Re: [心情] 亞立詩-帶不到3個月的玫瑰金戒指退色

[YDoris (Ydoris)]

嗨大家好~我是事主(也就是PO本人)
事情過了那麼多天,
我來說明與亞立詩台中店主管反應
他們的處理方式,上周五(5/12)跟他們電聯
反應戒子有脫色的情況後
接洽的顧問小姐便要求我把戒指寄回去
(她們請宅配過來取貨), 他們會重新鍍過給我。其中在電話中我也有提出我的疑慮,
電鍍不是長久之計阿!
過幾個月後狀況又會出現。
所以她就說先收回去再與內部主管討論要如何處理。

5/15(一)顧問打來跟我說戒指收到了,
並說她與主管們有看過戒指了
並商討出兩個解決方式,讓我選擇
1.願意讓我更換戒指款式
2.同款式,製程整個改過(新戒指,非延用舊的)
 (顧問回覆:玫瑰金部分採手工分色處理,內外顏色會是一樣的。所以就算以後脫色,也不
會太明顯。) 公司有考慮以後玫瑰金都採醬的製程製作。
我知道戴戒指脫色難免,所以這部分我也不怎麼要求了。
以上是亞立詩給我的解決方式

除此之外,由於我寄出戒指後,才想到我下周要去渡蜜月。
醬我就沒戒指好帶出門啦~所以我也跟顧問說到這件事情,
顧問聽到後便說:蛤~沒戒指那怎麼可以,還是我先把您的戒子趕快送回總公司電鍍,再寄回
去給您應急,讓妳能戴著戒指出門。待您回來後再來處理戒指的事情。
以上 就是我與亞立詩顧問的對話。
後續與老公討論過後,應該蜜月後會再去台中一趟挑選新款戒指吧~

所以若跟我一樣有種問題的話,就勇敢的跟亞立詩反應吧!

我的戒指前後狀況：
http://i.imgur.com/YZREOKZ.jpg

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推 whitepeach  : 還是完全無法接受會褪色，而且怎麼會是用鍍的，好
→ whitepeach  : 誇張
推 mibaby66    : 會褪色真的不太OK,會刮傷才是難免吧，我只有戴過路
→ mibaby66    : 邊攤流行飾品會褪色耶...建議把婚戒品質做好不是靠
→ mibaby66    : 電影票宣傳
→ mibaby66    : （靠送電影票宣傳）
推 coka000     : 退的好嚴重喔！
推 annaliu1991 : 我覺得退得很嚴重不是婚戒該有的品質，但目前看起
→ annaliu1991 : 來亞立詩的處理態度還不錯，希望處理後不會再出問題
→ annaliu1991 : ，蜜月愉快！ps.我也是買亞立詩婚戒，不過未挑玫瑰
→ annaliu1991 : 金款式，這週要拿戒指了有點擔心會不會也有出包狀況
→ annaliu1991 : :（
→ venus8888   : 玫瑰金雙色如果是用電鍍的應該店家都會事先聲明才是
推 happyzora   : 我去蜜月反而不敢戴戒指去耶XD 怕弄丟 哈哈
推 mibaby66    : 純好奇，如果店家聲明他們的玫瑰金是用電鍍的，會褪
→ mibaby66    : 色，那還會有人想買嗎XD 畢竟用鍍的來看這婚戒也不
→ mibaby66    : 算便宜（我以為鍍的都是流行飾品等級該有的價格）
推 cjy0321     : 戒指 戒子
推 exorcist1   : 會吵的小孩有糖吃
→ exorcist1   : 原PO的有處理好就好 好好去度蜜月吧
推 joy25881371 :  恭喜原po得到一個好的結果
→ paopaotw    : 原po有問男戒的材質嗎？如果也是鍍的 也一併更換吧!
→ abbyjheng   : 錯字看到很難過...其實它叫''戒指''
→ abbyjheng   : 錯字看到很難過...其實它叫''戒指''
推 miyu39      : 看了原po的案例，我也向亞立詩反應了，但對方只說這
→ miyu39      : 狀況要重新電鍍，還是使用售後免費保養次數，我提到
→ miyu39      : 原po的處理方式後，才說可向公司申請額外免費電鍍一
→ miyu39      : 次，但沒提到可換款或是其他解決方案
推 stkate      : 電鍍很low欸...
推 hikii       : 可以問一個蠢問題嗎？玫瑰金如果不是電鍍顏色那應
→ hikii       : 該怎樣做才會有那個顏色？
推 OPO1227     : 我老公是這款男款的！我自己也覺得退的蠻嚴重的！
→ Akemo       : 要存18k玫瑰金才比較不會褪色，這樣的狀況通常褪色
→ Akemo       : 再電鍍上去，還是會褪色的…
推 nickyyaya   : 那是不是有分價錢呀？電鍍和k金應該會有價差～
→ rumors      : 錯字看了很難過+1，是戒指
※ 編輯: YDoris (114.26.113.240), 05/20/2017 08:01:38
推 KrisNYC     : 用白色黃金+黃色黃金去調出來的玫瑰色k金就不會褪色
→ KrisNYC     : 材料跟工本不會比你去銀樓買顆18k金戒指高 頂多1-2k
→ KrisNYC     : 我是覺得婚戒品牌又賣超過一萬 用鍍的很不應該
→ KrisNYC     : 講難聽點 disney跟日本專櫃合作的小飾品6000+
→ KrisNYC     : 就有整顆k金的選項了 亞立詩的牌子有這麼值錢嗎?
推 pinkmaples  : 價格與品質太不符了...婚戒一直要處理電鍍事宜感覺
推 sungu       : 這樣的價格與品質完全不符合...
→ sungu       : 甚至會覺得我在路邊攤的390還比這得還勇...........
推 skypretty   : 真的18K金/玫瑰金不可能會有褪色的問題，鍍的才會！
→ skypretty   : 所以如果玫瑰金是鍍上去的，一開始就應該清楚告知
→ skypretty   : 消費者了。
→ skypretty   : 應該說鍍上去的掉漆了，不是褪色（修正推文）