[新聞] 55包裏事件 當事人親友：飯店有同意

[Ho1liday (江湖唯有英雄志)]

蘋果日報

【更新】55包裏事件　當事人親友：飯店有同意

(新增原PO文eqyuan說法）

有台灣旅客參團到日本旅遊瘋狂網購，訂了55件包裹指定到人住的飯店代收，引發網友正
反兩極的熱議，今天當事人的親友在台大批踢踢(ptt.cc)回應，實情並非如爆料者所言，
強調請飯店代收在Amazon網站訂購的商品是有先取得飯店的同意，55件商品是33名團員一
起購買的，非全屬1 人所網購的商品。當事人親友也不滿旅行社透露旅客個資給媒體，造
成家人困擾及上了新聞，要旅行社看著辦！

昨有民眾昨向《蘋果》爆料，雄獅旅行社帶的「浪漫東京伊豆半島觀海列車雙溫泉5日遊
」日本團，中部某大學觀光系教授團員瘋狂網購，訂了55件包裹指定送到入住的東京巨蛋
飯店，讓飯店傻眼，造成困擾，遊覽車也變貨車，實在「丟臉、沒水準」。雄獅旅行社昨
也低調回應，此為旅客個人行為，已向飯店致歉，當地遊覽車裝不下，超重的行李會請旅
客自行處理和付費。

PO文的eqyuan說，他和家人取得聯繫，瞭解事情原委，事情並非如此，他的親友在出發前
就有請住在日本東京的親戚致電飯店，告知會在幾日入住可否代收Amazon訂購的商品，飯
店同意且表示只要提供團號就可以提供服務，入住當天，飯店希望能清點物品以免遺漏，
因在大廳不方便，所以希望訂購代表人和可以日文溝通的導遊到31樓的空房間去清點，導
遊就開始不爽。

eqyuan說，這55件商品是親友團的33人一起訂購，除下來每個人也只有1.67件，且其中多
數都是小型民生用品，並不是什麼大型的電器用品，也不是高單價的物品，最重的物品是
米果。這一爆料，親友回台過海關遭到盤查，連海關人員都覺得大驚小怪，對於導遊公布
他人個資於公開網路並且誤導風向，造成其家人困擾及上了新聞，他質問：「這情形，你
說怎解決」。

 原PO文eqyuan在《蘋果》電話時表示，民眾到國外旅遊，不一定完全瞭解當地的民情風
俗，帶團的導遊應該是飯店業者與旅客之間的橋樑，好的導遊應該是建議客人怎麼做比較
好，達到雙贏，不應該以洩露客人的個資，刻意誤導的資訊，以公審的方式來處理這件事
。為避免親友受到二次傷害，eqyuan說，他該說的都已在ptt上說了，暫時不再就此事多
作回應。（生活中心／台北報導）

http://goo.gl/mvH5xI

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起風嚕~~~

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.161.60.156
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1438506740.A.23B.html
※ 編輯: Ho1liday (218.161.60.156), 08/02/2015 17:14:38
推 rcnvd: 609
→ gamania10000: 導遊沒同意
推 be98: 有 有 有
推 jack19931993: 加一件就56 就沒這麼大爭議了
→ BDG: 醬油沒賺到表示不爽
→ khalid: 兩邊都操作的很厲害..還是壁上觀吧
→ linceass: 導遊沒有佣金哭哭喔
→ kiyoe: 導遊沒賺到 不爽
→ azuel: 沒有在導遊帶去的免稅店買 自己在外面買 導遊很不爽膩?
推 martinifaya: 就導遊沒賺到不爽阿
推 bbdirty5566: 飯店表面同意 私底下跟導遊投訴吧
推 passenger10: 打臉了
推 skizard: 強國人蝗蟲過境 v.s. 洩漏個資亂造謠
推 pplilian: 沒賺到所以生氣
→ ul4fm4xk7: https://www.facebook.com/japanholics
→ ul4fm4xk7: 雄獅沒抽到成就公布人個資跟用粉專護航囉
推 qqq0103: ===============愛跟支那賤種旅行團，活該==============
推 faycos: 我覺得是小費給不如導遊期待，購物店也消費不足，基本上整
→ faycos: 團都是自己人的話，就先跟導遊講好無購物行程的價格，有代
→ faycos: 購就好了
推 kininan: 雄獅旅行社導遊出來面對!!
推 Taidalmc: 好可怕 以後不敢去雄獅旅行社了
→ faycos: 有購物行程就是要給人家賺呀~要不然被弄剛好
推 eiw123: 年底想去 還有那家可選 這間PASS了
推 yoher: 雄獅旅行社 黑了
→ azuel: 還自己寫一篇日文的假裝是日本人的抗議文章 xD
推 skyringcha: 該不會是都在amazon買好，領隊沒賺頭所以才不爽吧！
→ azuel: 拿文章內文去查新聞, 2ch, 日本討論區都找不到東西
→ eiw123: 日本就是希望外國客 多消費 有啥好抱怨...
→ eiw123: 找不到新聞正常..
噓 miayao417: 導遊抽不到免稅店的佣金不爽搞你們呀...
推 rhox: 很明顯是旅行團沒賺到不爽啊
推 francmiss: 導遊:我沒得抽佣,我不同意
→ miayao417: 飯店一天至少都收100多個包裹哪會怕妳的這55個
→ miayao417: 大飯店的話...一天收上百個amazon也不意外
推 zooxalju: 雄獅早就黑黑的了，這次只是大家都知道而已
→ yalin0413: 以後誰敢跟這家旅行社
→ azuel: 55個民生消耗用品說真的加總起來頂多也就兩三件箱件吧 ._.
→ miayao417: 之前我買一台水波兩台電鍋，飯店業者"堅持"在飯店內幫
推 IDfor2010: 導遊：你沒有買我帶去商店和購物單的物品??
→ miayao417: 我運送。我說不必麻煩了。工作人員還不開心
→ francmiss: 雄獅本來就黑黑der
→ miayao417: 55個小包裹對飯店來說根本跟屁沒兩樣
→ miayao417: 倒是旅行社都超討厭顧客私自網購送飯店
推 EricXD: 原來如此
→ miayao417: 當初旅行社死不給飯店資訊我還自己去找飯店溝通
→ IDfor2010: 去日本玩 給導遊的小費真的蠻貴的 淦~ 而且還必付
推 DASHOCK: 旅行團這樣子爆料  以後還是不考慮了
→ DASHOCK: 真的很沒職業.........
推 wk105: 雄獅品牌這麼大還亂搞，以後列拒絕往來好了...
推 miayao417: 又不是民宿那種小飯店，東京巨蛋飯店。有1006間客房
→ miayao417: 地上43層樓 1006間客房 5條地鐵 55個包裹飯店根本不放
→ chadhsieh: 一定沒跟導遊買陶瓷刀吼
→ miayao417: 在眼裏。
推 KaedeRed: 我朋友去日本玩，導遊有爆雄獅的掛
推 riker729: 旅行社導遊賺的就是旅客跟他買東西 你都網購他賺什麼?
→ riker729: 台灣團去國外 都是導遊在車上賣東西 載去土產店
推 Rocks5566: 領隊還有賺小費啦 不只是免稅店抽成
推 ONEorTWO: 導遊沒佣金抽不爽呀 新聞鬧這麼大 雄獅還不出來面對嗎
推 SHIRAYUKI: 請問Kaedered是甚麼卦？想聽
推 jarr2610: 員工旅遊跟團過一次去日本, 就再也不想跟團了,
→ jarr2610: 旅客根本被旅行社當肥羊
推 terresa916: 雄獅高層不用出來面對嗎
推 riker729: 員工團超好殺的!
推 aq: 雄獅可以允許員工洩漏顧客個人資料，侵害顧客隱私嗎?
推 wk105: 雄獅主力都是中國觀光客了吧，有這種惡劣服務水準不意外
推 Boris945: 平衡報導推一下
推 peng978: 推 有先問過就真的沒什麼
推 iceroy: 豆油:沒經過我同意啊
推 me150480: 哈哈飯店如果不滿直接拒絕就好 導遊的問題
→ peng978: 看起來旅行社問題很大
推 eric20: 一團55個真的還好AMAZON超好買
推 ym010273: 雄獅好威風阿，導遊沒抽到錢就不具名爆料，真屌呢
→ peng978: 不過電視新聞已經一面倒怪旅客 衰啊
→ ym010273: 從這邊看到新聞媒體見獵心喜，沒做深入了解就急者播放
→ ym010273: 這些已經被媒體傷害的旅客該怎辦呢？嗜血的媒體當然說
推 killerken: 現實的風向早就變了
推 andyandsam: 這旅行社真的有過分到
推 crimson11: 沒賺到 生氣惹><
→ NowQmmmmmmmm: 我去日本會克制不買東西的Q_Q以免被說造成人家困擾
→ spector66: 雄獅員工就這點水準
推 kudoboy: 各種羅生門~
→ NowQmmmmmmmm: 大不了不買不吃不逛不玩不出門不走路 誰怕誰 哼
推 Clinkz: 雄獅喔  懂的都知道啦  呵呵
推 chichung: 難怪團體旅遊剩一周才跟我說飯店住哪 就是不想讓我網購
推 doom3: 明顯是導遊沒賺到在不爽阿
推 chichung: 原來雄獅有出來坦 車輛過重要旅客自付 怎測? 過磅嗎?
推 taisam23: 導遊沒得抽還要幫你做翻譯 超不爽的
推 a78720505: 這導遊GG
推 C8C8DHC: 9.2公司
推 LaplaceDemon: https://www.facebook.com/japanholics 某專頁崩崩~
推 o2arfish:
推 a2156700: 導遊想要抹黑別人喔
→ uvvvv: FB檢舉一下
推 kana0228: 最重的是米果>>>很明顯導遊沒賺到所以黑人
推 scheiss: 底下留言還是一堆怪旅客的啊 不知道上鄉愿還是理盲
推 a34567: 日方有答應 但是談話中有告知貨品數目嗎
推 mathrew: 導遊沒得抽還要幫你做翻譯
→ babyMclaren: 33人55件還好吧
推 gunfighter: 醬油沒抽到 醬油很生氣
→ dingading: 熊濕黑了
推 tkhunter: 雄獅本來就普普，導遊素質也參差不齊
→ hayato01: 導遊沒有佣金賺，只好出來哭哭了！
推 a19851106: 推~~
推 andy763092: 載去安排的當地精品店都沒人買東西，導遊美宋www
推 pracinverse:
推 k33536: 就導遊不爽扮路人假爆料 真抱怨啊
推 RobertDJ: 好爛 以後不選這家了
→ Kemuel: 平衡報導不錯喔
推 mocca000: 雄獅是吧 印象超差
推 apple7685: 雄獅在打七傷拳嗎？
推 takoman: 導遊不爽扮路人假爆料 真抱怨
推 jojia: 被打臉了科
推 SODAECHO1: 還好我都訂可樂旅遊
推 folkblues: 之前有中國導遊因為團員不買東西對全團大罵的新聞，動
→ folkblues: 物旅行社的水準看來也差不多
推 king22649: XD
→ s211275: 不可能飯店同意又跟導遊抱怨
→ s211275: 日本人可以就可以 不可以你魯再久都是不好意思
推 w6523520: 我如果是團員絕對會告導遊...！
推 shianduola: 剛剛去粉專朝聖  看到小編無止境秀下限  好好笑啊
推 kirinstar: 5月底去北陸導遊被我們凹去不是既定行程的藥妝店 大家
→ kirinstar: 了一堆 晚上到飯店 對方還主動生了一堆紙箱方便我們打
推 kirinstar: 包 導遊有差 而且飯店基本上應該會以客為尊
噓 x222333123: 這個就是導遊的問題，買這些東西沒得抽很吃味，導遊賺
→ x222333123: 什麼大家都知道，但不論這團好不好，和氣生財是最基本
→ x222333123: 的
噓 kelly7788: 55件還是很誇張丟臉。批踢踢水準越來越差
噓 yyuiu: 導遊會不爽應該是客人爛不上道
→ yyuiu: 把導遊當下人使喚 把遊覽車當計程車
→ yyuiu: 支那賤畜行為無誤 還為人師表卻只想佔人便宜
推 monou: 美麗殿你一進去工作人員就跟你搶行李了，什麼都不給你
噓 matsui07: 飯店知道有55件嗎？
推 docur48752: 希望團員堅持立場像旅行社求償 給旅行社教訓 這樣搞顧
→ docur48752: 客真的很誇張
推 akay08: 真是垃圾
推 mocca000: 對雄獅印象超級差 有夠誇張
推 poister: 導遊是誰? 不用面對嗎