[問題] 林莉拿破洞禮服給新娘宴客穿....

[peizhen0913 (老王賣瓜)]

我同事在林莉前後共付了7萬元的包套  照片只有26組

上週六是同事的訂婚宴，同事比預定的提早了一天去取訂婚禮服



因為剛改好，改成我同事的尺寸所以讓她先穿看看

沒試穿還不知道，一穿上........禮服的蕾絲處明顯破了好幾個洞有大有小

這些洞已經大到連拍照都會一清二楚的，但小姐明知道禮服破了好多洞還讓她穿

也沒有把禮服先送修才給下一位新娘，林莉知道禮服是破的但是連一句話都沒講就給我同事



我同事氣壞了，但是門市完全是一副"這沒啥大問題，不然妳再挑一件"

周六就要訂婚宴了，禮服在周四晚上給她破的(還知情之下不告知新娘)

要她馬上在硬挑一件，但是婚期這麼近了好看的禮服早就都被挑光了

所以她把結婚宴的禮服先挪到訂婚宴穿了....



到今天了已經過了7天，這7天門市一通電話都沒有

反而是我同事自己打去找業務跟業務反應這件事(業務是Ally)

但業務的態度也讓我同事很傻眼，Ally只淡淡回應"有聽同事說"

最後也是不了了之掛電話了...到現在林莉沒有任何誠意要處裡這個問題



我自己是在板橋的婚紗公司包套，目前花費28000

深深的覺的，林莉的處理態度真的比我的門市還差很多...

我是挑拍照服挑錯了，我的門市幾乎一天一通電話跟我確認重挑禮服的事宜



原本看了同事的婚紗照真的覺得拍的很棒

但是....破洞禮服還裝死塞給新娘穿去宴客，還有事後置之不理的態度

都讓我覺得林莉超不值這7萬的....



想請問各位新娘遇到像這種狀況要如何保護自己的權益呢?

還要再挑一件禮服，但下個月就要結婚宴了

若要從新挑禮服，好看的也早就被挑光....又遇到置之不理的林莉婚紗公司

我同事真的很悶.....

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◆ From: 114.34.10.219
推 smallphine  :其實還是可以先挑看看，說不定有之前宴客後回來的
→ smallphine  :漂亮禮服
推 stellaea    :我自己也是在那 我結婚決定去外面租禮服
→ stellaea    :白紗狀態都OK 可是禮服就不一定 我也有試穿到一件破
→ peizhen0913 :我同事9月挑的時候都沒有破，等到11月要訂婚
→ peizhen0913 :卻給她破的，紅色的蕾絲破成這樣真的瞎子才看不到
→ peizhen0913 :要是直接拿回去，到宴客穿上了，是丟臉丟到底了
→ peizhen0913 :不過林莉真的態度好差…
→ peizhen0913 :是破在上半身…肩膀到手臂都有破大小不等的幾個洞
→ peizhen0913 :我同事一開始以為林莉招牌大，不會出包
→ peizhen0913 :所以貴一點也沒猶豫，現在真的不值得，林莉招牌也砸
→ peizhen0913 :了…至少我們公司400位員工跟親友團都不會再考慮這家
推 O2PLASMA    :就挑頂級的禮服.
→ puccasheep  :這麼貴卻這樣處理 很不優~
推 noelisme    :我朋友也是台北市的高貴婚紗店花了近十萬，但她覺得
→ noelisme    :服務沒有比我在板橋找的婚紗好，有名氣的婚紗店
→ noelisme    :不代表一定有好的服務品質
推 stellaea    :之前也為了一些事有客訴過 但是沒用 感覺付錢完
→ stellaea    :就甚麼都不是 他們業務經理也不是很會處理抱怨
→ stellaea    :除了照片不錯外  我真的蠻後悔在這拍
→ stellaea    :很開心的事情 被搞得甚麼都不是
推 angelineya  :我之前也在林莉被氣到 業務一樣是Ally小姐 已經告誡
→ angelineya  :身旁所有親友不要去林莉花錢受氣 她們真的超誇張
→ angelineya  :我後來去CH 態度服務都好到沒話說..我也只是最低包套
→ peizhen0913 :原來林莉同一個業務風聲已經這麼臭了……
推 Lisaaaa     :CH的服務真的很好！
推 kakaf       :會吵的小孩有糖吃,硬起來罵她這是什麼態度,我朋友在
→ kakaf       :婚紗公司發飆到全間客人都在看她她也毫不在意,最後她
→ kakaf       :所有要求婚紗公司都照辦
→ kakaf       :不是要提倡當奧客,但有些服務業的服務真是令人不敢
→ kakaf       :恭維,我朋友是連小姐遲到五分鐘都會破口大罵那種orz
→ cyh33       :同上 不是提倡當奧客 而是這情況明顯就是對方裝死
→ cyh33       :就選在有其它客人在場時"大聲且清楚"的把事情原由說
→ cyh33       :明白 不用去兇 就是大聲點把事情說給別客人也聽到!
→ cyh33       :相信他們態度會改變 會積極處理有關你的服務疏失
推 ingrid710   :其實林莉只要遇到對的業務服務也是滿分的喲
→ ingrid710   :像我自己在挑婚紗上面花了很長的時間
→ ingrid710   :但業務和禮秘還是不厭其煩的幫忙
→ ingrid710   :還提早上班（避開人多的時間，讓我可以慢慢挑）
→ ingrid710   :大推我的業務 ^_^