當場都想說要走人了
: 基於不拍來不及的緊迫行程
: 我只好還是拉著一臉臭的老公進去談
: 我對婚紗的要求很低
: 拍個經典的白紗就可以了
: 謝卡 -> 我不想看到自己的臉被放在地上踐踏，所以免了
: 相本 -> 我不忍家中長輩一把年紀還要搬來搬去，所以也免了
: 婚禮小物 -> LISA有一對簽名熊很可愛，可是老公不准我拿，所以也免了
: 這些小東西零零總總加起來剛好可以讓我升級三套VIP禮服(3*5000=15000)
: 包套內容含有：
: 拍照禮服(VIP) 一套(20組)
: 婚宴禮服六套(含2 VIP)
: 傳統習俗禮盒
: 新娘捧花
: 胸花 X 6
: 24吋放大照
: ------------------------ 拍照了 拍照了------------------------------
: 5/19 拍照當天
: 我跟老公起個大早要趕早上9點化妝
: 化妝的時間整個很冗長
: 老公在旁邊等到都快睡著了
: 只見造型師不停的往我眼皮上貼雙眼皮膠帶
: 處理著不停垂下的假睫毛
: 傻傻沒有經驗的我還一直很相信他
: 到了正式拍照
: 攝影師A語氣也蠻冷淡的
: 一直用諷刺的音調在叫助理調整
: 叫我眼睛要張開
: 問題是我的眼皮都被黏死啦
: 而且假睫毛超厚重的（至少有三層）
: 後來他把造型師叫過去
: 整個眼妝重弄
: 當時我心裡就在OS說該不會真的讓我遇到脾氣很大的攝影師吧！！！
: 因為我堅持只拍一套
: 所以他們不停的在店裡找景拍照
: 到棚內拍的時候需要變換佈景
: 一開始拍了幾張
: 攝影師就和助理在調光
: 正當我和老公在一邊納涼看著他們忙的時候
: 助理突然大喊﹕小心！！
: 並且朝老公飛撲過來
: 結果本來要倒向老公的燈居然倒向了攝影師且打中他的頭
: 當下攝影師大吼﹕你在幹嘛！
: 助理連忙賠不是而且想看看攝影師有無受傷
: 攝影師就大怒走出攝影棚，還搥牆罵FU*K
: 當時我真的是嚇到
: 後來攝影師又回到棚內
: 不發一語在調燈
: 老公還關懷的問他說沒事吧？
: 他居然理都不理老公
: 現場氣氛真是尷尬到極點
: 後續的拍照活動只要他叫我們要笑、要調整姿勢
: 我都盡力配合，深怕又惹得他大爺不開心
: 本來拍完照要走了
: 攝影師問我們有沒有急事，不然等一下就可以看照片、挑片了
: 我們想說省一趟事也好，就先去吃飯
: 吃完飯回到婚紗店的路上
: 就在人行道上面對面諭到剛剛的攝影師A
: 沒想到他居然整個裝不認識ㄟ
: 真的整個是大奇妙
: 後來挑片的時候
: 只要有大小眼的照片我全部都刪掉
: 唯獨老公的獨照我都讓他自己選擇
: 所以沒有多久我就把180多張照片刪到只剩18張（包套是20張）
: 攝影助理一直想讓我多選兩張回來
: 但是我覺得沒啥可留戀的，所以堅持不選
: 至於剛剛對攝影師的不滿，想說等到下次見到經理再跟他說
: 沒想到在這個時候，他們還拿出滿意度調查表來要我們填
: 老公就說﹕我們現在真的沒辦法填這個....
: 就換他們緊張了，問說怎麼了？哪裡覺得不滿意嗎？
: 一開始我們真的不想說，覺得他們也都奈何不了那個攝影師
: 後來當天店裡最資深的造型總監都出來問說怎麼了
: 老公就把我們的感受說出來
: 在攝影師發飆後拍的照片很多兩個人的表情都超僵硬的
: 造型總監馬上提供我們重拍的機會
: 老公馬上接受了（可是我不想啊～～～）
: 為了避免尷尬，我們也要求要換掉攝影師
: 雖然總監有強調說這樣攝影師就會被扣薪
: 但是既然我們花了近五萬元也沒有被好好尊重
: 攝影師領不到錢好像也不干我們的事了
: 那天回家路上
: 攝影師先是打過來道歉，說他被打到頭很痛
: （那之前語氣很差也是被打到嗎？）
: 後來還打過來請我們讓他重拍
: 我們拒絕後，他還有點威脅口氣說這樣會害他領不到錢
: 還好是在電話裡，所以我就繼續裝死拒絕他
: 就這樣結束我們第二次囧囧的婚紗店之旅
: -----------------------又要拍照了  又要拍照了---------------------
: 因為是假日
: 所以姊妹們與其男友全部到齊觀看拍照過程順便側拍(詢問過是可以的）
: 當然一到現場又被兩個小時的化妝搞到不行
: （事後才知道真的是彩妝師不行啊～～）
: 然後說好的與攝影師溝通（這次攝影師是大政）
: 變成是開拍前5分鐘溝通
: 我說不想要對看的鏡頭
: 攝影師打回票說你怎麼知道你會不喜歡
: 當下真的覺得很不被尊重
: 而且很扯的是，平常攝影師旁邊都會有個攝影助理
: 我們重拍就只有門市小姐當攝影助理
: 重拍可不是我們要求的，是公司自己提出的
: 所以剛開拍的時候我心情真的超差
: 攝影師還說是不是人太多了（姊妹加男友共5人觀看），要不要請他們出去？
: 我說不是，又很怕親友團被趕出去才開始努力的笑
: 雖然在婚紗公司內變化很多場景
: 但是很多地方都可以感受到攝影師的不在乎
: EX.有一個在VIP區的水晶燈場景，居然可以焦距都在水晶燈上
: 而且把沒有裝潢的地方也都入鏡了
: 那個場景拍的東西後來全部一張也沒選
: 側拍的限制也很多
: 全店不能開閃光、正式拍照的時候不能拍
: 那乾脆拍素顏照就好啦
: 最後真的就是顯現在選片上
: 老實說這次的作品真的很差，比上次的更糟
: 要不是重拍不能選上一批的，我想我會選比較多上一批的
: 20組的包套我只選到19張
: 裡面還包括一張跟親友團的大合照
: （在拍的當下我妹就說這一定攝影師是要拿來湊組數用的）
: 兩張我和老公躲在布幕後方只露出頭的照片（這種照片不用穿婚紗也可以拍）
: 大部份被刪掉的照片都是因為我大小眼（化妝技術真的有問題）
: 攝影師取景不佳（有畫面整個歪掉的、臉黑掉的、還有上面提到場景拍起來很醜）
: 其實選到的幾張裡面也有很多穿幫照（EX.小汪跟婚紗店借的白鞋太大）
: 如果全部我可以決定的話
: 我大概只會選一張我的獨照而已
: 照片+解說在此：http://www.wretch.cc/album/album.php?id=kerkerchang&book=1
: ------------------ 總結心得 總結心得------------------------------------
: 當初搜尋了所有網路上的評價
: 對於LISA的心得都是說禮服很漂亮，不須加價也可以有很美的禮服
: 但真的在選的時候，在A區真的很難選齊所有禮服
: 禮秘也很客氣拿了手工區的禮服給我試穿
: 但一套要加價一萬真的不在我的預算內
: 最後宴客服還挑了兩件版型幾乎一樣的（如果大家有興趣之後再分享）
: 所有的服務人員客氣但是專業度不足
: ex. 最後要挑放大照的時候，美編人員說24吋的話會把老公的腳裁到膝蓋
: http://www.wretch.cc/album/show.php?i=kerkerchang&b=1&f=1586476608&p=5
: 我就跟他說這張拍的時候都已經沒拍到腳了，又要裁到膝蓋真的很難看
: 美編人員說：那你們當初拍的時候應該要跟攝影師溝通好啊
: 我回應他：1. 攝影師並沒有跟我們好好溝通
:           2. 我們並不知道拍出來的照片尺寸是幾比幾
: 後來幾乎都快跟美編人員吵起來，經理才過來看是怎麼回事
: 並且說放大照可以照照片原尺寸放大，只是會變得比較長框（對角線長一樣是24吋）
: 我的拍照經驗真的很不順利，或許是一開始想得太美好
: 也可能是我真的運氣不好
: 但是真的想對我憧憬已久的LISA說聲：加油，好嗎？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 118.166.215.131
推 fdav        :好不會講話的門市 @@a
推 RexAmy      :心太軟了  要是我馬上就拉著老公走人 給錢賺還看臉色
→ Danielle    :換門市, 不然就換公司. 花錢還受氣也太慘了吧
推 tinabjqs    :換門市+1 不然之後被這個人服務，肯定還有氣受的
→ mimique     :所以最好的方法是找經理出面處理嗎?
推 aishidelu   :可以跟經理反應想要換門市,不過這家其實你去有事找其
→ aishidelu   :他人他們也都蠻熱心會幫忙的,比較沒那麼注重誰服務誰
推 aishidelu   :也不是那種付了錢態度就會變差的店,所以應該還ok
→ aishidelu   :有問題就盡量問和反應應該沒關係,祝好運囉:)
推 aeowy       :看上一篇,感覺化妝師要慎選,妝化得不好影響比較大