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※ 引述《madd (重新愛上台北)》之銘言: : ※ 引述《ahchoo (http://www.clickclickcl)》之銘言:   我也有這種經驗,而且我實在不得不說,   從那次之後麥當勞在我心中的形象大幅度的提升。   國中的時候和同學一起去點了兩份麥脆雞的兒童餐,       但店員竟然給我們正常的套餐,   可是他忘了給我們玩具阿!     於是我們兩個人就拿著套餐回去準備換兒童餐,   店員二話不說就給了我們兩份兒童餐,   原本的套餐也不用錢就直接送了!   事後我不得不承認,我就這樣被兩塊麥脆雞、一杯可樂、一包薯條給收買了阿!   再過了幾年,我在某知名連鎖飲料店打工,   因為客人把飲料在我面前翻倒,他要求我賠他一杯新的,   我當場直接拒絕他,因為不是我打翻的,為什麼要我賠呢?   然後,他就直接打到總店去客訴了!   機車的是,我就這樣被總店打到店長那,店長再回來罵我!   心中一整個就是靠!   後來我們店裡的老鳥正職員工就告訴我,   怕什麼,你就賠給他呀!你領的是時薪,賠那一杯飲料是店裡的事情,   不過就只是一個壞膜而已,沒問題的啦!   總比你被客訴好吧?   有那種過了幾年終於恍然大悟的感覺……… : : 看到這個我想講一下我國中時 : : 記得國中時大家愛吃麥當勞 : : 要依群同學要買麥當勞去學校吃 : : 猜拳運一直很爛的我猜輸了就去跑腿 : : 買完後回去,發現少了兩個雞胸三份薯條 : : 我跑去跟店員說,他說因為你當場沒點所以不行給 : : 我就賠了同學少東西的錢,是自己沒注意所以認了 : : 但是後來還是常遇到少給東西的店員,但也是自己忘了點數量 : : 不過想想在他們面前點裡面的東西感覺很不好意思 : : PS:我當時也有拿出發票,但他說:因為你離開了,所以不曉得你是否有拿起來.. : : 我想想也對..就走了 : 大概半年前 我跟我女友開車進得來速 新竹交流道往竹東方向那家 : 我說我要兩塊炸雞餐 因為我女友不吃雞翅 但是我也不是很喜歡吃 : 所以我就問點餐工讀生 我能指定部位嘛 如果不行就算了 我點別的餐 : 他說可以 於是我說 我要一塊雞胸 一塊雞腿 重點是 絕對不能給我雞翅 : 我也聽到他重複我的話給內場的工讀生聽 : 結果領完餐 往前開上了交流道 我聽到女友的哀號 裡面兩個都是雞翅 : 當場火都上來 馬上查電話 打回那家店指定店長OR經理 幹譙 : 先好聲好氣的描述完點餐的情形 再跟他說 我遇到的狀況 : 經理很客氣的跟我說 不好意思 你願意回店裡 我把應給的食物補給你嘛 : 我說 我已經開到竹北了怎麼辦 他跟我要了我的資料 : 一星期後 我在我公司座位上收到麥當勞的餐券 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.165.192.27
ahchoo:比起客訴真的很划不來 06/16 01:32
Jason0813:反正每天一定都會有賣不完的,賠幾杯還少點廚餘 06/16 01:33
tomokazu:我之前倒一杯補兩杯耶 [ 因為店員看錯了= = 06/16 01:34
ninjafish:不是你打翻所以不賠...原PO蠻白目的 別人聽到當然不爽你 06/16 01:38
wr:打翻為什麼要賠? 06/16 01:41
nahoshin:我也不懂 是客人自己的問題 為什麼要賠? 06/16 01:42
wafone:客人都跟你坳了 06/16 01:43
Alstom:有些鳥老闆會算杯子數跟封膜數 帳不對就7788 06/16 01:47
victor5566:客人最大呀 06/16 01:48
fcuhua:要賠也不是你賠 你緊張什麼 06/16 01:51
s123999015:頂多加一口口水 06/16 01:54
sniplove:飲料成本最低了 在多到些水又多好幾杯 06/16 06:54