推 Machadango:2002年的文章 到現在還是這樣 有沒有太好笑了點 01/26 06:27
推 tony121010:人的素質跟文化差異是很難改變的 01/26 06:31
推 cool:內容一針見血：很多台灣人覺得喪失訂金比喪失格調更重要。 01/26 06:31
→ cool:沒品又死愛錢的台灣人確實很多。感受非常深刻。 01/26 06:32
→ kolling:這篇文章我有印象 想不到是將近7年前的東西 唉.... 01/26 06:32
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失格的旅人 記者楊湘鈞 2002.07.21 聯合報11版
暑假是出國自助旅遊的旺季，住民宿常是自助旅行的特別經驗。但北海道部分民宿業者反
映，由於被許多台灣旅客「放鴿子」，已將台灣列為不受歡迎的「失格的旅人」，明年可
能不再接受港台客人的預約。
介紹日本自助旅行的網站「幻象鳥」的站長KiKi，不久前收到寄自日本北海道美瑛民宿業
者的信，指稱台灣和香港的自助旅行者透過傳真或網路訂了房後，卻經常不按時前來，連
一通取消的電話都沒有，讓他們損失不貲
。打算將港台客人列為拒絕往來戶。
KiKi覺得事態嚴重，立即寫了一封電子信給日本「美瑛四季情報館」(即美瑛町的「觀光
案內所」)，探查台灣旅客「放鴿子」的嚴重性。日本方面回函指出，他們早知道有這些
情況發生，現在正在探尋民宿業者的反應。不過他們也很委婉的說，發生這樣的事，民宿
業者也有該檢討的地方，例如是否因為語言溝通的問題，致使台港客人未能及時取消住宿
。
為何日本民宿業者會對「放鴿子」行為強烈反彈呢？經常前往北海道自助旅行的新竹網友
林秀清指出，北海道一年中有半年是雪季，生活條件嚴苛
，經營民宿者往往只能靠半年的旺季營收來維持全年的運作。日本人相當重視信諾，只要
客人訂了房，就一定會為客人保留；如果旅行者訂了房卻放民宿業者鴿子，不僅業者將損
失房間的收入，為客人採買的食物也要全數報銷，這對通常只有幾間客房的民宿業者而言
，實在是頗大的打擊。
KiKi也以親身之例指出，三年前她曾在北海道網走，住在民宿「鱷魚之家
」，老闆須藤夫婦的熱情以及乾淨的居住環境，留給她難忘的印象，回來後即在網站上大
力宣傳。但今年二月她再前往「鱷魚之家」，只見須藤夫婦拿了厚厚一疊台、港自助旅行
者的傳真資料給她看，這些人都訂了房卻沒出現。
許多網友都建議蒐集這些「惡客」的資料在網上公布，以免他們拖垮了自助旅行者良好的
形象。網友MGA則貼切的以「失格的旅人」形容這些放人鴿子的惡客，並建議北海道民宿
業者不妨針對台灣旅客收訂金，因為台灣的民宿大都是這樣做。MGA一針見血地道出台灣
旅客的想法：「很多人覺得喪失訂金比喪失格調重要，所以繳了訂金，即使不去住，也會
乖乖地通知對方取消，以利取回全部或部分退款。」
目前包括KiKi等自助旅行同好，正在研究如何減少台灣自助旅行者「放鴿子」的行為，例
如在網站上發布警語、以及打算設計一張讓不懂日語的自助旅行者填寫的「再確認」或「
取消」的表格等。不過KiKi強調，最關鍵的還是在於「有沒有心」、「懂不懂禮貌與尊重
」。
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「那艘船忘了自己是飛行船了嗎？那艘船忘了自己飛上天空的時候了嗎？窮盡地平線、
奔向水平的方向，在那裡就是這船離陸起飛的地方；即便所有港口的燈火，都熄滅、都
陷入沉默，也要航向蒼穹。」 FROM 宙船（日本唱片大賞作詩賞得獎作品）
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