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我記得我的門市跟我說「婚紗是一個買夢想的地方」,結果我今天竟然哭著出來, 沒有什麼比這個更值得紀念了,對吧? 以下文章有點長,重點就是:我在桃園中悅婚紗挑照片的不好經驗, 跟各位水水們分享,拿我作一個借鏡。 7/19號晚上七點~十點挑婚紗,總共要挑五十三張照片 我們大約挑到剩六十多張左右,攝影師來和我們接洽,跟我們說照片加價的事情, 以及相本升級,我們的是手貼寬頻升級到一體成形(PVC材質)加價八千, 我們談包套的時候,這兩者的差價約五千左右,因為價差太大,所以我們沒有接受, 相片也沒有加挑。 接近晚上十點,我們已經挑到頭昏眼花了,我跟助理小姐說我想約改天挑, 助理小姐跟我說,挑照片要今天挑完。後來,我跟他說:「我先挑到五十三張照片, 但是我要約改天再來看,從刪去的照片,跟這五十三張照片再做調整。」 助理小姐一臉為難,我還是跟他說:「我不想在頭昏眼花的情況下作任何購物的行為。」 助理小姐請示上級後,我們約定7/26晚上再去看照片。 7/26晚上七點~八點(沒錯時間就是這麼快!) 因為我從台北下來,很希望今天可以把事情處理好,下午還打電話到婚紗店再作 確認。也帶了一位朋友,想說他可以幫我更快作決定。 我們到婚紗店準備挑照片,只看到我們先前挑的五十三張照片,看不到原本刪除的 照片,原來是我們和助理小姐的理解產生差異。 助理小姐以為我們這次來是要從五十三張選出:哪些要入相本,哪些是電子檔。 而我們則是如上所說的,我們要做調整(我那天還跟他強調了兩次!) 他跟我們說:「如果是這樣的話,那麼就要約改天才能來看,因為刪除的照片 已經交由『彩色公司』保管了。」 聽到這,我的心情有受影響,因為我特地從台北來選照片, 助理小姐還跟我說:「我那天不是就跟你確認是五十三張嗎?」 我說:「合約本來就是五十三張,重點是,我的相片內容還沒確定。」 後來,想說都誤會了,要不然就換一天吧。 結果攝影師來了,他跟我們說:「要不要從這五十三張作決定,反正你們都選了, 表示這些相片你們喜歡。」 我還是跟他說,不行,我還想再確定。 攝影師就說:「好阿,8/2晚上八點,因為我前面還有客人。」 他又說:「你們要不要現在就選一選呢?要不然8/2你們要重新開始看喔!」 聽到這,我們都嚇到了,要從四百多張照片重新挑。 我說:「我們只是要把五十三張中有幾張照片相似的再作確認,並不是要重新選照片。 而且現在五十三張已經在這裡了,刪除的照片應該是放另一個資料夾吧?」 攝影師說:「我們的照片都交由彩色公司保管,如果從彩色公司調照片回來, 你們先前所選的照片標示都會不見,所以你們下次來就要重新選照片。」 我們露出了不可置信的表情, 我說:「我以為是選好的放一個資料夾,刪除的放另一個資料夾?」 攝影師說:「系統就是如此,不相信你可以到網路上去問,都是這樣的。」 我說:「那公司有沒有辦法把現在的五十三張照片先作個保留,這樣 我下次來挑照片會更快?」 攝影師:「沒有辦法,你們要重新挑。」 然後攝影師說一句讓我很難忘的話:「拜託我有很多事要忙,我不是只要忙你們的事。」 正當我們很煩惱要重新挑照片時,他突然冒出這句話,我們有點傻眼,他怎麼講這樣的話 我男朋友回應他:「你忙,我們也很忙。」 攝影師回:「我比你們更忙,我拍完照回來還要。。。。。」(接下來我就聽不下去了) 我男朋友說:「既然大家都這麼忙,有沒有什麼方式可以減少下次挑照片的時間。」 攝影師:「因為你們要重新挑所以現在這五十三張也不用看了, 反正下次來就是要重新來過。」 後來攝影師離開,我的眼淚忍不住就流下來了,而且我還放聲大哭。我知道很丟臉, 但是我真的很難過,我從台北下來,還打了電話再確認。加上攝影師的那番話, 真的讓人很無言。 我男朋友生氣的是:五十三張不能先作保留,8/2要重新挑過, 那我們7/19、7/26這兩天是來搞笑的嗎? 我朋友還問我:「這間婚紗公司都是這樣跟客戶溝通嗎?」 當時的氣氛很僵,攝影師揚長而去後,螢幕前只剩我們三個,我男朋友叫我趕快離開 令人不快的地方,但我想既然不能作什麼補救, 那要不然我再把這五十三張照片看個仔細,減少下次看照片的時間。 待續.. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.161.57.194 ※ 編輯: ioff 來自: 118.161.57.194 (07/31 17:28)