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以下內容有同步公開在網誌: http://blog.yam.com/beautyaen/article/36508288 -------------------------------------------------------------------------- 我終於忍不住了,在西敏網站上的聯絡我們留了以下這篇,我不知道她們會不會有回應, 就是想要抒發一下,讓要去西敏的新娘們心裡可以有個底! -------------------------------------------------------------------------------- 您好,我是你們西敏的新娘,但是我有些事情不講出來,心裡真得很不舒服! 在妳們家貢獻了10幾萬,結果感覺每次從妳們家走出來,心情都不是快樂的! 1)拍照造型師,我明明事前就有跟他溝通我希望怎樣的造型,他也都有看到照片, 結果當天跟他說我的髮型我覺得很老氣,可是他卻只回我一句"怎麼我做的造型你都覺 得老氣",這件事也許是我自己的問題,我一開始沒有先上網選擇有口碑的造型師, 我以為妳們西敏都會有一定的水準! 2)訂婚禮服被訂走,卻還拿出來給我挑! 雖然妳們事後有說,然後再讓我挑一套,但我還是覺得很不舒服! 也因為這樣,所以後來我有一套衣服臨時要換,你們才肯不收錢讓我更換! 3)重挑訂婚禮服當天,才告知另一套因毀損須重挑!這件事我不滿的事為什麼沒有事先告 知,到了現場才跟我們說,還只跟我說,禮服祕書沒有跟你說嗎?真是見鬼了!就是沒 有阿! 讓我覺得妳們是不是因為我要重挑另一件,就把那件熱門的衣服也讓給別人了! 4)每次有約好時間,可是去到總是要等等等! 你們約時間不知道是不是約爽的,不懂為什麼要挑造型衣服或是訂婚禮服時, 明明就有約時間了,去到又要等幾十分鐘,然後上去之後又說要準備禮服,為什麼不是 已經準備好,我們到了就可以直接上去! 我們的時間難道就不是時間嗎? 5)娘家本在當場看照片的時候,前面的小牌子就當場掉下來! 我只能說當場我很傻眼,我想我的那兩為伴娘,應該也不會選擇西敏婚紗了! 而且您們雖然馬上幫我處理,可是竟然還有殘膠在上面,我提出之後才幫我摳掉! 6)結婚禮服圖檔,拍的連我都無法想像衣服原來是怎樣! 我的結婚禮服是有加價的,共加了4萬8,可能你們覺得是小數目,不過對我們來講並不 是!跟你們要結婚圖檔,結果只是吊起來拍,還有色差,我只能說拍出來的照片,讓我 覺得這些衣服有值我加價的價錢嗎? 我拿給我同事看,大家都很傻眼!請問要怎麼跟新祕討論?貴公司有的相機配備及攝影 素質應該不差吧!結果交出來這種照片! 7)這是最後一點了,我只能說你們的服務人員,讓人感覺不是很真誠,一點都不真心!給 人的感覺其實很不好! 就是以上這幾點,我只能說,如果要我再選擇一次,我絕對不會再選西敏婚紗! ------------------------------------------------------------------------------ 我覺得整體而言,他們的禮服不加價的,我覺得很難挑! 其實我就算挑了加價的,也不覺得她們的禮服有令人晶豔! 我真得很後悔選了西敏! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.113.3.83
raheema :加價4萬8真的好誇張.... 03/27 00:26
nessaty :滿多婚紗都惡形惡狀的..裡面好多人都做不久 服務也 03/27 00:47
nessaty :很難好起來....... 03/27 00:47
SunnyKing :又是西敏...原po錢難賺 捐給日本振災還比較開心 03/27 00:49
hyrosue :我也是西敏請問你造型師也是FIFI嗎? 03/27 00:52
H大您好,不是FiFi,這位造型師好像還挺多推薦的! 我是最近非常婚禮上比較有負評的maggie!
chunchun :原po也太悲情了...完全粉碎我對西敏的印象了 03/27 00:53
※ 編輯: pppooi 來自: 140.113.3.83 (03/27 00:56)
hyrosue :FIFI用的也很老氣 而且根本沒用我給他看的造型 03/27 00:58
hyrosue :那之前的溝通是幹嘛?我也覺得每次走出西敏都不開心 03/27 00:59
H大拍拍,原來不是只有我不開心!
redream :看完覺得婚紗店好恐怖!!禮服再美服務差有什麼用?? 03/27 01:09
jsml :我之後也要去拍...訂金已經付了... 03/27 01:18
beefang :這家會不會太扯了點??話說雖然我覺得蘇菲雅也是讓我 03/27 01:21
beefang :覺得跩得二五八萬的 可是她們至少不會叫客人等耶 03/27 01:22
raheema :你有在現場發飆過嗎? 03/27 01:26
我沒有在現場發飆過,但是每次有狀況的時候,我都有跟他們接待提過! 我覺得可以好好講就好好講,比較不想發飆! 可是我發現很多店家都是不發飆,他們會把你當病貓... 剛剛我寄完客服信箱後,就來這裡PO文, 結果沒多久就有一個西敏的小姐傳簡訊給我, 問我可以打給我嗎? 他就打來,一直道歉,還說要送我 我之前有問過的相框, 說一個一萬多,要送我兩個...希望我可以接受... 我說要跟我老公商量,可是我老公問我說 這樣你會比較高興嗎? 我發現 並不會耶!所以我決定跟他說我不要! 我PO文章的目的,本來就不是要跟他凹東西,只是真的很不開心! 他一直說我先寫MAIL給他,他覺得很好! 但我心裡是想說,他是慶幸我沒有先PO到verywed吧... ※ 編輯: pppooi 來自: 140.113.3.83 (03/27 01:55)
dsppr :真的是花錢找罪受 辛苦了 給你拍拍 03/27 01:46
※ 編輯: pppooi 來自: 140.113.3.83 (03/27 01:57)
yigaya :突然覺得原PO沒拿事後補送的賠禮是對的 03/27 02:53
yigaya :免得他們還以為這樣安撫客人是有效果的....>< 03/27 02:53
heaphy :又是西敏...已經快覺得不意外了... 給原PO拍拍QQ 03/27 03:36
XYLIM :我最近去西敏挑禮服也遇到瓶頸了~~給原po拍拍 03/27 04:05
XYLIM :是妳的就要爭取呀~~ 我花的比妳多但可能比妳慘><~ 03/27 04:07
XYLIM :現在在為要重挑禮服和白紗難產中而失眠><~~ 03/27 04:08
XYLIM :我禮服加挑價比你貴~~不知道這樣妳會不會好受一點 03/27 04:09
XYLIM :但是我也很討厭看到一吵馬上就有糖吃的狀況或做法~~~ 03/27 04:14
XYLIM :像之前有一位網友一吵馬上就可以升級成E牌白紗 03/27 04:17
XYLIM :覺得很不是滋味 那我當初下訂的時候幹嘛直接選升級版 03/27 04:19
雖然這樣說對X大很不禮貌!但是心裡好像有好一點耶XD 我也覺得我加價的婚紗,也不是我心目中的婚紗和禮服! 感覺都要舊款的才不用加價,雜誌上有類似喜歡的款式, 都是要加價的...... X大,只能跟你拍拍,加油~
miniko0201 :給原PO秀秀~這家店感覺名聲已經臭掉了...負評好多 03/27 09:30
incanada :西敏問題有夠多 早就在我心中被黑掉了 03/27 11:52
※ 編輯: pppooi 來自: 140.113.3.83 (03/27 12:57) ※ 編輯: pppooi 來自: 140.113.3.83 (03/27 14:51)
jasshand :我也是西敏的新娘,上星期才拍完照,挑拍照禮服時, 03/27 16:09
jasshand :重覆率超高的,很多都是在網路上看到的款式,好看的 03/27 16:10
jasshand :都要加價,最近負評那麼多,害我去的時候都有點恐懼 03/27 16:11
chanpelle :要送你一個一萬多的相框??!! 我不相信一萬多這種數字 03/27 16:58
incanada :一萬多只是她們自己在說 消費者要的是服務品質和態度 03/27 21:50
incanada :想送像框就堵嘴嗎 下一個新娘一樣會來抱怨和受氣 03/27 21:50
incanada :麻煩西敏快點改善服務品質比較實在 這些新娘很可憐 03/27 21:51
incanada :我絕對會跟我身旁的朋友都提醒不要去西敏了 03/27 21:51