Re: [爆掛] 靠北奧客 - costco

[cincodolares (*.*)]

大家好，忍不住浮出水面，小妹突然有個想法分享。

就是，有沒有可能……真的所有逆物流成本是Costco在吸收（或是分攤吸收？）然後，味
全頂新正在很爽的賺……（雖然靠北奧客裡面提到刷卡後錢就全進味全的帳戶不會通過Co
stco這個論點，我是覺得完全不可能啦！……本身經營網路電商，大概略懂一般通路廠商
彼此對帳流程）

但是，由於目前只是滅到美商costco這個通路，其他的通路並不會有所影響，以通路店面
廣告論來說，這次的活動有沒有可能正在為味全頂新打一次「負面行銷」？

我知道可能有人問，那為什麼味全要派人鞠躬干涉在旁演戲？

當然啊…因為他鞠躬後希望起的化學效應根本不是那些當場執行秒退的行動使者……而是
那些躲在電視螢幕後正準備被洗成鐵粉又同情心氾濫的婆婆媽媽！


行銷是環環相扣的。
尤其是負面行銷這種議題式操作更要做戲做徹底。

台灣人健忘的個性不是一天兩天。尤其是盲目的同情，更是今天我們的台灣市場老是「劣
幣驅逐良幣」的根源。

不知道有沒有人去點過味全的粉專，大家知道已經有人數不少的一群人正打算發起力挺味
全的遊行行動了嗎？

怎麼感覺我印象中上次的拒買抵制浪潮，站在味全那邊的盲粉，沒有比這次多……怎麼這
次的秒退行動，反而好像激起更多護航聲浪？（驚）

這下真的鐵粉變鋼粉了（還不會生鏽……）

所以？有沒有可能……
目前味全看似大動作做出 “會痛，會怕，狂求饒 ” 的反擊行為……並且搭配媒體等搧
風助長下，其實公司內部的行銷正打著如意算盤，乾脆將計就計來一場超完美負面行銷。

然後營造出一個弱者無奈的感覺。

反正目前只有Costco這個通路出亂子。在行銷裡面。本來通路間的互相犧牲打製造能見度
又不是少見得事。只要其他通路沒出亂子，廠商一樣多得是時機可以讓「第一線產品」曝
光在腦波弱的婆媽面前。而更慘的是還幫味全多賺了一個在通路架上琳琅滿目的牛乳中「
林鳳營鮮乳」這個更醒目的機會！反正其他通路又沒下架！搭配這幾天報章媒體狂打曝光
，反而更容易讓婆媽他們有記憶點？！


信不信有不少人，真的在選擇同質商品時，是會直接「淺意識」的伸手去拿那些更有記憶
點，聽過的產品……
管他到底好或壞。反正價格帶ok，包裝ok，對無腦衝動型消費者來說根本沒差。


我不知道這次的行動會持續多久……開花到什麼地步……但仍不免使我擔憂，這次的活動
會不會變相肥了味全？！

另外，反觀這次的秒退行動，Costco的員工出來靠北奧客po文，可是Costco的上層卻是發
新
聞稿說堅決不改變或暫停退貨機制來看……其實這次行動也根本就是間接提高美商賣場的
企業好感度。因為這個無條件退貨舉動會讓你覺得好事多怎麼這麼有擔當，服務這麼到位
，但，說穿了，好事多Costco不也是賺到了一個免費大型病毒式廣告，來宣傳一下他們有
別於其他賣場的「無條件退貨機制」+ 「安心好感度」+「堅守原則不改福利的商譽」

而味全呢？
等這波過了，或者是說不定，現在其他通路的業績正在大幅成長？因為有媒體不斷在廣告
林鳳營秒退新聞事件搭配銷售端同時祭出折扣優惠……

正好打中那些腦波弱消費者，引發同情心；正中景氣不好撿便宜更好的心態，讓林鳳營鮮
乳這個能見度提升！

因為這個世界上，是真的有很多人平常經濟生活是苦到連這些黑心食品都不見得可以隨時
喝到的程度。

而我印象中的林鳳營鮮乳，還真的是有個獨特的奶香味（化學？），比其他家口感獨特很
多……
（光是我記得當初50嵐說鮮奶珍珠奶茶換掉林鳳營的那一陣子，真的感覺喝起來少了那麼
一個特有的奶甜味……）

所以，會不會到最後……
忙半天，根本是在幫廠商跑了一次超強免費曝光負面行銷廣告。最後累的還是這些利用自
己下班，下課休息時間去跑秒退的勇者們？


如果是，那我只能說真的是太慘了。。。




※ 引述《abel0201 (亞伯)》之銘言：
: ※ 引述《wallace35 (Wallace)》之銘言：
: : 對於COSTCO鮮奶秒買秒退
: : 1.有問題的是油又不是鮮奶
: : ANS:
: : 當初頂新油也是政府認證沒問題的油,結果?
: : 根據頂新按法官表示無罪推定原則,就算鮮奶確實沒問題
: : 但目前頂新持有味全40%股權是事實
: : 味全賺錢→頂新賺錢→魏硬充兄弟們表示：潮爽der
: : 味全虧損→頂新賠錢→魏硬充兄弟們表示：金美送
: : 2.浪費食物,這世界還有很多弱勢餓肚子
: : ANS:秒買秒退→當天銷毀
: : 拒買→保存期限過後沒人買→銷毀
: : 除非你不是拒買的人,否則提浪費食物似乎有點跟你拒買的本意有點矛盾
: : 另外不管今天鮮奶買了喝不喝,或是你一個便當吃不飽點了第二個,但又吃不下只吃一
半
: ,
: : 這些行為下,餓肚子人還是餓肚子,沒喝完的鮮奶或沒吃完的便當不會變成他們的早/
午/
: 晚
: : 餐,如果你真的覺得他們很可憐,相信都有相關慈善機構與捐款管道可以去幫助他們
: : 3.酪農們的心血就這樣被人糟蹋
: : ANS:酪農跟味全有簽約 某個時間點酪農就是要賣某些數量的生乳給味全,錢也收進自
己
: 口
: : 袋了,味全銷售好壞跟酪農沒關係
: : 再來酪農養牛產奶也是有收錢 不然是做功德喔?
: : 4.COSTCO員工很可憐,因為這群暴民工作量增加
: : ANS:第一.COSTCO員工到底因為這行動有沒有覺得不開心也要員工自己出來表示才知
道,
: : 汝非魚,安知魚之樂?
: : 第二.暴民會做這種行為是因為員工的公司COSTCO收了暴民1200的會費,於是提供了暴
民
: 可
: : 以無條件退貨的權利,那員工應該請公司協助正視這問題並處理吧
: : 我們辛苦的郵差送信送的血汗,抱怨的會是寄信的人太多,還是中華郵政請太少人?
: : 第三.每逢重大節日賣場人擠人,怎麼這些人的聲音都不見了?
: : 第四.員工有領薪水,相信在進入COSTCO工作前,COSTCO應該都有告訴員工工作內容是
什
: 麼?
: : ?
: : 5.有些想買COSTCO 3.65L 179元的濃醇香的民眾買不到
: : ANS:第一.目前為止還沒發生秒買秒退的暴民,阻擋想買的民眾購買的消息跟事實
: : 第二.可以早一點去買,去排限量商品或是JORDAN球鞋,甚至過年時的福袋,太晚去的人
會
: 去
: : 譴責早去排隊的人害他買不到嗎?
: : 應該是抱怨廠商貨太少比較多吧
: : 6.不管啦,反正秒買秒退的暴民都吃飽撐著,浪費食物,有那時間不去好好讀書or工作
: : ANS:一切合法(COSTCO會員契約)，沒有明顯的道德瑕疵
: : 以上
: 哥 你好像沒在看內容喔，現在已經大概知道好市多為了怕食品類退回廠商那會出事 所
以
: 退貨都是自行吸收處理，也就是你們狂退的那些奶 不會退回味全那...都由好市多自行
買
: 單...味全本來怕拒買風潮再起..結果ㄧ堆笨蛋來幫忙衝業績...
: ANS:一切合法（好市多會員契約），奶退越多，味全賺越多
: ：以上

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.141.118.122
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1449949095.A.9F0.html
噓 GalLe5566: 拉上去看翟本喬那篇
噓 eaquson: …‵
噓 jokebbs: 看到整篇的cosco就看不下去了
→ TFFs: 他打這麼長那篇可能還沒出來 你就讓他說完嘛
噓 Aggro: 這裡又不是小說版
※ 編輯: cincodolares (223.141.118.122), 12/13/2015 03:45:35
→ Firstshadow: 別再可能了 直接去看規則不就好了
噓 eroschang888: zzzzzzZZZZZZZZ
→ Firstshadow: 每個都可能 直接去故事板好了喇
噓 F7shakeMINI: 你根本前面都沒爬阿問這種問題
→ cincodolares: sorry, 非常不專業打錯COSTCO名字 （汗顏）
→ cincodolares: F大，我前面都有爬文了。只是突然有這個想法。
推 ispy03532003: 偷偷跟你說 美國當年也沒有登陸月球 都是在攝影棚裡
→ ispy03532003: 面拍攝的 一切都是幻覺
→ cincodolares: ………………
推 Firstshadow: 然後51區有外星人 別跟別人說哦
推 Bokolo: 小妹好，有照片嗎
噓 lslayer: 有沒有可能哥巴契夫頭髮最多海珊最不愛打戰歐巴馬是白人
推 cafelife: 那個匿名靠北文不是員工吧
→ cincodolares: 回一樓，翟神的臉書已經爬過了，說是2002的合約，
→ cincodolares: 而且是美版的。所以目前還是沒人知道啊
推 ck290996: 我也有想過鞠躬那個，接下來應該會下跪膝行磕頭了
→ cincodolares: ck大，然後接下來可能就更多護航了……
推 JimOBrien: 單單秒退這招本來就不可能打死 最後還是要全民智力測驗
→ cincodolares: jim同感，單單秒退真的打不死
→ JimOBrien: 所以沒趁這波注意力起來時打動更多人 後面就弱了
→ cincodolares: 可是現在就在鬧內訌啊
→ JimOBrien: 這也是現在媒體寫手們全面包圍所要防患未然的地方
→ ck290996: 建議放魏先生的人形立牌在旁邊喚起怒點，以利搬奶
→ cincodolares: 我是真心覺得味全正「放任」自己成為一個弱者，來
→ JimOBrien: 所以跟假中立吵就中計啦！ 打動更多原本無感的才是戰場
→ cincodolares: ck大這個paperstand下去，會換死的是隔壁櫃雞蛋吧XD
→ cincodolares: jim大，假中立？
推 ispy03532003: 我覺得ck大的方式有效 對照組是最近選舉K黨參選人一
→ ispy03532003: 堆都不敢放車輪黨徽或者跟朱立倫或馬英九的合照的概
→ ispy03532003: 念很接近---怕吸引仇恨值ww
→ ck290996: 就算下跪也可以拿立牌擋，表達求魏放味的深刻意涵
→ cincodolares: isp大，說的莫非是K黨招牌的「豬血黑輪」？
→ cincodolares: 下跪求魏放收這個梗蠻秒的
推 heybear: 不ㄘㄨㄛ
推 foreest: 就算真的是好市多吸收成本，下次重新簽約前他們也會考慮
→ foreest: 是否與味全進貨，也可以達成讓味全在賣場下架的短期目標
→ cincodolares: 味全下架應該只有一隻產品吧。個人覺得他們兩個離
→ cincodolares: 不開彼此欸。
推 darkwindwind: 想過+1
→ darkwindwind: 但你忽略記憶的問題。
→ darkwindwind: 當然是負面行銷，而且同時讓口四口賺到免費廣告，但
→ darkwindwind: 也代表那些勇者們做的事情不斷曝光，在有人冷嘲熱諷
→ darkwindwind: 的同時，也會有人從眾而跟著一起當勇者。
→ darkwindwind: 也確實負面行銷可能增加商品被選購的機率，曾經有過
→ darkwindwind: 這樣的案例，但他們的負面新聞不是只有這次，還有無
→ darkwindwind: 罪等等，人的記憶是很片段的，在「秒買秒退」、「抵
→ darkwindwind: 制」、「林鳳●」等等的單詞中，還是有可能湊出對此
→ darkwindwind: 商品的不良印象，而不去購買。
→ darkwindwind: 至於為了便宜和附贈品而購買的人則不在此例。
推 blaz: 你想想，如果你是 costco 虧很大還會繼續進貨嗎
→ cincodolares: D大，只是如果加上景氣不景氣，隨贈品多。相信選擇
→ cincodolares: 意願是會更多的。
→ cincodolares: b大，很多時候實體通路跟廠商簽約是簽這個品牌騎下
→ cincodolares: 所有產品的，並不是單一品項簽。所以這個要看他們合
→ cincodolares: 約了
推 ck290996: 要對付比較感性的人，圖像連結可以無聲勝有聲
→ cincodolares: 真的是這樣，圖現在是視覺意象傳達的王道
推 foreest: 味全鮮乳在好市多下架也只是一個里程碑，接下來也可以把
→ foreest: 目標轉向其他商品或是通路，直接影響的是味全，別忘了這
→ foreest: 項行動的目的是要讓頂新退出味全。目前股價來看應該還是
→ foreest: 有點成效的，詳細就得看財報了吧
→ cincodolares: F大，股價看到的應該是散戶投資客吧！大財閥會care
→ cincodolares:  才有鬼
推 foreest: 那樣或許代表有些原本是味全食品支持者同時也是投資客對
→ foreest: 他們失去信心...算了純屬臆測的話我別說太多
推 iorittn: 我有同感...
推 imjanicefu: 沒錯是要看和通路合約規定 costco在台灣真雖
→ zegale: 是要說幾次！進退貨成本全部由廠商負擔！所以通路只要玩進
→ zegale: 退貨就可以把廠商弄死了！所以口袋不夠深的廠商是不敢跟通
→ zegale: 路玩的
推 foreest: 我無法證明你的說法不可能，不過這感覺要證明我今天不會
→ foreest: 看到車禍一樣，沒有明確的變數可以分析，而且有太多地方
→ foreest: 是靠假設來連結...
→ foreest: 我確定的只有味全鮮奶在好市多架上沒有了，這可以算是短
→ foreest: 期目標達成（變相下架）