[心情]「不推」叔X工作室的服務令我很無言

[erin0725 (努力騎騎馬機)]

在這個版半潛水狀態一陣子了~也在收集了很多關於婚紗的相關資料~
最後我跟我家閃光挑定了在民X東路上的一家「叔X工作室」

我們很喜歡這家的風格，因為我們不想拍太制式的浪漫唯美型的婚紗
所以當一看到這家的BLOG時，就深深的愛上了這一家的風格

但……………….

以下的書信往來，卻讓我感覺叔X工作室是不是生意太好了?!
以致可以愛接不接任何一個case?!

我寄過去的信是這樣的

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時間：4/14上午11點寄出

   你好：
   我們是在八月要結婚的新人，我們想請貴工作室拍攝我們的婚紗照
   我們真的很喜歡你們的風格唷!!!
   但有幾個小問題想要請問~~
   1、我們是否要自己租借婚紗呢？
   2、請問你們有拍水中的婚紗嗎？
   3、請問可以約5月1日的下午，我們可以過去您工作室詳談嗎？

   謝謝!!
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時間：4/15的回信

   先謝謝妳喜歡我們的作品~需要麻煩你們先蒐集一些喜歡的風格和方向的圖片~不管是
   在照片上的風格 , 構圖 , 或是光線 , 禮服...希望如何呈現 等等~( 不要找婚紗雜
   誌會太傳統 ) 這樣我們會更確定你們想要的風格  ~ 到時和我們討論會更有方向感~
   這些資料可以讓我們在最快時間了解你們  !!

   我們沒有禮服~禮服的部分....你們可以選擇在國外買或是網路上找或訂製, 租都行!!
   或是對造型沒想法的妳 ~ 米X可全權代勞，或是跟婚紗店單租或是訂一個最低的包套
   如果需要 ~ 林X婚紗對叔X工作室的客人有另外配合單租的價錢也是比一般婚紗店單租
   來的划算 ~ 就麻煩你  ~  事先先寄資料給我們  ~

   不過 ~ 不要蒐集我們拍過的新人照片 ~ ( 那會讓我們不進步)  或是台灣一般婚紗店
   的婚紗照喔 (因為很制式很醜 ) ~~ 哈  蒐集一些國外的照片 ~  不一定要婚紗類的
   ~只要是你們喜歡的色調或是風格都行 ~ 寄到我的雅虎MAIL (之後都用同一封回信,
   這樣我才會知道我們的溝通內容)麻煩用壓縮檔給我喔~因為資料太多~很難一張張開啟
   看過後~你們再開始準備禮服~等禮服都準備的差不多了~我們會再安排溝通時間~確認
   還需要準備什麼~我們的拍照時間~可能需要你們可以給我們空間調時間喔 ~
   因米X工作出國的關係~還有 ...會以天氣為主要考量所以 ~ 接下來~告訴我們...你們
   的婚期 ? 確定想要拍照的月份 ? 我們會再幫你們留期安排的   ~   謝謝喔

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收到這封信的時候，我超開心的，因為給我感覺他們工作室的人都很熱情，於是我先寄了
一封信給他，內容如下：

   謝謝您的回覆，我會開始收集一些我喜歡的婚紗照片，之後會先寄給您看，以方便後
   續的見面討論。另外我的結婚時間是8月底，希望可以拍攝的時間是六月中到七月初，
   謝謝。

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之後當我收集好了照片，我又寄了一封信過去，內容如下

  您好，附上我們所喜歡的婚紗照片（共有5種風格，我分5封信寄給您唷！）
  請您先看一下！
  另外請問5月1日下午可以嗎？（您之前沒有回覆我）
  如果你們工作室有空的話，我們可以過去討論唷！
  請您再告訴我，謝謝！

  PS.有缺什麼資料可以在跟我說，有需要我附上我跟我男友的照片也可以唷！
     呵呵～謝謝！

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然後，我在今天收到了這封信

  我看過你的資料了~ 跟我們工作室的風格不太一樣~
  所以~你的需求無法幫你完成~!!!
  謝謝妳當初喜歡我們的作品~

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什麼？？？就短短的三句話，就打發我們了？？？
這種感覺真的好差好差！

我們附上的五種風格有浪漫的、有性感的、也有很意識型態的、更有在海邊奔跑啊、
很sporty的都有，但是最後卻只換來短短的三行，就說不接了！

對照之前給我的一篇長篇大論
「不要找婚紗雜誌會太傳統」
「不要蒐集我們拍過的新人照片 ~ ( 那會讓我們不進步)」
 「只要是你們喜歡的色調或是風格都行」
最後一封信的短短文字，讓我覺得他們真的很不負責任

基本上我們並沒有說要去萬里長城或是北極非洲拍攝，我們也是把叔X工作室的照片一張
一張都看過了，才確定我們真的很喜歡他們的風格，也確定他們一定可以拍出我們要的感
覺（事實上有幾張照片根本跟她們網站上的差不多）

但，最後的一封信，讓我覺得

1、你根本沒有把我寄過去的照片看完，就直接說，抱歉我們做不到

2、服務的態度很差，我寄過去5封信有5種風格，是都做不到嗎？還是只有1.2種做不到？
   這都是可以溝通的，不是嗎？

3、工作室有權不接我這個CASE，但用這樣的回覆，是否也太冷漠了一點，
   我絕對不會再跟他們溝通了，因為我感覺不到他們服務的熱忱

說真的，要挑到一家喜歡的婚紗風格，真的花了我跟我男友不少時間，而且婚紗風格都是
要當面溝通，坐下來當面聊想法的，不是嗎？先寄照片過去是OK，但我寄了五種不同風格
，是都拍不出來嗎？也太誇張了吧！我只能說，他們生意真的太好了，可能不想接我這個
CASE吧！

真的有被氣到了，婚紗公司或工作室真的很多，但我沒想到我第一次真正發信去詢問就落
得這樣的冷漠回應及不被尊重的一封E-MAIL，強烈不推這一家，感覺他們太傲了。

（疑？可是傲要有傲的理由啊？為啥拍不出來啊？哈～很諷刺）


【如果版上有水水有跟我一樣的遭遇，或不同意我的遭遇，也請回應我，
雖然我真的很想給他們拍，但這樣的回應…讓我很望之卻步】


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 58.86.60.252
※ 編輯: erin0725        來自: 58.86.60.252         (04/17 18:04)
※ 編輯: erin0725        來自: 58.86.60.252         (04/17 18:10)
推 MentorX:可以伸一下那五張照片嗎
→ erin0725:挖...是5封信，加起來有80多張ㄟ
→ erin0725:所以我才會覺得，有這麼多張，都拍不出來？怪！
推 MentorX:抱歉看錯了
→ MentorX:我是覺得你可能給太多張了耶..我是比較不曉得婚紗怎麼溝通
推 aalava:我覺得至少可以當面討論一下吧 光是圖片和電郵文字還是會有
→ aalava:很多模糊空間 連討論的機會都拒絕顯然是不想接這件case
→ erin0725:唉...說真的我男友還是想找他們啦！
→ erin0725:是喔？是我太機車了？還是照片給太多了啊？
推 MentorX:恕我直言啦...我想他們可能會覺得你不是那個好結案
→ erin0725:aalava有道理，應該是打從心裡不想接，那就算了吧...
推 innybear:我覺得攝影師都有脾氣..真不知道該怎麼跟他們交手才好
→ innybear:事前都叫新人準備足夠的照片來溝通..然後去溝通的時候又
→ innybear:跟新人說"我不要看照片..這樣會影響到我明天拍照的新人"
→ innybear:..真的有夠難伺候..但我的經驗不是原po說的這家
推 MentorX:給太多會不會牽扯到信任的問題阿...好像不太好拿捏
→ erin0725:還真不知該怎溝通，不是說我可以把所有照片都給他看嗎？
→ innybear:只是覺得攝影師今天高興怎樣就怎樣..完全看他心情
→ erin0725:像我是覺得給照片，只是先抓一個感覺啦！
→ erin0725:攝影師都很大脾氣喔？嗚嗚...
推 MentorX:看個性阿..
→ erin0725:算了...我今天會去一家正常的婚紗公司「藏愛」看看
→ erin0725:這一家總不會不接我case了吧！呵呵~~~
推 mikulife:這間確實會挑客人，他們自己在網誌上也有寫～
→ erin0725:喔喔喔...我就是沒被挑中的客人...嗚嗚...
→ erin0725:但還是覺得...回應的好冷漠，讓我不知我哪裡不對
推 MentorX:我個人是覺得照片給太多啦..
推 papillons:沒有一個主軸/偏好吧，攝影師大概也會怕
推 GloriaDin:我也覺得那封信會讓人感覺不舒服，很簡短而且沒有讓人翻
→ GloriaDin:案的機會。不過我也有研究過他們工作室的作業方式，我覺
→ GloriaDin:得他們要看的不是"婚紗照"耶，而是例如電影海報之類的，
→ GloriaDin:而且需要新人自己提出主題方面的構想。因為規定很多（比
→ GloriaDin:如溝通時兩個人都要到場），我覺得超出我想負荷的範圍，
→ GloriaDin:所以最後放棄了。（我覺得他們喜歡那種超有想法，對景點
→ GloriaDin:拍攝內容造型風格都有自己的規劃的人，然後他們是負責瞭
→ GloriaDin:解你然後幫你拍出來。我能瞭解他們的堅持，也覺得他們人
→ GloriaDin:不錯，但是真的不太符合多數人的需求... （而且沒有太複
→ GloriaDin:雜的想法、只想要漂亮的照片也沒有錯啊...）
推 yoshinori928:如果是我，對方那種態度，拍再好我也不要了
推 yafen0423:我是覺得我花錢幹麻花得那麼累壓？如果我可以一針見血說
→ yafen0423:的很清楚，那還要攝影公司做什麼？換一家啦，秀秀喔
推 cathy0828:我很喜歡這家耶!!但費用真的很貴!!!!!
推 Belairhouse:這間真的不比一般婚紗店便宜,而且他們有在BLOG表明過
→ Belairhouse:他們也有選擇客人的權利，也是有些婚攝有在拍婚紗呀
→ Belairhouse:拍的也是很棒的，我後來就覺得其實叔X拍的比較隨性
→ Belairhouse:其實他的風格應該算是比較不走長輩所愛的喜氣感
推 hieikurama:雖然對方在業界很大牌  不過這樣也滿不尊重新人的..
→ hieikurama:原po拍拍  結婚就應該高興  也許你想要的太夢幻..
→ hieikurama:他們拍不出來吧...XD...
推 neawen:我想看看你給的照片耶 會不會是太多方向反而不知道怎麼拍？
推 safans:乖乖做了功課(不曉得要花掉多少時間)，被幾句打發掉真的很
→ safans:無言。不管照片多或少，新人又不是攝影專業.哪知道這家到
→ safans:底是要相片多還是相片少 (只有他肚裡的蛔蟲知道吧)
→ safans:這種態度不去也是好，我一直都不贊成為了要配合大牌
→ safans:去忍讓自己，對方不接就算了並不是非它不可　
推 yoshinori928:就算原PO給了太多照片，當初是對方自己要求她先蒐集
→ yoshinori928:照片的，如果人家找的他們做不到，那一開始就不應該
→ yoshinori928:叫她蒐集吧！
推 Charlene:我就是在藏愛拍的呢！
推 rainyin:我也是被他們這樣對待的～～他們真的很大牌
推 yemi:(原PO拍拍) 我也接過一樣的回信，當時被刺傷很深......
→ yemi:且我在收到那封被拒絕的信之前，是留言寫信好幾次才有回音的
→ yemi:做許多功課卻被打回票非常傷心，還好後來也找到喜歡的工作室
→ yemi:所以多找找，一定會有更好溝通而且你也喜歡作品的攝影師的 :)
推 loveshih:太強勢主觀的攝影師 不好溝通 放棄吧!
推 elisha:他們的拍攝用心度，我覺得是看合作對象而定
→ elisha:我看過俊男美女也算有名氣的一對，感覺拍的就很用心
→ elisha:但有些就讓我覺得，拍的連新人的臉都很不清楚...
→ elisha:如果是我，我並不想要一個連自己的臉都看不清，雖然整體看
→ elisha:來確實風格和一般婚紗頗不同的婚紗
→ elisha:更正以上，是「婚紗照」
→ elisha: 所以原PO也不用太生氣，多找找一定會有更好的
推 sheeplin:我跟你是一模一樣的處境喔 也是花了抄多時間
→ sheeplin:弄了超級多張照片 我還加註  我喜歡這張照片什麼感覺
→ sheeplin:也付了另一堆照片  加註我不喜歡這些照片的什麼感覺或是
→ sheeplin:然後他也是簡單回我那三句  我收到信也是傻眼
推 efish:他們有說明們可能會選客人的權利~我在寄信給們之前就有心理
→ efish:準備~不過我是有被選中的...我當初準被資料其實不多...但是
→ efish:我們有很清楚我們想要的是甚麼~所以我想可能是這個原因吧
→ efish:不需要如此生氣~再找其他家吧~~拍婚紗應該要開心的
→ erin0725:感謝感謝大家的回音，說真的今天不氣了
→ erin0725:我男友也不想找他們拍了，就像大家說的
→ erin0725:幹嘛受氣勒~結婚就是要開開心心咩~哈~
推 esho:我覺得有一種可能是你的時間在兩三個月內 而他們檔期已滿吧
→ esho:所以推掉case 只能說別花錢找氣受了 結婚應該是開開心心的
→ dkaa:希望對您有幫助 http://go2.tw/gozX
推 mimilu1213:唉~今天也被退了,首先第一封回信跟原PO一模一樣(我想應
→ mimilu1213:該是罐頭文吧),接著也是說與他們的風格不符~> <
→ mimilu1213:感覺沒有很用心的在看信,收到回信後,心情大受影響
→ mimilu1213:不想再受氣了!!一切都有點自找的感覺~唉