[心得] 服務態度很棒的大榮貨運

[LesTi (小雞真可愛～～)]

 最近因為要搬家，評估了一下，搬家公司動輒四五千塊，
 可能搬個家一個月的生活費就沒了（我還是學生），
 寄郵局或貨運，配合學生專案，大概花個一千出頭即可，比較便宜。
 但是新家在五樓又沒有電梯，雖然我並不能算弱女子，
 但是搬個12箱書上五樓我想還是辦不太到，
 因此到處詢問寄包裹能不能幫忙搬上樓、能不能到府收件。

 首先問的是郵局，因為它的學生專案最便宜，但是郵局沒有辦法搬上樓，
 它給的理由是一台車只有一個司機，搬上樓沒有人顧車。
 所以郵局就從我的方案中被刪除了。
 （因為不能搬上樓，也就不想問有沒有到府收件了）

 第二個問的是新竹貨運，有到府收件、有送上樓，不過說法反反覆覆，
 一下子說學生包裹一個110，一下子說120，我說我自備箱子，
 她就說那要現場估價。我要她給我一個範圍（比如說箱子大小要在多少以內）她也不肯。
 而且送上樓需要另加樓層費（她講了一個奇怪的詞我聽不懂），
 我覺得價格計算方式太不透明了，很危險，所以放棄新竹貨運。

 接下來問的是大榮貨運，這個就明確多了，長寬高加起來不能超過135公分，
 或是重量不能超過20公斤。學生包裹一個120，送上樓不加費，到府收件。
 因為十分明確，所以就決定寄大榮貨運。

 我總共分兩次寄，六箱六箱。
 第一次寄因為有事必須外出，所以是託在家的姊姊寄。
 第二次是我自己在家等大榮來收，兩箱寄高雄，四箱寄台北（我在新竹）。

 因為我打算寄學生包裹，心裡已經預計好六箱是720。
 結果大榮的人把東西都搬上車後，告訴我高雄的是230、台北的是210。
 我嚇了一跳，以為這是一箱的價錢，我身上根本沒有那麼多，
 因此我一直跟他強調我要寄學生包裹。
 後來我才發現，原來是高雄兩箱共230，台北四箱共210，六箱總共440。
 因為我這幾個箱子都蠻輕的，所以秤重反而比較便宜，
 比學生包裹划算。

 頓時覺得大榮貨運服務態度很好，竟然會主動跟我講，收比較便宜的價格！
 以後如果要寄貨運，可能都會優先考慮大榮貨運吧！

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 不過，有一個比較奇怪的地方是大榮沒有開收據給我，
 我有問他，他說他們沒有隨身帶收據，如果我要查貨物流向，查收件人姓名即可。
 因為他們態度一直很好，我也不好意思再追問。
 不過現在有點毛毛的，該不會到時出什麼問題吧....
 問題也不用很大，只要不幫我搬上樓就夠麻煩的了.......






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推 Elinda:能不能請問你每個箱子大概都是多大的？謝謝^^
推 LesTi:大小不一耶，不過長寬高加起來都在135公分內
→ LesTi:第二批寄的有很多都是郵局學生包裹的4號箱子
→ LesTi:長寬高加起來是103公分
→ LesTi:今天箱子都送到了，三個貨運工人搬11箱重物上五樓
→ LesTi:搬完累到腿都軟了坐在樓下休息^^""
→ LesTi:所以女友下去買飲料請他們喝~~
推 orlis:大榮是有收據的~即使是到府收件司機都還是會隨身攜
→ orlis:帶貨運收發單,不過我也蠻推大榮的啦,運費也算平價
→ orlis:郵局的話,只有特別簽約商有到府收貨,之前我有一箱댠
推 orlis:貨一定要由郵局寄,對方堅持一定要自行提貨到櫃台
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作者: Elinda (嘻嘻) 看板: GoodShop
標題: Re: [心得] 服務態度很棒的大榮貨運
時間: Sat Jul  2 09:42:06 2005

我也要來大大推薦一下大榮貨運^^

其實這次也猶豫過郵局的學生方案，
我還去看箱子，一箱2號110，目測預估自己大概需要6～8箱，
到府收件，每件要加20元，所以總價在780～1040之間，而且要自己搬。

然後我回家量了量手邊有的幾個箱子，算好箱數跟長寬高，轉問大榮貨運，
電話裡估價六箱890，我毫不猶豫就改請大榮了。
心想有兩箱最重的若加價，最貴也就是1000吧～
（其實不只第一次請大榮貨運..但我總是寄完就忘了大小和公斤數^^"每次都重問@@"）

仔細想想，這兩年來請他們來搬東西的次數，加上今天是第三次囉！
大榮貨運每一次的服務態度都很好，
我接觸過台北、台東、嘉義、中壢，每一個服務的人都好好歐～
他們計算的方式基本上以箱子大小或單箱重量來算
（只記得大小的限制：長+寬+高，小於135公分的一箱基本公定價是120）
如果超過基本公斤數（20公斤），價錢是30元、60元類推加上去～

今天我寄東西也都是很重的，滿滿的都是書和講義，
只有一箱比較輕一點..一共六箱，
大榮貨運的先生上來二樓幫我搬下去（到府收不加價），
我請他運到目的地時一定要也要搬上二樓（這裡有加費用），
我有兩箱的長寬高加總逼近135cm，其他箱子在110～120cm之間，
六箱這次收了810，比我打電話時請他估的還要低一些（驚訝），
而且完全不用自己搬..來估價、搬貨的先生也笑瞇瞇的很親切..

每一次大榮貨運都有給我收據，服務員每個都很好、很熱誠，
我覺得他們的服務和態度實在是很棒很棒～好得沒話說～完全一個讚～
小女子我給100分啦^_^
剛剛大榮貨運才剛收走我的六箱行李，我就馬上上來PO囉^_^

:  第二個問的是新竹貨運，有到府收件、有送上樓，不過說法反反覆覆，
:  一下子說學生包裹一個110，一下子說120，我說我自備箱子，
:  她就說那要現場估價。我要她給我一個範圍（比如說箱子大小要在多少以內）她也不肯。
:  而且送上樓需要另加樓層費（她講了一個奇怪的詞我聽不懂），
:  我覺得價格計算方式太不透明了，很危險，所以放棄新竹貨運。
我也被新竹貨運氣過一次，從此再也不找新竹貨運，
態度差就算了，每次問每次說法都不一樣，而且也是不給我大小或重量範圍~.~"
也許新竹貨運的營業大宗並不在這種小額的吧..覺得他們很不在乎..


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※ 編輯: Elinda          來自: 61.223.166.15        (07/02 09:54)