Re: [分享] 反推太一國際旅行社

[poltroon (20公分的距離)]

※ 引述《ym45 (薯條姐姐)》之銘言：
: ※ 引述《ostrich90372 (歐斯騎)》之銘言：
: : 有無接受廠商優惠、折扣、利益: 無
: : 優惠、折扣、利益內容:    (需回答給後輩參考的福利用)
: :   今年六月參加太一國際義大利11天的旅行團，覺得沒有很高興，因為當初是看板上網
: : 友推薦才選擇，所以PO出自身經驗給大家參考
: : 反推的點:
: : 1. 領隊事前完全沒有打電話來說明收行李的注意事項，許多天不能穿裙子也沒先講
: : 2. 出發的前一天下班時間，才打電話來說羅馬機場火災要改停靠到拿坡里機場，確
: :    實有火災這件事，可是是五月多的火災，真的是前一天才知道嗎? 前一天才講難
: :    道假請好了可以不接受臨時變更行程嗎?這件事的後果導致多花了3個小時轉機，
: :    在轉機的時候是早上56點，根本沒什麼好逛的。原定上午到羅馬的行程也變成下
: :    午兩點才到。 況且我超討厭拿坡里，又臭又髒，機場也是一片混亂，高大的外國
: :    人卡在轉盤前面，這時候領隊一直催我們外面車在在等，卻沒任何幫忙我們領行李
: :    的動作，於是筆者與幾個男生還要殺進殺出把同團行李拉出來外面。
: : 3. 因為行程有多段轉機，這間公司竟然沒有把夫妻畫位畫在一起，導致許多段航程
: :    要拜託地勤或是不認識的外國人跟我們換位子，而且是自己去拜託喔，筆者在桃
: :    園機場就吃了長榮地勤晚娘臉孔，在班機上也被香港人狠狠拒絕了，超尷尬。
: 我也曾經參加過太一義大利的蜜月團
: 但我的經驗是很好的(非護航,就事實部份所看到)
: 就我所看到 體驗到的
: 像在機場這一段
: 一開始領隊就一直提醒護照非常重要,千萬要確認是否在身上
: 在香港機場,領隊一到香港就馬上清點團員數量,分組點人
: 確認完畢後就馬上衝到瑞航的櫃台去拿機票,
: 而且"盡量"幫夫妻都能夠坐在一起,雖說我蘇黎士到羅馬這段是和老公分開坐
: 但是也還ok啦~~而且領隊還考慮到是不是大家都有坐過靠窗的位子了?
: 行李的部份,因為到機場大家就自己衝去拿行李,所以的確沒有看到領隊幫忙拿
: 但到巴士的時候,領隊有確實清點人數和行李,行李上車時,每個人都確認過了
: 餐點的部份,我覺得義大利的餐不是很合我的胃口
: 不過我對吃是沒有很在意  因為國外口味本來和台灣就不太一樣
: 我參加的團,整個流程都很順,我記得在要離開義大利時
: 有對夫妻因為退稅問題,到快登機的時候都還沒出現
: 我看到領隊為了他們一直奔走一直處理,還好有在時間內處理好
: 在買東西時,很容易因為太專心就脫團,領隊也是一直瘋狂找人
: 只能說領隊的警覺心要很高
: 我參加的團,領隊是Alfa  太一阿發
: 他真的很棒  讓我覺得太一是我以後出國會考慮的旅行社

我覺得領隊跟團員也很重要

行程是死的，人的因素真的太重要

我自己跟老公，帶我爸媽ㄧ起參加，回來覺得不錯

但我朋友也碰到同一個領隊就覺得還好

我們碰到的是某k

機場集合時他就已經劃好位也分好，發耳機給大家，
說明了印度過海關的方式

到飯店也認真說明免費wifi的使用（此後每換新飯店會再說）

購物點會說明買什麼好，到哪買什麼，從檸檬糖到行李箱，哪個點有什麼好吃都會分享

蕾莉歐/lv 甚至因為之後是逛街行程，還幫我們送到飯店

卡布里島上船前就跟我們說，要在幾號竿等他，好第一批去藍洞

後來沒辦法進去，就改坐船環島

退稅有發自己整理的紙本，提醒退稅單怎麼填

最後ㄧ天晚上還叫大家把所有退稅單給他review

我媽腳扭傷沒辦法羅馬夜遊，幫他們叫計程車，到飯店請大廳打他手機，

也請爸媽跟飯店說報他帳就好

也該說我們運氣好嗎？阿瑪菲跟威尼斯我們都遇到飯店升等，大家都開心

整團團員大家都很開心，到現在還有聯絡

後來朋友遇到他的團反而覺得還好，加上過敏，需要買藥，導遊卻沒有積極幫他，因此評
價就低


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推 seagreen2005: 領隊跟團員也很重要，領隊的素質旅行社可以背書保證
→ seagreen2005: 團員真的完完全全看運氣@@我們去的二次都是年輕夫妻
→ seagreen2005: 或年輕朋友同行，第一次的團員比較文靜，第二次大家
→ seagreen2005: 玩得比較開，這串討論讓我有種感傷，時間過好快啊XD
推 huskyjin    : 我是去年12月參加義大利團  整體下來都蠻滿意的唷~
→ huskyjin    : 現在大家在line群組還是有聯絡~
推 acrystal    : 我遇到的導遊是每天蒐集退稅單幫我們寫
→ acrystal    : 他怕我們寫錯無法退到稅
→ seagreen2005: 樓上導遊好好，我們的領隊也有詢問題否需要幫忙確
→ seagreen2005: 認，不過退稅時大家要能理解，領隊只有一個，退現金
→ seagreen2005: 或退信用卡甚至是不同外幣的櫃點可能不一樣，領隊一
→ seagreen2005: 定是在人多的團員那邊先幫忙XD這個真的沒辦法
推 sparkle2    : 我也是這位領隊，我們團都玩得蠻開心的，回來後也常
→ sparkle2    : ~
推 sparkle2    : 回來後也推薦ㄧ隊夫妻好友參加太ㄧ同樣的行程
→ sparkle2    : 但他們對那團的領隊評價普普，讓我有點不好意思