從公共電視裡挖到一篇文章--
http://www.pts.org.tw/~rnd/p1/001031.htm
『使觀眾瘋狂的 ─ Quiz(crazy) Shows』
1994年，名演員兼導演勞勃瑞福(Robert Redford)編導了一部揭露電視黑箱作業的電影─
益智遊戲(Quiz Show)，將電視追逐收視率、漠視道德規範、媒體對社會影響，以及觀眾
心理闡述得淋漓盡至。
在炎炎夏日的七月考季，台視推出了「超級大富翁」，創下收視率6.47的佳績，也揭開了
這一波益智節目的高潮。不過很遺憾的是，這是一個缺乏原創性、不折不扣抄襲而來的節
目，由美國ABC電視台「誰想做百萬富翁？」為模子，印下來成為台灣版的超級大富翁。
而開啟這一波益智節目風之後，「蛋塔」心態再度瀰漫，也就是群起複製，直到觀眾看到
胃口倒盡，搞不清哪一個節目的特色、收視率節節下滑為止。光是無線三家電視台，現在
幾乎天天都可以看到這類型的節目：從星期一台視的「超級大富翁」(10/23收視率3.29排
名15)、中視的「世界非常奇妙」、星期二中視的「超級金頭腦」(10/24收視率2.19，排
名25)、華視的「IQGO」、星期三台視「無敵超級21」(10/25收視率2.02排名25)、星期五
台視的「百萬大挑戰」。距離上一次益智節目大行其道的歲月，已有十數年的歷史，曾經
一些膾炙人口的節目，包括了台視由沈春華、盛竹如主持的「強棒出擊」、中視趙樹海主
持的「大家一起來」，甚至更早之前由李景光主持的「挑戰」，以及華視推出的「智商一
八０」。每隔一段時間，益智性的節目就敗部復活一次，不過這次復活最吸引人的一點，
就是高額的獎金。
錢─製作單位壓力最大的直接成本
高額的獎金，促使參賽者踴躍的報名，觀眾Call-in連連，相對的，也造成製作單位的壓力
，ABC製作的「誰想做百萬富翁」，參賽這只要答對十五個題目，就可以得到一百萬美元，
相當於台幣三千一百多萬，於是製作單位向保險公司承保「高額獎金險」，只要獎金超過
五十萬元，就由該保險公司支付，不過由於ABC出題過於簡單，使得保險公司以「出題過
於幼稚」，寧願理賠兩百萬美元，也要提前解約。
台灣雖沒有一百萬美金的高額獎金，但是一百萬台幣也創下電視台送獎金的紀錄，製作單
位送出第一個台幣一百萬時，已經是叫苦連天，更遑論已經送出總獎金930萬美元的ABC電
視台。這類的節目，製作的成本，除了每集送出的獎金、主持人、來賓的主持費、車馬費
之外，另一筆大成本，要算是幕後的企劃(出題)人員了。事實上，益智節目的題目耗用量
極大，它不能太難、也不能太簡單的常識型題目，最好與時事有關、還要避開友台已經出
過的題目，七折八扣，能出的題目其實有限，再加上國內媒體環境對於幕後創意人員的待
遇普遍不佳，人員流動迅速，種種原因都造成益智節目往往無法持續太久的原因。
收視壓力─製作單位鋌而走險
如何拉穩觀眾緊繃的弦，就得要運用一些技巧。有時製作單位並非為了節省成本而造假，
而是為了要塑造明星、塑造話題，目的是為了收視率。雖然台灣目前還沒有真正傳出製作
單位作弊的情事，但是美國五Ｏ年代，最大的電視醜聞案值得借鏡。「21大滿貫」在1958
年徹底顛覆了美國民眾收聽廣播節目的習慣，使得益智節目大行其道，節目當中的衛冕者
查爾斯范道倫表現出內在博學多聞、外在的溫文爾雅（簡單的說，就是極具螢幕明星像）
，使他登上Time 及Life 兩大雜誌的封面人物，也成為美國社會家喻戶曉的人物。不過這
一切只是一場經過精心設計秀，不甘心被擠下台的前任衛冕者赫比史坦培，對外宣稱製作
單位將題目及答案早已告知查爾斯范道倫，於是這個黑箱作業的醜聞終於被揭露，也引起
全國莫大的震撼……。
而益智遊戲(Quiz Show)這部電影就是根據這個真實故事所改編的。影片中的一段對白
道盡了商業掛帥的價值：「製作單位賺錢、廣告主行銷商品、觀眾得到娛樂，沒有人是
輸家」，不過在競逐收視率的漩渦中，觀眾成為被操縱的木偶，恐怕是永遠的輸家吧！
益智節目的製作成功的要點：
1.足夠的誘因：
高額的獎金或是高價值的物品是最直接的誘因，不過如果像公共電視無法提供物質上的
代價，那麼和偶像(例如水果奶奶)共進晚餐，也是不錯的選擇。
2.題目要廣不要深：
題目如果過艱深刁鑽，顯得製作單位沒有誠意，觀眾也會打退堂鼓，所以益智節目考的是
常識而不是知識，一般人常識不見得面面具備，廣度拉大，難度也提高。
3.大家一起來：
即時的、現場的、Call-in都是增加緊張及擴大參與人數的不二法門，而這種參與感有別於
政論節目的Call-in性質，觀眾提供的意見和求救者的命運緊緊聯繫，尤其這位求救者如果
是明星或是政治人物，除了生命共同體的感覺外，還有平等、對等的感覺。
此外，主持人話家常式的對話：「先試按一下搶答燈，感受一下」「不要緊張，你只要再
答對一題，就可以追上對手」，主持人叫名字而非稱「X先生Y小姐」，都是展現主持人親和
力，協助觀眾而非刁難觀眾的角色。
4.適時中斷：
目的是為了增加緊張的程度，包括了廣告之後再揭曉謎底，或是主持人又像誤導、又像協
助的問話：「你要不要換答案？」目的都是製造緊張氣氛，讓觀眾不忍轉檯。
益智節目為什麼吸引人？
知名的大眾傳播學者約翰‧費斯克(John Fiske)，在他的「電視文化」(Television Cultu
re)一書中，解構益智節目為什麼會吸引觀眾。您也可以參考新新聞雜誌第702期「透過遊
戲與儀式過程重現資本主義社會的競爭價值」一文。簡單的說，益智節目之所以吸引人，
是因為它接近「人性」與「真實」。這比一般晚間各台的現場政論Call-in節目，或是戲劇節目
製造的懸疑感和接近性，具有更高度的參與感和真實性。而一拍兩瞪眼的答案，或是機會
與命運兩個選項，主宰勝負和獎金的多寡，除了緊繃觀眾的情緒，也誘發那股賭博式輸贏
的刺激感，接近一般人的生活經驗和發財夢。
而費斯克將節目的種種過程，歸結在資本主義的社會儀式，這些儀式，包括了贏家接受勝
利的歡呼、獎品、獎金這類高度物化的贈與，社會競爭與教育體制競爭有異曲同工之妙。
教育體制透過考試，打破社會階層的流動，而益智節目能與名人同台競技，能夠一夜致富
，也是這樣心理的投射。益智節目不僅僅是個遊戲，其實也包含了複雜而多元心理層面的
活動。
結論：
從七月份益智節目點燃戰火之後，收視率有逐漸疲弱的現象，也難怪，每天都在猜猜看，
形式大同小異，使得習慣辛辣口味和多變化的台灣觀眾意興闌珊。可以預見的，不出三個
月，這類型的節目就會因為市場一窩蜂的製作，而使得觀眾倒盡胃口，而另一種類型的節
目再度崛起。不過這類型的節目還是有相當值得嘉許之處，那就是適合全家觀賞，可以吸
收常識，甚至知識，起碼看不到煽色腥的畫面，以及主持人吃盡女星豆腐的對話，的確有
寓教於樂的功能。回過頭來，公共電視可以做什麼樣的益智節目？我想，節目部及企劃部
有更好的思考，不過，有一個節目在此推薦，那就是民視星期日上午十一點到十二點的「
台灣孩子王」。雖然主持人不是俊男美女，也沒有高額、目眩的獎品，但不可否認的是，
這個節目對於台語的紮根、俚俗觀念的推廣都有很大的啟發。如果公共電視要和一般商業
台硬碰硬，包括同時段、同樣的卡司，難免吃力，選擇另一個收視觀眾群，也可以說服務
另一層面的觀眾，就像許多人討論公視要不要做戲劇、綜藝類節目的思考一樣，公視製作
的節目不應以類型來區隔，而是以有無落實公視的精神為依歸。
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『要用輕盈的腳步，跨過生命中沉重的事！』
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