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以下針對您文中提到的感受不佳的點來一一回覆: (一)前置作業準備過程 1.7/19(五)17:多試妝後下訂, 來訪前已有提供敝人網站的"服務項目"與"試妝需知", 下訂後您付了訂金3000,並未付下訂優惠後的試妝費(1500-1000=500), 所以您離去後,我發現便馬上LINE向您提及優惠後的試妝費未收. 我相信我們之間信任關係,告知"下次見面再收"沒關係,您回覆OK. 2.7/20(六)凌晨1:03我在幫新人資料建檔時發現漏掉車馬費1000, 於是馬上發LINE給您,由於是凌晨, 所以我用留言方式表示試妝當天我很專心聆聽您的提問,所以漏掉這項溝通, 這是我的粗心,我很抱歉. 隔天下午14:43您回您會爆預算,並擔心黑眼圈/眼袋難遮等問題, 於是我回覆結婚當天我會幫您多多注意, 並表達交通費用跟試妝費用是我的疏忽,我願意自行吸收那500,不收您試妝費. 但因為交通費用來回是有一定的距離跟車資,所以這個是得計入的, 感謝您的理解!真是不好意思,也非常感謝您的理解!如果您有任何想法請再跟我討論. 3.7/21(日)11:25您回覆"這樣不好意思!" 我回您"準備婚禮就是要開心圓滿,不要罣礙", 然後您說您回家有聽我建議多敷眼膜,並回"謝謝妳!讓我安心~" 於是我繼續教您一些按摩眼週的小秘招, 您回我"妳好用心,我知道了!我自己的問題比較麻煩". 4.7/24我email季節保養貼心提醒+"如何溝通造型"link.您無回應. 5.10/25您在PTT上轉換交易12/29我的檔期. 我沒得到您本人告知,想說本著尊重您. 等您本人連絡溝通才能知道真實原因,過了幾天那篇被刪文. 6.10/28(一)20:50等待您下班後,發line關心您近況可好?籌備有無問題?您無回應. 7.11/2(六)10:32我關心您近況, 13:25您回"我有個表姊要我給她作新秘造型當作品, 但是考量我已付訂金給妳,所以沒有回應我表姐...我想說如果退訂,訂金可退嗎?..." 13:42我跟您溝通,本著合約精神,無任何天然不可抗力之因素, 無法要求退還已支付訂金....畢竟我們也是接到您的預約下訂後, 就把其他詢問預約都推辭了...請您考慮... 15:55您表示已跟阿姨說了,雖然有些人情壓力,但還是不要冒險, 結婚當天還是麻煩由我服務... 17:37我新秘結束後馬上回您,表示希望能讓您有個愉快又美麗的婚禮造型!! 8.12/2.我mail"婚宴造型前的貼心叮嚀大補帖"給您,您無回應. 9.12/2.我寄了些保濕抗敏面膜給您,走郵局小包裹. 10.12/19~12/27知道您學校忙,我盡量等到大約晚上下班後主動line找您討論造型喜好, 過程依照您描述的喜好需求一一提供大量作品link.照片.飾品. 12/27評估整體流程後主動跟您商量,12/28結婚全日晚宴收工後, 以過往專業經驗,為了12/29週日凌晨5:00上工流程順利與凌晨開車安全考量, 不知是否方便尚有小空位簡單讓我安全小休片刻即可. 我發line並馬上致電跟您商量,但並非強求,兩個小時候您line回說ok. 我便單純的相信真的ok.便請您抽空讓我知道房號, 我28抵達時,可以直接上去不會打擾到您與親友. 12/28晚上一路快馬加鞭直奔中壢古華飯店, 一整天下來,我下午打給您/line您請求房號告知,皆無消無息. 直到我在飯店等候一會,隨時查看一整天的line依然無回應,發出訊息也未讀取, 夜深了!最後只好硬著頭皮拜託櫃檯幫我連絡您,非常感謝友人代接.說您今天很忙已睡,下 來幫我刷卡帶上樓睡地板.才結束我膽戰心驚的尋人記. --------------------------------------------------------------------------------- 以上是婚宴前的互動細節,有任何丁點質疑的朋友歡迎跟我要記錄, 有line有mail有真相,除了轉換交易檔期的ppt那篇文章之外. ※ 引述《eveaaaa (~"~)》之銘言: : 各位好~我是這位新祕服務過的新娘 : 我是認為應該要讓事件主角雙方都有表達的機會 : 所以我幫新祕轉貼上聲明 文章有點長 會分幾篇文章來回應 : 之後的文章是關於新娘不舒服的點來做些回應 : 在此先謝謝大家耐著性子看完文章 : --------------------------------------------------------分隔線---------- : 大家好!我是故事女主角_咪新秘, : 非常感謝您的抽空批評與指教.與廣大網友的回覆諫言, : 我沒有赫赫有名的背景 : 只有靠自己長年的苦幹實幹,堅持努力在美的這條路上走到了這步田地, : 不斷投資工具,精進功力,是我唯二的優勢. 所以我還是謝謝您! : 願意為我這個平凡的造型師,花時間大動肝火. : 雖然合作過程中,我曾經多麼希望妳能花點時間理理我, : 回我賴/電話,告訴我您的造型喜好/親友喜好/房號幾號,讓我抵達時不要打擾到您休眠. : 之前服務過的新娘昨晚看到這篇文,提醒我看看是不是我服務的新娘? : 非常慎重看完了.恩~的確是我親手打造的新娘, : 但寫得如此嚴重~疑?是那個國文老師嗎?是同一個人嗎?怎麼判若兩人? : 本想您身為教育界的掌舵手,應該比一般人更明白人的核心價值:是非,善惡! : 於是我非常真誠地馬上打電話給您,希望能直接向您了解, : 當天服務的整個過程問您都說"ok!ok!沒問題!" : 怎麼隔了三天反而有這麼大的落差? : 我是如此渴望得知您不舒服的點 & 我需改進的缺失. : 相信一個簡單的市場供需邏輯, : 當天操作時,如果您真的有向我反應以上描述種種不舒服與不愉快, : 而我跟助手還是眼白特多,持續執行, : 那我們應該早早被踢出新秘市場,不會等到出道這些年後, : 輪到讓您事後突然大動肝火大篇報導我的惡行惡狀,不是嗎!? : 然後隨著下方發漏的網友越多,您的描述氣憤異常, : 而我的前新娘們跟當天親眼目睹的助手,也希望我能上來說分明, : 所以我決定練習申請帳號,上來就我所見所聞就事論事.還原真相. : 生活單純又不擅筆戰的我,不想爭對錯, : 這個年紀還要費勁兒去解釋些甚麼,真的挺累人的. : 人間複雜,凡事沒有絕對的對與錯,但總有真理.真相只有一個. : 在我心目中,您依然是我那天那位美麗親切溫柔動人的新娘, : 謝謝您為了我,花了那摸多時間描述您所謂的痛苦回憶/私訊眾多網友. : 我為您學習了解如何使用ptt,也是我的一番誠意! : 畢竟誠心誠意打電話給您,響了18聲,您並沒有接起.我很遺憾~ : 我不是網路四大神手新秘,也不是甚麼了不起的紅牌, : 我只是非常熱愛我的事業,珍惜老天給飯吃,賜我美感天賦. : 有手有腳讓我可以開開心心.全神貫注地把每個來找我的新娘, : 打造成全場最正的焦點! : 所以非常謝謝您願意花這麼大的篇幅與心力來寫我, : 秉持人人都是因,都是緣的原則,所以相當珍惜海內外每對有緣相會的新人們, : 一起交織出善美的果.就是我最快樂的成就感! : 一向認為戲如人生,人生如戲,忙人無是非, : 有時劇本寫的高潮迭起,但,都不如這次在我的真實人生上演! : 坦白說,我沒玩過ptt,但我看過電影"鄉民的正義", : 之前有美滿新人ptt找到我/用過我/推薦我,也是因緣際會促成合作良緣. : 懂得人肉搜尋的朋友歡迎立馬人搜我至今上ptt的紀錄. : ※ 引述《abbyR (Abby)》之銘言: : : 我的婚禮終於在2013年底辦理完畢,我很感恩在籌備婚禮過程中無怨無悔陪伴我、幫助我 : : 的親朋好友,婚禮上一切順利,唯一的缺憾是─地雷新娘秘書! : : 大約在六月初訂好婚期後,我就開始上網找新秘,非常婚禮、批踢踢這兩大資料庫都是我 : : 做功課的地方。因為半年前找新秘其實有點晚了,所以很多很夯的新秘早都已被預約走, : : 很慶幸的是─我工作地點附近剛好有一位新秘,他的作品我很喜歡,我也有給她試妝,所 : : 以就跟她下訂預約訂婚(10月)的新秘,但是我的結婚日她已經被預約走,所以我請他推薦 : : 新秘朋友給我,就是我結婚當天的新秘,以下簡稱咪。 : : 我先簡單概述我訂婚新秘─S老師(這是推薦的,可以私訊我喔)本人很親切,妝感很自然 : : 又乾淨,用的化妝品與保養品都有清潔消毒過,保養品是法國進口的乳液(忘記牌子了), : : 擦在臉上很舒服,新秘化妝的手法很熟練,上妝的時候很像在按摩,過程中會聆聽我的想 : : 法,S當天也幫我老公上妝抓頭髮別閃亮亮別針,也沒跟我加收費用,還送媽媽妝。我非 : : 常推薦S新秘,價錢約一萬初,很值得! : : 接下來就是我結婚的新秘─咪,我有專程去給她試妝,服務算不錯,所以我就下訂付了 : : 3000元。過了幾天,他用LINE告知,由於我結婚地點在桃園,所以他說要多加1000元車馬 : : 費,但是試妝當天他沒有說,事後才說要加收。事實上我覺得距離的確有些遠(基隆─桃 : : 園),所以加收很合理,只是覺得事後才說,令我感受不佳。 : : 我結婚當天的儀式是8點半開始,咪說要提早三個小時開工,於是我們決定五點要開始化 : : 妝,結果前一天咪說他凌晨上四點多開車怕危險,希望可以前一晚先到我們休息的飯店, : : 詢問我們是否有空位給他擠一擠,其實我頗困擾的,因為我陪嫁的朋友共四個人住四人房 : : 剛剛好,我說如果他不介意睡沙發的話ok阿。他說晚上大約11點多到,我請我朋友幫我等 : : 門,因為我必須先睡(因為隔天要五點起床),結果深夜「12點15分」他才到!其實他還沒 : : 到我根本無法入睡> <" : : 早上五點我就起床開始化妝,一進到廁所,我發現新秘拿飯店的毛巾鋪在盥洗台桌上,然 : : 後放上他的化妝箱,害得我的朋友起床後發現自己沒有毛巾洗臉!一開始,他幫我上保濕 : : ,臉感覺有些微刺痛,然後又上安平,我的臉整個紅通通的,超級不舒服,他就拿了一罐 : : 鎮定乳液擦我的臉,等了一陣子才消一些。接著他就用一支刷毛硬掉的刷子在我臉上刷呀 : : 刷,我不知道他在刷什麼,過了一陣子後,我才說他已經上完粉底了,但是我的臉完全沒 : : 有改變,真的是完全的「裸妝」,臉的痘疤跟泛紅都沒遮,非常「自然」!!重點是那個 : : 刷子刷的我的臉很不舒服,很像是我的唇膏刷刷完沒洗的感覺,硬掉的刷子不斷拉扯臉上 : : 的皮膚弄得我臉很臭。之後就畫眼線,眼線畫得很不乾淨,一畫完,我的雙眼皮就不見了 : : !然後他就貼雙眼皮,但是沒有特別放大眼睛,眼皮還是被吃掉,當他畫下眼皮的時候, : : 我的眼睛感覺到有細微粉末跑進去,而且他化眼妝時,讓我的眼睛很不舒服,隱形眼鏡開 : : 始霧霧的看不清楚,於是我向新秘要求我要把隱形眼鏡拔掉清洗一下再戴上去,結果他竟 : : 然要我點眼藥水(重點是我沒有眼藥水阿),才不會破壞掉已經畫好的眼妝。但是每個人有 : : 自己的習慣,我習慣把隱形眼鏡拔掉,放到日拋的食鹽水中清洗完再戴上去,而且我平常 : : 都是畫完妝才戴隱形眼鏡,幾乎不會碰到眼眶,所以我一直告訴她:我眼睛不舒服,我會 : : 小心不會碰到眼妝!在我極度堅持要拔下來清洗之下,他才說好。 : : 雙眼皮貼得不是很好,我問他說要不要再貼一次,他說不用,這樣剛好,我想說算了,後 : : 來他就拿出睫毛夾,結果一連三次夾到我的眼皮,痛死我了!>"""<後來化完妝後,我真 : : 的覺得我自己平常畫的妝都比較乾淨。妝化了一個多小時,過程中一直跟我聊天,有時還 : : 會停下手邊的工作講話(奇怪我是有很多時間嗎),總之,妝化的很草率。他開始幫我做頭 : : 髮,做了非常久,後面我看不到,做到前面側邊的時候,我說我不喜歡蓬鬆往後拉,我說 : : 我喜歡自然垂墜再束起來,結果他竟然很不爽的說:「我不是XXX」!!XXX是我訂婚新秘 : : 的全名(就是S老師的名字),我傻眼,不是S老師推薦你的嗎=.=我想說算了,我只是覺得 : : 這樣的髮型很老氣!頭髮弄得非常久,有時會拉扯到我不舒服,型也不是我喜歡的,編髮 : : 時還讓我的頭皮跑出來!真的是犯了我的大忌,我有告訴他我不喜歡這樣,他說他會幫我 : : 遮住,要我放心,結果他用化妝品(眼影粉)塗在我的頭皮,其實遮不住,後來用水晶飾品 : : 遮住,但水晶飾品有重量,所以一下子又把頭髮拉下去,反而頭皮露出更加明顯。做完第 : : 一個造型,準備帶頭紗,這時我老公已經在隔壁闖關玩遊戲了,他竟然要我給她拍照,每 : : 個角度都要拍,還要我微笑頭往後仰拍照.......,導致男方已經敲門要進來迎娶了我還 : : 沒準備好!我那笑得出來給他拍阿!!>_<# 我有催促他,表示我們有看時辰的,他竟然 : : 在男方敲門時,要他的助理協助拖延時間,要門外的男方說出我要嫁給他的三個理由,我 : : 心想,我們已經做了約三個多小時了,竟然還弄不好,還耽誤我們的時間。(怒) : : 之後他坐我們的禮車陪我去新家,我們在新房時,陪嫁發現我的假睫毛掉了,結果找不到 : : 新秘,後來聽說他們在禮車上沒下車。到了婚宴場地,新秘進到新娘休息室,竟然把原本 : : 我們放在裡面的物品(小禮物還有工作人員的衣服等等)跟攝影大哥的行李箱全部移走,一 : : 邊移走一邊抱怨新娘休息室空間好小。後來幫我補妝時,我說我鼻頭油光要不要修飾一下 : : ,他說這是自然清透的妝感,然後就煞有其事地點拍我的妝跟修飾我的頭髮,補妝前後完 : : 全沒有差別,這過程中有很多親友想要進來跟我拍照,全被她轟出去,可是她再怎麼弄都 : : 沒變阿,而且朋友遠道而來,我非常珍惜片段可以跟他們拍照的時間,竟然全被他趕出去 : : 。原來是他自己想拍照,他在新娘休息室拿起他的相機,從容不破的拍我的造型,一連拍 : : 了很多張,又要我微笑.......(我真的不想笑也不想給你拍)=.=婚攝大哥進來拍的時候, : : 新秘還說這裡空間很小,請先去外面拍。他對要進來新娘休息室的工作人員與朋友態度都 : : 很差,口氣很不好!害我覺得超不好意思! : : 簽約時他說有送新郎妝,但是他沒有積極要找空檔幫我老公做造型,他只說新郎有空再做 : : ,後來也是助理做的。他在幫我老公別胸針時,我老公說他訂婚時有別過類似的,結果咪 : : 竟然很兇狠地又說了一次「我不是XXX」(同上),真的超級誇張!是有這麼厭惡S老師嗎。 : : _。最後結束時,我們才發現我白紗的罩套被遺忘在飯店的衣櫥,新秘沒有收拾到,我們 : : 晚上還跑一趟飯店去拿,真的是好事多磨!! : : 新秘全程都做他想做的,全程一直在拍我的造型,全程一直在擺架子,對我們的工作人員 : : 與朋友不友善!的確有試妝過會比較安心,但是試妝時OK不代表當天婚禮會OK,也不要被 : : 網路上的推薦文迷惑,咪新秘在批踢踢有一篇推薦文,他本身有經營很多網站,但不代表 : : 服務良好。 : : 以上都是我跟陪嫁團與親人朋友親眼目睹,如果怕踩到雷的新娘,可以私訊我。 : : 最後要跟大家推薦婚禮樂團:陳迪爵士樂團(樂團很重要,讓整場婚禮變超優質),親友讚 : : 不絕口,雖然收費不便宜,但是絕對值得! : : http://dtjazz.blogspot.tw/p/schedule.html : : 還要推薦婚攝大哥:Simon,非常敬業又貼心!大推! : : https://www.facebook.com/SimonTake -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.193.187.43
peine :這部分有清楚了,請問還有續集嗎? 01/05 03:08
eveaaaa :有的 我再努力貼了 01/05 03:21