品牌戒指不等於有保障!!不爽HOF

[hightwaystar (高速之星)]

小弟在醫院工作，每年領了很多sogo禮卷
想趁週年慶打折還有順便把禮卷花掉
於2014年11月在sogo復興館和老婆在HOF挑了結婚對戒
當然中間免不了推銷手法...看鑽石...強調完美切割...等等

女孩子嘛~總是有一點點虛榮心
我們也去看了很多大品牌(知名T牌,C牌....)但最後還是屬意HOF
不為什麼
只因為老婆喜歡....所以我買

在挑戒指的時候
老婆挑了款式
可是我一直覺得我的戒指有點鬆(7.5)
店員換了7.0的給我...我覺得剛好(但其他人看我戴好像手指勒的比較緊一點，可是我不
覺得緊阿)
我考慮到我上班需要一直洗手
怕用了洗手乳後，會滑脫的可能

店員說"沒關係，夏天手指會大一點，現在11月已經天氣冷了，我怕你挑太小夏天反而會
太緊，我們有提供90天內免費改戒圍的服務，如果你最後還是想改小號一點再更改"
(其實我壓根忘記有90天的規定，只知道能改)
所以我就相信了店員先買了7.5
婚後到現在戴無名指已經掉過兩次戒指(還好都有發現)

我一直想去改7.0戒圍
但不是忘了帶保證書就是懶的出門
所以一直拖到今年發現京站也開了一家HOF(離家近一點)
所以終於帶了保證書(連信封戒指袋原封不動，跟購買時一模一樣)和戒指去了京站HOF要
求改戒圍
店員說超過90天需要付$2000更改費用
ps.我根本不記得當初有沒有說要90天內，反正我要改錢就付了
留了戒指拿了單據就等候電話通知拿戒指

過了一個小時
店員打電話來說"先生不好意思，你的戒指是特殊款式，不能更改戒圍,請你回來退費和拿
回戒指"

我不爽的點是
1.
一個那麼大一家公司為什麼販賣戒指時，沒有告訴客人挑的款式是不能更改戒圍
我非常確定當初店員說可以更改
所留單據上也沒有註明不能更改
有圖為證
http://i.imgur.com/9vDROVs.jpg
另一支戒指的圖
http://i.imgur.com/wxcF6MO.jpg
2.
去京站HOF表示要更改戒圍時
店員還說幫我查一下(我也不知道要查什麼，我都拿保證書來了，購買單據和戒指都你們
家的)
查了半天跟我收了錢
也不知道不能更改的款式
害我必須在兩天只睡3-4個小時趕在營業時間內再去退款領回我的戒指
(小弟我長年都是夜班，時間都日夜顛倒)
3.
我很不爽兩家HOF的店員如此服務
(一個沒說清楚，現在不讓我改，另一家只會先收錢，搞不清楚狀況)
畢竟品牌戒指是高單價的貴重商品
而且婚戒這種是要戴一輩子的
店員一直叫我戴右手
我上班戴婚戒已經違反醫院內感控問題
所以我不戴慣用的右手也是這樣的原因
戴左手比較不會有碰觸病人和感染的問題
但現在卻只能戴中指
然後有同事或朋友看到就會問"你為什麼戒指戴中指?"

最後店員說他會跟復興館的人員反應，加強訓練
但!!!!!當初賣我戒指的小姐早就沒做了
教育個鬼阿!

我現在搞的這戒指一輩子只能戴左手中指
HOF讓我超後悔.....(最後感想)
分享給剛在版上說想趁週年慶去HOF買戒指的版友參考

還好我求婚戒指是買另一家的
※ 編輯: hightwaystar (42.72.58.202), 10/05/2016 21:55:43
→ paopaotw    : 能不能換其他款式？畢竟這是店家疏失
推 fairy241    : 你人真好，這我一定吵...
推 tiffanygreen: 你自己忘記90天的規定怪店員？店員逼你上班戴婚戒
→ tiffanygreen: 嗎？但我認同沒告知不能改戒圍是店員的錯無誤。
→ hightwaystar: 有沒有在90天內，只是差在要不要付更改費用，我願意
→ hightwaystar: 付，不給改阿
推 contentstar : 我覺得原po的點不是90天內改戒圍，而是誤導可以改
→ contentstar : 戒圍，如果一開始知道特殊款不能改，那選擇戒圍上一
→ contentstar : 定會更慎重。
推 contentstar : 強烈建議原po跟HOF公司反應，這是公司的教育訓練不
→ contentstar : 足而損害到原po權益，HOF公司應該要負責。
推 eustice     : 當初是你確認過尺寸才會買的吧？對戒本來就很多不
→ eustice     : 能修改尺寸，我的Cartier戒指就不能改了只好戴中指
→ eustice     : 。你買這麼久了才去吵？
→ hightwaystar: 當初店員就是採用大可以改小(戒圍一般不能改大)，
→ hightwaystar: 建議我先買7.5的
→ hightwaystar: 樓上的意思聽起來...改戒圍是有時間性的?(這我也沒
→ hightwaystar: 被告知阿，有告知多天以後不能改，我頭一年夏天就去
→ hightwaystar: 改了)
→ hightwaystar: 好了...我還是寄了信給HOF，雖然改變不了我左手中
→ hightwaystar: 指的遺憾，但這是我和我老婆的誓言，我會繼續戴著，
→ hightwaystar: 謝謝各位的指教，也讓其他人了解挑選戒指的眉眉角
→ hightwaystar: 角和銷售手法，老婆的愛永遠是對的
推 Miahh       : 誤導可以改戒圍這點真的很不應該。我買的店家老闆娘
→ Miahh       : 反而是說戒圍改小比較容易，內圈磨掉一些就好
推 oceanlovesky: 這真的很誇張耶！服務很需要再加強
推 ahshao      : 後面不能改那段才有理 前面自己忘記90天的 沒什麼好
→ ahshao      : 說的
推 milkteagd   : 我去銀樓他都可以終生改戒圍的@@花比較多結果沒比
→ milkteagd   : 較好  拍拍~~
推 bebemu      : 就算沒有超過90天 還是不能改啊！明明就是店員不對
→ bebemu      :  不能改還搞不清楚～
推 plmokn      : 問題是根本不能改呀 好糟糕哦QQ 拍拍～
推 k6094000    : 我老公也是戴中指耶，挑戒指的時候一些店員也有跟我
→ k6094000    : 們講現在很多人戴中指，加上訂婚儀式也是互戴中指～
→ k6094000    : 然後手術刷手的時候會把戒指拿下來，手術完才戴回去
→ k6094000    : ，不拿他說不好戴手套
推 cccippp     : 感控問題就上班不要戴拿起來啊～但戒圍不能改又沒
→ cccippp     : 先講真的很糟
推 t298002     : 我在亞立詩買訂製款 保卡上有註明不能改圍拋光…
推 FantasyXD   : 太衰了，遇到這種兩光的店員
推 idoit       : 我先生也是工作關係不能戴婚戒 所以上班時都拿起來
→ idoit       :  我覺得這種戴左戴右情形不需要在意耶
→ idoit       : 而且中式習俗是戴中指喔
→ idoit       : 既然不能改了 對自己的戒指就轉念吧
→ idoit       : 當然該反推的服務還是要反推的
推 exorcist1   : 版主代為新增文章類別:反推
→ NANASAN     : 我在T牌也遇過類似的情況，所以從此不再買T牌
推 katilyn     : 如果你真的很想要帶無名指 在沒打算換戒指的前提下
→ katilyn     : ，可以拿細棉線或者釣魚線繞在靠近手掌那面調整尺寸
→ katilyn     :  繞越多圈就會變越小
推 iambb74     : 可以拿去銀樓改哦，費用也不用到2000塊
推 jjoonnyy    : 好慘，幫哭哭
推 littlebunny : 如果是那種不能改戒圍我真的會跳過不選，沒先告知真
→ littlebunny : 的很糟糕
→ kitten631   : 問題不在上班吧...戒圍太大非上班時間也會掉啊
推 tsao1211    : 有些人是看不懂文章嗎
推 kawasaki123 : 其實你在挑選時，就沒有主見了！鬆是一路套到底？
→ kawasaki123 : 緊是套不過第二指節？其次購買時商家沒告知特殊款無
→ kawasaki123 : 法再修改！
推 cowcow      : 怪店員難道不用怪自己嗎？如此草率！這麼貴的東西
→ cowcow      : 不需要確認一下再帶走。
推 happyennovy : 補推, 我覺得 HOF 這根本訓練有問題, 我買VCA挑了線
→ happyennovy : 戒, 櫃姐一開始就跟我說我這款不能改戒圍也不能刻字
→ happyennovy : 另外提一下... 戒指的話歐碼比美碼的尺寸分更細