Re: [好奇]高速公路收費員 <= 我來爆ETC了

[SPWSPW (阿秉)]

※ 引述《tkucuh (tku's cuh)》之銘言：
: 小弟我不得不反駁這個(我不是遠通的人)
: 小弟週一到週五每天開車上下班
: 一天會經過兩次收費站  一星期十次  一個月約40次 一年約480次
: 這其中還不包括四次往返台北  一高三次  三高一次(這樣是經過幾次ETC?)
: 而且  我跑完100次後  過給我爸我弟  再去辦隻新的OBU
: 我已經換了第三個OBU了
: 跑這一年下來  我有沒有遇過感應失效?
: 答案是: NO
: 一次都沒有
: 這一年來我只補繳過兩次  這兩次都是我忘了把ETC放在儀表板上
: 對  你沒看錯  我沒有黏在前檔
: 我是"水平""放"在儀表板上方  跟遠通建議要呈45度完全不同
: 而且  我的車還有黏前檔隔熱紙(當然是不擋GPS訊號的v-kool j60)
: 當然 我絕對不敢說不會有感應失敗的機會
: 只是就我這一年來跑高速公路的心得
: 我認為這台OBU除了外型又醜又大外  並沒那麼差

看到有人說OBU沒那麼差..
我有點苦水要吐

機器還是有瑕疵品
我也算是常跑高速公路的
有沒有碰到感應失敗，有！！
而且還不止一台，我已經換了第三台了..
在論壇上面有看過跟我一樣案例的人還不少

而且我還挺倒楣的，我活動的範圍剛好沒有任何服務區
我要到最近的服務區需要10km左右，更慘的是那個服務區是南北向不通的
意思是我去了那個服務區以後，還要繼續往南開..到下一個交流道再折返回來
來回大概40km是浪費掉的
因為補繳費必須要服務區的直營門市繳，不能在其他地方繳
不然就是等他把帳單寄到你家以後拿去繳，要加收處理費
更換OBU也只能到服務區去更換

狀況是這樣：
辦好以後，很高興的想享受像廣告裡面的快感
讓我的國產車可以超越法拉地跑車的快感
結果沒想到剛領的OBU就是壞的，扣款不成功！！
跑去服務區的直營店詢問，得到的結果是：
(1)OBU要回原來給你得那家店去換
(2)欠費紀錄還沒進來，所以還不能補繳費

所以等回家以後，回到了家附近當初裝OBU的店家，
結果晴天霹靂，他說要換OBU要到服務區的直營店換！！
所以顯然有人說謊！！打電話去客服中心問，
確認我當初是被服務區的直營店的新手給表了
所以只能很哀怨的多繞個40km去直營店更換OBU，當然順便補繳費

PS：這件事情是發生在剛推出ETC後沒多久，現在規定有沒改不知道

用了大概一陣子
然後又發生了一件很悲情的事情
經過的時候又不能感應了！！
這次學聰明了，等他傳簡訊說要去補繳費，再特地繞去服務區的直營店
沒想到裡面的小姐拿起三用電表量了量電池
煞有其事的說：先生，你這個電池沒電了唷！！
我說：可是按按鈕下去，電量顯示是HI阿...
小姐：可是我們用儀器量出來是沒電了....那個電量顯示是不準的....
我  ：你們沒有什麼儀器可以測一下機器是不是好的？
小姐：沒有耶...

(你娘卡好，最好電池有沒有電可以用三用電表量出來..拎杯物理老師教過是不行的)
(但是又不可能跟他解釋端電壓跟電動勢的差別，應該有點困難吧...)

好，我就先相信是電池沒電，就回去了
回去之後找了最猛最貴的鹼性電池餵OBU吃，
再來做測試....
靠杯，還是沒反應，基於又得等補繳費簡訊的原理
我又得等幾天傳簡訊通知我要去補繳費
才繼續繞40km前往服務區
我  ：小姐，我又扣款失敗，上次有來過，你們說是因為電池沒電。我懷疑是機器壞了
小姐：我看一下唷
(又拿起三用電表測)
小姐：先生，你這電池沒電唷
我  ：小姐，我電池是新買的
小姐此時拿出一排樣本
小姐：我們公司有建議使用這些品牌的電池，如果其他品牌的話沒辦法保證正常運作

(你娘卡好，最好電池有差，方型的不都是9V，難不成你們賣的會比較厲害)
我  ：所以你們還是沒辦法更換OBU？
小姐：依照我們的規定，沒辦法更換耶，我們認為是電池的問題。
我  ：好，那我回去再換電池。

我依照了小姐的指示買了那些樣本裡面有的電池，繼續再過收費站
靠杯，沒反應！！
等簡訊到了以後，我又繞了路到了服務區
我  ：小姐，這是我第三次來了，我電池已經照你們的指示換了廠牌....
小姐：真的嗎？我再測測看有沒有電...

火氣上來了

我  ：小姐，我覺得應該是機器的問題，再換電池下去應該不是辦法，我覺得你們
      應該要有檢測OBU是否正常的儀器...

此時小姐面有難色，
旁邊一個看起來大概是官比較大的就說：好吧，讓你更換，請問一下有沒有帶行照？
我  ：沒有....
小姐：我們更換OBU是需要攜帶行照的...
我  ：小姐，我已經為了這個繞40km跑了三次了，我希望這次可以解決這個問題...
小姐：那你回去盡快把行照用傳真過來好了

於是乎，這次我終於解決了OBU的問題....換了新的給我....
我很擔心過了保固之後掛了，我得交一千多塊再買一台OBU...
因為這是我的第三台OBU....

好像看過一些苦主的討論，得到的結果都是一樣
遠通的直營店沒能力檢測OBU是否是好壞
一律先判斷是電池的問題
等再出現問題的時候再幫你更換
問題是這會讓浪費多少時間跟油錢在上面.....

然後我算是個案還是很多人像我一樣？
扣款成功機率到底高不高？遠通不知道有沒公布統計數字...
但是我每次去服務區的直營店加值時
都會碰到有人要補繳費....

還是跟前面的人講的一樣
ETC是好的，問題出在遠通....

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 203.72.251.250
推 derson:只有一個囧字
推 xxxx217312:為了你悲慘的遭遇...幫推 XD
※ 編輯: SPWSPW          來自: 203.72.251.250       (05/15 11:46)
推 pzg:我幫你問他們的工程師看看好了
推 tkucuh:我只能說幫你寫個"慘"字...我跟我爸跟我同事還沒遇過這麼慘
→ tkucuh:不過說到電池 當初遠通跟我說就算是HI 過半年一樣先換掉
推 stanleymen:你娘卡好XDDDDDD
→ tkucuh:那個電量指示不準
推 a75267462007:可憐
推 jefflaii:你真有耐性,我可能第二次就受不了了
推 drwei:不是有民間技術人員願意提供用手機感應扣款的技術
→ drwei:我的話一定拍桌子大罵  你真是太善良了
推 Wii:那個很明顯是做來黑民眾錢的啦 明明有RFID的版本可以用
→ Wii:還做那個什麼遠紅外線
推 soteng:沒錯 RFID方便多了
推 starmen:學長是在做RFID的 他說其實兩種系統都適合
→ starmen:問題不是系統 問題是遠x
推 s851959:幫你推一個慘
推 Wii:判別率這麼低  遠紅外線是偵測熱源吧  車子跑來跑去溫度都蠻高
→ Wii:天知道機器判別率多低
推 beast1969:翻桌了
→ pigers:沒有資料,也可以預繳,我已經繳過很多次了！
推 zaknafein:只能說你很倒楣
推 kludge:難道沒有其他申訴管道嗎....？  感覺東西好爛...
推 Ptwo:"慘"
推 sony1256:你真倒楣 要是我 可能當場翻桌了耶
推 senior:換成我早就大吼"電你老母池！！"然後用電池向他投伸卡球
推 qooggyy:直接問她老母了, 請這種腦殘的公司高層都是腦殘
推 arshess:為啥連直營店都沒有能力判定機器好壞？太爛了吧！
推 Amazons:有夠機車
→ waynedd:紅外線用的是無線頻譜..RFID用的也是無線頻譜..差別只有頻
→ waynedd:率高低..
推 pumpernickel:好衰= = 也太有耐性了吧 還跟她盧三次
推 joving:幫推...幸好我的obu是好的...沒出過狀況...謝天謝地
推 Yie:想污國家的錢想瘋了。
推 TOOYA:這麼多推才7？試試看
推 imgkiller:MMMMMMMMMMMMMMM
推 imjustin:真是推卸責任的小姐..客訴他阿
推 chrislux:推一下 真的太有風度了
推 sodier:推
推 kvives:只能給你一個慘字
推 inyei:辛苦你了  是我的話早就翻桌了阿~
推 Leaf789:好慘...