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我想起中和有家義大利麵很有名、很多人排隊,每次去吃都要等一個小時半,而且不給電 話預約。 粉絲團公告是說,營業時間是每天11:30~20:00 ,午間14:00~17:00休息,每周日、月底 週六公休。 但其實有時候門口會貼臨時公告,說老闆有事不能煮麵,老闆牙齒痛不能煮麵、或是老闆 看醫生不能煮麵等理由,臨時休息。 於是我就學乖了,每次打算去吃之前,都會先打通電話到店裡,確認老闆今天是否有營業 再去。 可能大家都這麼作,所以店裡電話本來是有人接聽的,也就變成電話語音自動接聽,直接 告知今天有沒有營業,就掛斷了。 而最近更變本加厲,我已經去第三次,還沒吃到。都是先打電話去確認,電話語音說有營 業,結果去了理由一大堆的狀況。 第一次,我忘記原因了。 第二次,老闆手痛無法再煮了。 第三次,店裡沒食材了 (開業多年,應該知道食材要準備多少量吧?才晚上五點多,開始營業沒半小時,外面還 這麼多人排隊,而且我出發前打電話去也沒告知,這是怎樣?) 於是我歸納出一個結論, 「愛惜自己羽毛的店家,會珍惜自己與顧客的誠信關係。」 這間店,再怎麼好吃,我都不會再去了。這就是我對他們的最後評論。 ----- 反觀新秘事件,我並不認識新秘,也不是粉絲。 撇除過程中難聽且不甚適切的氣話、必須照價賠償違約金額之外,我想或許有些法外項目 可以思考。 畢竟新秘不是到婚禮當天,才告知手痛無法化妝,雖然半年前是很難找,原po也一定會很 生氣,這都沒錯。她也願意賠付違約金了(先不論是否愛惜自己羽毛XD) 但如果你是新秘或是婚攝,得知自己很重要的親人結婚日期,你會不會想「親自」參與? 對於每個新人、每個家庭而言都是一生一次,都值得珍惜。 我不是說新秘沒錯,也不是要原po不要生氣,而是覺得這麼互鞭(改為“生氣”一詞)也不 是辦法。 該走的合約程序還是履行,該罰的違約金還是要罰,這是基本。 重點是,把緊迫的時間留給找尋您喜歡的新秘上,把好心情留給自己。 看起來好像是放過對方,其實是對自己比較開心。 因為消費者眼睛是雪亮的,是非自有評論與結果。 小小建議,請勿痛鞭 XD 祝福您早日找到喜歡的新秘哦! ※ 引述《ffann (ffann)》之銘言: : 就發生在今天早上, : 真的很令人火大。 : 早在今年五月初,日子一看出來, : 就決定找之前超喜歡的z開頭韓妝新秘, : 當初還超開心訂到她, : 結果。 : 今天她跟我說, : 我跟她一個一起長大的表姐撞期了, : 要問我願不願意讓她教的新秘畫, : 天啊。 : 雖然一直跟我說抱歉, : 一直說不想造成我困擾, : 還說, : 如果還是不滿意,還是可以幫我服務, : 可是,如果是你你敢繼續讓她服務嗎? : 她現在提早半年講,我都訂不太到了, : 如果她前一個禮拜又跟我說不行, : 就算賠我全額我也沒用, : 已經不是錢可以解決的事了。 : 婚禮一生一次,我覺得太沒職業道德了。 : 如果真的覺得造成困擾,就不會發生這種事了,吼!真的很氣!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.109.221.251 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/GetMarry/M.1445761173.A.D24.html
abbyeeyore : 你說的很中肯,要是我是新娘會傻眼,我是新秘會遺10/25 16:39
abbyeeyore : 憾,各有為難處,所以選擇覺得這是緣份,畢竟再氣也10/25 16:39
abbyeeyore : 改變不了事實,但我覺得你會被噓><10/25 16:39
el72829 : (而且還早就付訂金了)10/25 16:42
asd31415926 : 其實我很認同你講的 因為我一開始也這樣想10/25 16:44
asd31415926 : 直到我看到新秘在fb的po文10/25 16:44
candyyan : 跟樓上一樣XD本來覺得兩邊都有難處 但fb感覺新秘10/25 16:49
candyyan : 不是很好10/25 16:49
CRYM : 我本來能理解原po的怒及新秘的苦衷,但看到FB就……10/25 16:54
conniepai : 我有類似經驗,該店總是出借給網拍業者拍照而讓想10/25 16:58
conniepai : 用餐的客人撲空。10/25 16:58
sashababie : 新秘說「沒有誰對誰錯」不覺得超荒謬嗎?10/25 17:02
sashababie : 違約在先就是錯,還誰對誰錯勒,太可笑。10/25 17:03
rosemoppet : 但我覺得原原po只是表達他的心情"火大"與覺得新秘沒10/25 17:21
rosemoppet : 有職業道德外~其實也沒有謾罵新秘的言語出現,何來的10/25 17:22
rosemoppet : 互鞭?!沒道理新秘讓原原po火大還不准人訴說心情....10/25 17:24
rosemoppet : 結果新秘還po了那篇文章找事..才更讓人討厭....10/25 17:26
FloraYei : 可以理解新秘想參加自己親人婚禮的心情,只是新秘10/25 17:42
FloraYei : 的說法太卸責,反而讓人覺得不舒服。10/25 17:42
lovelovely : 其實新秘不要說後面那些話我覺的還好..算有誠意道歉10/25 17:43
emilysweet : 我也是看了新秘的fb文 凡而同情新娘。因為新秘ㄧ問10/25 17:44
emilysweet : 感覺就不對了 10/25 17:44
emilysweet : 希望原原po 不要影響心情。趕緊找到喜歡的新秘10/25 17:46
signature : 新秘粉絲團上的po文完全看不出誠意啊....0_010/25 18:00
lily64 : 本來理解新秘+1...但fb態度真的不敢恭維10/25 18:17
imhannah : FB態度不敢恭維+1~~10/25 18:58
sichi : 這件事情很簡單 就是新祕確實的承認自己有錯就行10/25 19:12
sichi : 但她卻拿所謂想參與親人活動來做為自己沒錯的理由10/25 19:12
新秘直接在FB遠端對尬這件事,真的有點太過火了。不管怎麼說,客戶就是喜歡其作品才 會下訂,更應尊重與珍惜支持自己的客戶才是。 就算彼此有爭執,也不好在自己的粉絲團開文對罵,畢竟人家原po也是名正言順有匯款完 成下訂的客戶。 不過由此事件看觀察店家對待客人的態度與EQ,也能窺見一二。 公道自在人心,還是希望原po早日找到心儀新秘!(給您集氣ing) ※ 編輯: unlag (140.109.221.251), 10/25/2015 19:22:05
sichi : 這就非常的讓人不能接受 錯就是錯 管你的理由是 10/25 19:13
sichi : 甚麼 大家都能體諒 但那種態度就會讓人不想體諒 10/25 19:14
allloveme : xx99,原名叉子是吧…做生意的話,誠信很重要啊 10/25 19:55
shungperson : 前文也太多了吧... 10/25 20:00
warmear : 到底講麵幹嘛xD哪有互鞭?!原原po講話很有邏輯而且 10/25 20:15
warmear : 容易理解,是新秘公開開酸的吧?! 10/25 20:15
mm2kimo : 雖然是個危險新秘 但是因為技術不錯 我相信還是有新 10/25 20:26
mm2kimo : 人會冒著風險繼續訂的 這就是新娘資訊不對稱的悲哀 10/25 20:26
mm2kimo : 夯的新秘其實說多也不多 需要自己挖掘 新人通常沒那 10/25 20:27
mm2kimo : 那麼多時間精力 技術牆但態度不好的 還是一堆人搶 10/25 20:28
mm2kimo : ^^^強 為何我知道呢 因為我就是 10/25 20:28
mm2kimo : 想趕快找到新秘 忙下一件事那種 不想讓新秘懸在那10/25 20:31
alllov大,你也有吃不到麵(覺得無奈)的經驗嗎?XD mm2大,你提到一個重點了,資訊不透明真的是很困擾!好像下什麼決定只能碰運氣賭一 把。 好吧,互鞭一詞真的不夠貼切,我來改一下。XD ※ 編輯: unlag (140.109.221.251), 10/25/2015 21:02:32
auspicious1 : 吃不到麵跟新娘找新秘的心情差很多10/25 23:27
auspicious1 : 新秘不該用想參與親人婚禮的理由試圖違約賠錢了事,10/25 23:31
auspicious1 : 讓親人隨便插隊那合約是簽假的嗎? 10/25 23:31
auspicious1 : 趕快找新秘?出張嘴說得真簡單,找新秘跟找麵店一樣 10/25 23:33
auspicious1 : 的比喻真的笑死人了 10/25 23:33
wiggyc : 我覺得那違約金根本就太少了 不如把這種違約金調成 10/26 00:27
wiggyc : 至少要付50%, 兩個月前就要付100%好了,那新娘就不 10/26 00:27
wiggyc : 會跳腳成這樣啊 違約金是多少 你清楚嗎 10/26 00:28
ShiningRuby : 如果你是把所有親朋好友找去吃那家麵店,事先也確認 10/26 04:40
ShiningRuby : 過一定會開門,結果扶老攜幼都快到店門口,老闆才很有 10/26 04:40
ShiningRuby : 禮貌地告訴你說他從小的好朋友突然來訪,今天他不開 10/26 04:41
ShiningRuby : 店了,你還能笑咪咪說算了嗎? 10/26 04:42
ShiningRuby : 想想你的長輩可是聽了你的敘述,對這天期待很久,你是 10/26 04:43
ShiningRuby : 要怎樣心平氣和說算了沒關係?? 10/26 04:44
duck0823 : 從頭到尾就是新秘錯,到底有什麼臉出來辯解,看了真10/26 05:53
duck0823 : 倒彈10/26 05:53
auspi大,對我來說,吃麵和新秘是一樣重要的。請別笑到死掉啦XD 我重視的是店家的誠信,以及顧客關係的經營態度。即使一個是每天要吃,一個是一生一 次,對於誠信也不該有所區別,這是愛惜自己羽毛的態度。 Shin大,你說的很有道理,而且麵店老闆也沒有笑瞇瞇跟我說,他叫我自己看桌上的牌子 -_-|| 我也當過新娘,知道婚禮每個環節是如此棘手。所以也不是要當作沒這回事還能笑瞇瞇, 這實在蠻難的。 但對於新娘而言,說真的,沒有這個新秘畫就結不了婚嗎? 拜託,新秘那根蔥,就算是天塌下來也是要在那天結婚的。 是故,一起生氣一起罵,是舒坦了心情,能不能解決事情?換一下思考方式,會不會有其 他的可能性? 對於網友(就像我),關掉ptt還是照樣生活,誰也沒辦法幫她幹嘛, 對於店家,這次的風波應該會有感覺(是什麼感覺就不知道了), 對於新娘,面對燃眉在即的關卡,真的是辛苦了,能抓緊自己還有多少時間找人,才是最 打緊的。 最重要的是,讓婚禮能夠正常的開心的進行。因為這是她的一生一次。 人生多舛,什麼事都有可能發生啊。真的辛苦新娘了。加油! ※ 編輯: unlag (211.73.74.11), 10/26/2015 10:06:44
tina7749 : 新秘FB PO文討拍態度讓人不敢恭維,以後要避開的地 10/26 09:41
tina7749 : 雷 10/26 09:42
misslinlin : 麵店............ 10/26 09:45
bluevillage : 問題是這個新秘的態度令人不敢恭維,完全看不到 10/26 09:46
bluevillage : 道歉的誠意,一副她"已提前通知取消就很合理"的樣子 10/26 09:46
bluevillage : 而且今天事發緣由是她的親人結婚,講難聽點,根本不 10/26 09:47
bluevillage : 是什麼了不起的"不可抗力因素",為了工作而不能參加 10/26 09:47
bluevillage : 親人婚禮的案例比比皆是;除非是因為生病天災這種 10/26 09:48
bluevillage : 大事,否則以這種理由取消的新秘,對我而言就是沒有 10/26 09:48
bluevillage : 職業道德 10/26 09:49
blue大,你說也是沒錯,但若我是新秘,或許多多少少也會私心想出手幫忙XD (好啦,請不要鞭我啦!) 最重要的,是後續態度突然大崩壞,算是壓倒性的一根稻草。 唉,名聲最難建立與修復,為什麼要這樣呢!? nycoach : 麵店好多次吃不到+1 nyco大,吃不到的當下真的很氣,然後告訴自己,喵的咧吃土吧你,姊下次不來了XD 10/26 23:53
adatt6976 : 推!趕緊找下一個比較實際,這種新秘以後大家小心。 10/27 02:20
adatt大,之後也不知道新娘找到新祕了沒~ 但我相信她會找到的! :D ※ 編輯: unlag (140.109.221.251), 10/27/2015 22:47:41
fba : 自從麵店讓我等一小時之後再也不去了...免費也不吃 10/28 02:09
fba : 本來是去另一間,結果態度也開始有問題,就一起放生了 10/28 02:09
fba : 但是重點不是麵啦!!!!! 10/28 02:10
beedees : 想吃麵的話,建議打電話外帶比較快啦! 10/28 15:11
unlag : 我的天,樓上bee大大也太專業了吧!沒想到有這招! 10/30 00:02