推 anatakeitap : 態度真的很差耶 這什麼業務 06/08 16:06
→ heyopp : 旅遊品質委員會管這個嗎?旅行社跟領隊該 06/08 16:13
→ heyopp : 做的都有做,只是主觀上領隊跟業務的態度 06/08 16:13
→ heyopp : 不好,而且老實說我不覺得這代表整個加利 06/08 16:13
→ heyopp : 利的品質 06/08 16:13
推 Zeena : 投訴到ㄧ電視或是蘋果就好啦 06/08 16:19
推 raining1128 : 我覺得業務也是公司門面之一 業務敢這種態度公司要 06/08 16:26
→ raining1128 : 負很大的責任 超爛的這態度... 06/08 16:27
推 momicats : 看到這樣的態度,以後蜜月不會想賭運氣去參加他們家 06/08 16:31
→ momicats : 的團~ 06/08 16:31
推 sashime : 週一晚上與加利利業務副理溝通,他答應就此次客訴 06/08 16:32
→ sashime : 事件在本週三下午以email方式回覆,但事實證明沒有 06/08 16:32
→ sashime : 且是這種方式敷衍,我們也有當時的電話錄音存證, 06/08 16:32
→ sashime : 我們會交由第三方處理。 06/08 16:32
推 joy25881371 : 態度差到爆 06/08 16:38
推 bluevillage : 轉去八卦板會有記者幫忙高調嗎?? 06/08 16:38
→ Answersn0w : 其實我覺得你直接去投訴比較快,這樣應該比較公正 06/08 16:40
推 hikki0104 : 回應態度好糟...好像不太在乎客人的感受?! 06/08 16:46
推 ddyyii : 所以整個事件看下來是這業務問題最大囉 06/08 17:29
→ ddyyii : 方便透露一下業務的姓名嗎 06/08 17:29
→ ddyyii : 但 建議原po整理一下申訴的點 06/08 17:29
→ ddyyii : 目前事件看起來 比較有問題的是領隊的態度 業務的態 06/08 17:29
→ ddyyii : 度 06/08 17:29
→ ddyyii : 其他針對"蜜月團”不合期望的部分 06/08 17:29
→ ddyyii : 因為你報的就不行蜜月團,所以旅行内容的部份應該是 06/08 17:29
→ ddyyii : 沒問題耶 06/08 17:29
→ AppleAlice : 建議你跟這家旅行社的所有電話都開始錄音 06/08 17:32
→ AppleAlice : 我覺得d大說的也未必,如果他們夫妻當初說明需求是 06/08 17:32
→ AppleAlice : 蜜月團,但業務還讓他們加到蜜月推薦團,這樣子行程 06/08 17:33
→ AppleAlice : 和組成不符他們夫妻期待是非常可以理解而且令人生氣 06/08 17:33
→ AppleAlice : 的,報的不是蜜月團這件事到底應該歸責於誰還不曉得 06/08 17:34
推 ddyyii : 對呀 所以我說,最大的問題是業務啊 06/08 17:37
→ ddyyii : 原po第一篇文章的控訴,是這間旅行社蜜月團的品質 06/08 17:37
→ ddyyii : 怎麼這麼差 06/08 17:37
→ ddyyii : 但問題是,這團就真的不是蜜月團啊 06/08 17:37
→ ddyyii : 所以那時大家會覺得她在意的點還好而已 06/08 17:37
→ ddyyii : 現在應該是找出證明自己是被業務誤導,報了不符需求 06/08 17:37
→ ddyyii : 的團的證據 06/08 17:37
→ weny0129 : 說真的,現在也只是你一面之詞,沒有旅行社方面的說 06/08 17:49
→ weny0129 : 法,我對整件事的真相持保留態度 06/08 17:51
推 Zeena : 已經出現業務本人的回應!真的很多事不能聽單方面 06/08 17:53
推 ddyyii : 不能聽單一說詞+1 06/08 17:58
→ ddyyii : 幸好業務出來說明 06/08 17:58
→ ddyyii : 希望原po可別刪文 06/08 17:58