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自由時報 從賠很大到拿空杯才賠 英國藍退費機制讓人傻眼 http://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/1288498 〔即時新聞/綜合報導〕知名連鎖飲料店「英國藍」的玫瑰花茶,被檢出含殺蟲劑DDT, 再度引爆食安問題。英國藍總部昨天出來說明並表示願負全責,並說:「買幾杯,我就賠 幾杯!」但沒隔多久卻改口說:「你拿空杯來,我才賠!」從賠很大到不用賠,業者退費 機制令人傻眼。 《中國時報》報導,英國藍玫瑰茶飲原料驗出DDT殺蟲劑,業者一方面喊冤受害,對於消 費者的賠償方案卻一日三變,英國藍表示,由於銷售沒開發票,一開始提出消費者只要來 店「口頭說」買幾杯就賠幾杯,但後來又改口,消費者必須「持空杯」才可獲得2倍退費 或換貨,但一般人喝完搖杯飲料,誰會把空杯留下做紀念,所以賠償方案等於由「口頭告 知即可退費」的無限大,變成趨近於零。英國藍解釋,原先說口頭說就賠,是為了展現誠 意。 -- 我肥的理直氣壯 我胖的比誰都爽 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.167.92.243 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1429150425.A.4EB.html
wcontainer: 沒救了 04/16 10:14
flower011119: 不好喝 04/16 10:14
littlered172: 那現在就不用展現誠意??? 04/16 10:14
HayamaAkito: GG了~ 04/16 10:14
rainfarmer: 白癡店家 誰會留你之前的杯子 標準小人心態 04/16 10:15
Bokolo: 加盟的慘了 04/16 10:15
a23633302: 已經變拒絕往來戶囉 04/16 10:15
notwithyou: 開始被黴體三餐盯,這家沒救了 04/16 10:15
yeardoss: 乾脆說有喝死人才賠算了 04/16 10:15
miketk: 英國藍都香的很誇張 勿忘胖達人 04/16 10:16
zx7860601: 現在以為風頭過了 就不用誠意了 04/16 10:16
TrueX67: 被霉體盯上 想脫身沒這麼容易 04/16 10:16
gundamwu: 說什麼都不會再喝 04/16 10:16
gbcboy2002: 原來誠意是用說的 04/16 10:16
s2678132: 滾 04/16 10:17
TllDA: 現在飲料店都不開發票的嗎? 04/16 10:18
jonahlin: 瞎 好歹也用發票換 發票還能對獎 空杯能幹嘛 04/16 10:18
kyo2001: 媒體們快讓英國藍變第二間清玉吧 04/16 10:18
js6661212: 可以關了 04/16 10:19
f1234518456: 這樣搞不是等於下毒給人吃 過失傷害呢? 04/16 10:19
KIDDLEE: 請問是只要杯子就賠嗎 ? .......... 04/16 10:20
我個人覺得,賠償從一開始就註定不會有誠意。 因為加盟店主,不會有人願意吸收這些退費或換飲料的支出, 總部也不可能幫幾十個加盟店去承擔這些花費。 沒有發票、貼標籤的杯子也不可能留。 光口頭說就能退費,這樣來退費的人數杯數,一定會爆量到誇張。 加盟店家也可能會說,我玫瑰花茶,前前後後也才賣個了不起幾百杯, 一天都幾百個人來退費是怎樣? 別家買的也來我這退? 沒有買的也說買了要退錢? 幹嘛別家店賺錢我負責退費? 總歸一句,總部不會幫加盟店吸收這些擦屁股的錢,誠意本來就不可能有。 要我是加盟店的投資者,總部要真的宣布任意退費, 那一個月或幾個星期,我就暫停營業,讓你們都去別家店退。
sclbtlove: 這些死要錢的垃圾 04/16 10:20
scottprint10: 喝到都gg了,臺灣商人啊 04/16 10:22
shinmoner: 好險沒喝過... 04/16 10:23
kutkin: 英國藍這樣太蠢了.... 04/16 10:23
kutkin: 正常人發票頂多留一期 會去找的沒幾個 04/16 10:24
kutkin: 為了退你幾十塊跑一趟的更少 04/16 10:24
hu6111: 還在嘴硬保證你倒光光 04/16 10:24
BRANFORD: 倒便怎樣? 換個名字再出發 04/16 10:28
※ 編輯: KENT5566 (118.167.92.243), 04/16/2015 10:30:13
kutkin: 總部本來就該吸收呀 看拆帳還是怎樣 04/16 10:30
kutkin: 發票上面就會有店名了吧 04/16 10:30
KENT5566: 問題是大部分的店 都沒發票啊 04/16 10:30
KENT5566: 就是沒發票 他本來才會說 「口頭說」有買就退錢 04/16 10:31
mamw: 沒喝過 04/16 10:31
BRANFORD: 反觀 黑心油的時候 那些賣餅的 04/16 10:32
KENT5566: 然後發現口頭說就退費說太快 事情大條 才改口要杯子 04/16 10:32
kutkin: 我剛剛檢查發票 04/16 10:33
kutkin: 發現他有店名 但是沒有項目 只寫餐飲費 04/16 10:34
widec: 不爽不要買阿笨蛋 50懶還不是活得好好的 04/16 10:37
mim5566: 飲料店不用開發票啊,賺翻 04/16 10:38
KENT5566: 直營店才有開發票 04/16 10:38
widec: 鬼島人是賤忘的 04/16 10:38
orangelion: 有人成功退費了嗎?上個月才買了好幾杯請同事@@ 04/16 10:38
phix: 退費就沒事了 台灣會不會太好過 04/16 10:39
fvgshark: 說到英國藍,有人和我一樣覺得他的飲料香得誇張嗎?其 04/16 10:42
fvgshark: 實我還是很好奇市售搖茶這麼多,到底有沒有不加茶精的? 04/16 10:43
hbiaug: 爛死了,老闆好像是某鄉民的朋友,某鄉民可以規勸一下嗎? 04/16 10:44
King510: 準備說掰掰了 04/16 11:00
s0450336: 開始抵制它,超沒有誠意 04/16 12:01
dft1236: 抵制! 04/16 12:33
LoveMoon: 沒喝過耶 04/16 12:55
kyouya: 誰會留空杯你告訴我? 04/16 12:55
kipi91718: 趕快倒一倒啦 04/16 13:53
johnsonattw: 白痴?比戴董還會秀下限 04/16 17:26