→ TvT0423 : 為什麼職員不來回，姐姐要來回啊？ 05/20 14:52
→ pomme17 : 因為職員不是鄉民XD 05/20 14:59
推 chaichai : 問題就廣告不實...然後為何不是當事人來回答呢 05/20 15:11
→ chaichai : 現在這樣是在補破網嗎? 05/20 15:12
→ erintears : 準備採取法律途徑是要告人？ 05/20 15:21
→ erintears : 你們加利利的團我跟過法國德國荷比冰，你 05/20 15:25
→ erintears : 們的處理態度不能認同啊，以後也不敢跟親 05/20 15:25
→ erintears : 友推薦你們的團了 05/20 15:25
推 junseimika : 那個說廣告不實的 到底有沒有點進去看人家回應啊... 05/20 15:38
→ junseimika : 搖頭 05/20 15:38
推 hateflower : 關於DM的照片問題 請旅行社之後加註僅供參考啊 05/20 15:38
→ hateflower : 修道院確實也是你們DM寫出來的 後來解釋成農舍 05/20 15:39
→ hateflower : 難免旅客誤會有參訪修道院的行程吧 05/20 15:40
推 A11pass : 看到提告就不敢參加了 05/20 16:01
→ heyopp : 嗯樓上的意思是消費者最大？永遠是受害者 05/20 16:06
→ heyopp : ？ 05/20 16:06
→ pomme17 : 回c大，加利利旅行社在他們的臉書有回應喔！只不過 05/20 16:10
→ pomme17 : 我在這看到忍不住雞婆就先代回了！畢竟不是每個人 05/20 16:10
→ pomme17 : 都理所當然要有個批踢踢帳號嘛！ 05/20 16:10
→ chaichai : 總有人在帶風向,結婚板也要八卦化了?我才想搖頭 05/20 16:10
推 hueyyasu : 倒覺得原po斷章取義（信件標題的部分），其他部份 05/20 16:10
→ hueyyasu : 根本好像也是各說各話，不覺得旅行社有錯，只是真 05/20 16:10
→ hueyyasu : 的處理方式要想想。 05/20 16:10
→ hueyyasu : 看不出廣告不實在哪裡就是了 05/20 16:11
→ pomme17 : 採取法律途徑是不願意受到不實指控自保方法，顧客 05/20 16:16
→ pomme17 : 至上也要講理嘛！ 05/20 16:16
推 ddyyii : 推澄清文 跟原PO說的差好多 05/20 16:19
推 dentyneice : 所以結論是？ 05/20 16:23
推 vikkibai : 消費者的確不是大爺，不過說要告消費者，還是會讓人 05/20 16:36
→ vikkibai : 好像能避就避，免得有糾紛會被告呢～ 05/20 16:36
推 vikkibai : 唉唉，出去爽回來，變成法律途徑解決，也算一絕， 05/20 16:39
→ vikkibai : 好好加油溝通吧～ 05/20 16:39
推 paleblue : 出去玩一趟回來花了這麼多錢還要被告....不先好好 05/20 16:40
→ paleblue : 溝通嗎? 要是我我也能避就避了.... 05/20 16:41
推 heyopp : 花了那麼多錢也不能上網亂講話吧 05/20 16:41
推 vikkibai : 當然不行啊，只是覺得一般人都認為既然如此能避就 05/20 16:49
→ vikkibai : 多一事不如少一事的那種感覺啦！ 05/20 16:49
→ deleteAV : 服務業的悲哀就是這樣，無論自身對錯提告消費者都會 05/20 16:52
→ deleteAV : 觀感不佳 05/20 16:52
推 heyopp : 如果今天真的是旅行社有錯怎麼敢出提告這 05/20 16:53
→ heyopp : 一招 05/20 16:53
→ heyopp : 上法院就會知道到底是誰亂講話了 05/20 16:54
→ vikkibai : 對啊，這真的是沒辦法的事耶，服務業真的很悲哀， 05/20 16:59
→ vikkibai : 要請老闆多發薪水給員工，唉 05/20 16:59
推 WI82 : 我跟我先生都在醫院工作，推好評還有人說是旅行社 05/20 17:00
→ WI82 : 莫名奇妙… 05/20 17:00
→ pomme17 : 有先跟這位先生溝通，但他依然不滿，若他站得住腳就 05/20 17:02
→ pomme17 : 是直接告旅行社，而不是在網絡上到處放話了！法律途 05/20 17:02
→ pomme17 : 徑也是旅行社不堪其擾的最下策了！當老闆的誰想得罪 05/20 17:02
→ pomme17 : 顧客！理性思考呀！ 05/20 17:02
推 WI82 : 我覺得加利利唯一缺點是沒議價空間XD 05/20 17:06
→ WI82 : 去歐洲要有點心裡準備，不論吃的、氣候 05/20 17:06
→ WI82 : 青菜少多肉類！ 05/20 17:07
→ WI82 : 因我前年跟可樂去過法瑞義大概還習慣飲食 05/20 17:07
→ WI82 : 同團很多夫妻也覺得東西不太好吃多肉 05/20 17:08
→ WI82 : 但有去奧捷應該知道，他們找的餐廳就是當地人會去的 05/20 17:08
→ WI82 : 不是阿陸仔會出現的當地餐廳 05/20 17:09
推 WI82 : 大致上都還算滿意 05/20 17:13
→ WI82 : 連吃兩天蘋果派跟領隊反應也馬上換提拉米蘇 05/20 17:14
→ berrychiu : 原來房間還要透過抗議才能替自己爭取到原有的權益 05/20 18:13
→ berrychiu : 嗎?沒抗議就整趟旅程都入住最小房間?即使抗議了也 05/20 18:13
→ berrychiu : 換了還是會影響心情吧。 05/20 18:13
推 heyopp : 飯店又不是領隊開的他怎麼知道你房間長怎 05/20 18:28
→ heyopp : 樣== 05/20 18:28
→ forix200 : 請旅行社說明一下DM行程照片,哪個地方有寫僅供參考 05/20 18:31
→ heyopp : 難道領隊會一間間房間看過後決定房間大的 05/20 18:32
→ heyopp : 要給誰小的要給誰嗎？一直把重點放在根本 05/20 18:32
→ heyopp : 旅行社無法掌握的事情上，旅行社也沒大到 05/20 18:32
→ heyopp : 能夠主掌所有飯店房間規劃 05/20 18:32
→ AppleAlice : 領隊不會不知道房間長怎樣吧，住來住去就那幾家，我 05/20 18:39
→ AppleAlice : 跟過的歐洲團領隊都會知道哪幾天的旅館是房型差比較 05/20 18:39
→ AppleAlice : 多的，看是要抽籤還是輪流住好房，這個說領隊不知道 05/20 18:39
→ AppleAlice : 那我會覺得該領隊很失職 05/20 18:40
推 heyopp : 他不會知道飯店給團員的房間到底是哪幾間 05/20 18:48
→ heyopp : 吧… 如果他能預知我會覺得這領隊蠻強大 05/20 18:48
→ heyopp : 的 畢竟大型飯店都幾百間房間在排，領隊 05/20 18:48
→ heyopp : 有這麼神請問是哪個旅行社的？ 05/20 18:48
→ heyopp : 不好意思因為我以前也在旅行社上過班，就 05/20 18:53
→ heyopp : 我所知領隊也是現場才會知道飯店給的「房 05/20 18:53
→ heyopp : 號」，舊型飯店的確房間會差很多，若非是 05/20 18:53
→ heyopp : 現在有進步到領隊可以預知每個房間大小並 05/20 18:53
→ heyopp : 可以記得那個房間是幾號房，不然你說的是 05/20 18:53
→ heyopp : 不太可能 05/20 18:53
→ forix200 : 我從第一天就跟領隊抗議,為何我的房間那麼小,還沒浴 05/20 19:02
→ forix200 : 缸,問團員,他們說他們的有,領隊說到托斯卡那莊園會 05/20 19:04
→ forix200 : 我注意,結果一進房還是沒有浴缸,一肚子火,還發浴鹽 05/20 19:05
→ forix200 : 說要給團員泡澡,緩和一下疲憊,若是你你會高興嗎? 05/20 19:06
→ forix200 : 這段你為何不說呢? 另外從米蘭到威尼斯,我說要換房 05/20 19:11
→ forix200 : 你們有給換嗎?這你為何也不提? 05/20 19:12
→ forix200 : DM行程有哪一個地方有寫僅供參考或意境參考,請你們 05/20 19:13
→ forix200 : 針對問題回答,你們告訴我哪條合約規定是允許僅供參 05/20 19:14
→ forix200 : 考 05/20 19:14
→ kaijyu : 覺得護航...為什麼是姐姐？？ 05/20 19:17
推 vikkibai : 反應過，還是沒有用抽的嗎？ 05/20 20:05
→ AppleAlice : 對阿我的意思是當場知道了，大概是哪幾間房、哪幾種 05/20 20:52
→ pomme17 : 先回k大，就因為職員妹妹本人沒帳號，姊姊代po呀！ 05/20 20:54
→ pomme17 : 所以這篇是真的以旅行社的角度，雙方平衡報導一下！ 05/20 20:54
→ pomme17 : 另一篇有同團團員不同角度的意見，我也覺得很中肯呀 05/20 20:54
→ pomme17 : ！ 05/20 20:54
→ AppleAlice : 房型，領隊至少入住當天要可以掌握吧?? 我跟過百合 05/20 20:54
→ AppleAlice : 東南、新進、雋品幾家的歐洲團，領隊都能掌握 05/20 20:55
推 eagohuang : 那為何房間不用抽籤的呢？ 05/20 21:03
→ pomme17 : 再回f大，旅行社聲明有提到，歐洲房型又大有小，在 05/20 21:08
→ pomme17 : 條件許可下，能換給你的就會幫你處理，你的文章內也 05/20 21:08
→ pomme17 : 沒提到有幫你換呀！至於景點部份，另一篇回文的dele 05/20 21:08
→ pomme17 : te大已有回覆，我就不多說了！最後是你在email 部 05/20 21:08
→ pomme17 : 份斷章取義，這部分是否也要說明一下？我想任何人 05/20 21:08
→ pomme17 : 花了大錢，又覺得不夠滿意，一定會深陷自己憤怒的 05/20 21:08
→ pomme17 : 情緒，希望有人與自己同仇敵愾，但是否能理性些，服 05/20 21:08
→ pomme17 : 務業真的難做呀！ 05/20 21:08
推 ooo123 : 其他團有經驗都是抽籤，為什麼這團不用抽的呢？ 05/20 21:10
→ pomme17 : 謝謝alice大意見，將代為轉達我的職員妹妹！ 05/20 21:11
推 rosemary10 : 很好奇不抽籤導致分配不均卻覺得自己沒問題要怎麼 05/20 21:42
→ rosemary10 : 說？ 05/20 21:42
→ heyopp : 就是有這種客人只能自己的房間大比別人大 05/20 22:03
→ heyopp : 不能比別人小阿 05/20 22:03
推 habanera : 都沒有回答領隊爲何不是用抽籤的方式分配 05/20 22:15
→ habanera : 呢？ 05/20 22:15
→ KiRS : 我跟的是德瑞 好幾天大家的房間也大小不同 也是分配 05/20 22:18
→ KiRS : 非抽籤 印象中領隊有先告知大家打針 所以有心理準 05/20 22:18
→ KiRS : 備 倒還能接受 05/20 22:18
→ pomme17 : 不是故意忽略，因為要跟職員妹妹了解過後才能回覆呀 05/20 22:26
→ pomme17 : ！房型有分一大床和二小床，飯店會在團體抵達前， 05/20 22:27
→ pomme17 : 按rooming list 需求分好。不同飯店，不同團體狀況 05/20 22:27
→ pomme17 : 不一，抽籤並非最佳處理方式。領隊人員無法100%掌 05/20 22:27
→ pomme17 : 握每間飯店，幾百間房間的大小，所以也無法刻意厚 05/20 22:27
→ pomme17 : 待。我就回到這囉，謝謝各位版友的意見和回覆唷！ 05/20 22:27
推 chunching : 以前跟團房間會抽籤，但前一天已經住過小房間的團 05/20 23:25
推 chunching : 員會安排大的不用抽 這樣比較沒爭議 05/20 23:27
→ mm2kimo : 這時候的應變倒挺迅速的 05/20 23:29
→ whsin : 「不同飯店，不同團體狀況不一，抽籤並非最佳」這 05/21 02:50
→ whsin : 不是大小眼，什麼才叫做大小眼？反應過，才有機會 05/21 02:50
→ whsin : 換房間，我覺得這次原原po不爽的點就是，每次剛到新 05/21 02:50
→ whsin : 旅館，打開房間就是又是這種狀況，難道每次都要反映 05/21 02:50
→ whsin : 過，才能住到比較好？那其他旅客怎麼想？讓原原po 05/21 02:50
→ whsin : 礙於面子，所以打退堂鼓嗎？好高招～^_^ 05/21 02:50
→ erintears : 說實在參加高價團就是想要吃好住好，如果 05/21 09:32
→ erintears : 還得賭人品那參加低價團就好了，何必花那 05/21 09:32
→ erintears : 麼多錢？加利利團費算高的 05/21 09:32
→ Dinjang : 說實話 不用抽籤就是最糟的 不用硬凹 直接道歉就好 05/21 10:38
→ Dinjang : 付一樣的錢 又是這麼多錢 誰會想每次都住小房間 05/21 10:39
推 vikkibai : 沒抽籤這事一直沒回，那就是真的沒抽了，沒抽籤又一 05/21 14:00
→ vikkibai : 演住小房，一般人能接受嗎？ 05/21 14:00
推 overfly : 一輩子一次的蜜月旅行，又那麼貴，不管這 05/21 16:30
→ overfly : 次加利利跟旅客是不是各執己見，光旅行社 05/21 16:30
→ overfly : 的回應，我就退避三舍了 05/21 16:30
→ clmhn : 看了這篇回覆，對加利利更反感，甚麼都要反應才會 05/22 09:00
→ clmhn : 改善? 就是妳們這種服務業教客人會吵才有糖吃的 05/22 09:01
推 Iceascool : Mobile 01一堆負評順便告一告罵 ㄏㄏ 05/22 11:45
→ ccosco : 我其實很好奇，房間到底是小到怎樣可以讓原po這麼 05/22 13:19
→ ccosco : 生氣...除了浴缸以外其他設備也這麼差嗎？ 05/22 13:19
→ AppleAlice : 我之前住托斯卡尼莊園，其中一間格局很怪，是一個ㄇ 05/22 13:40
→ AppleAlice : 字型，29吋行李箱除非拖到床上或浴室裡不然無法攤平 05/22 13:41
→ AppleAlice : 那樣，我們還去那個房間參觀 XDDD (非加利利的團) 05/22 13:41