我不是來護航的
不過你說的不完全是實情
通常拿得回帳號的人
多半是可以反駁所謂官方證據的人
至於拿BUG換帳號
雖然有耳聞
可是也只是耳聞而已
我還沒看過真正成功的玩家
其實紅雞的員工有幾個臥底在遊戲裡
BUG出來如果工會用得太兇
他們通常都會知道
早期有些員工還會在遊戲裡說出自己的身份
後來安全起見就很少講了
那會不會有私相授受的事情發生呢?
發生過一次
下場是相關人等一律革職
龍x曾有bug處理過慢的問題
實情是韓方處理的態度一直很散慢
原廠要求bug回報分等級
而那些送回去的回報單
除非那種搞到非臨時停機不可的bug
不然就算填在緊急的他也可能不鳥你
放個三週才給回音
韓國團隊每半年到一年會派一團人來
美其名曰處理bug
實情卻是讓台灣的人員好好招待他們
台灣這裡怕以後他們的服務態度更差
也只好努力招呼這些大牌
第三潑就一間經營線上遊戲的公司來講
在他還是紅雞旗下時
真的是個異數
他的組織縱深比較長
所以在裡面感覺比較有系統
可是也有點像公家機關
很多問題點出在工作範圍的畫分上
不是不能解決事情，而是人的問題不好解決
mmorpg敗就敗在三個地方
早期和天堂爭市場時行銷戰敗給了水果
代理了夢幻之星
卻忽略了中文世界玩家不愛守規矩的民族性
(夢幻之星是少數把許多處理都建立在客戶端的網路遊戲，
造成玩家可以用一些方法更改資料送回伺服器。)
中期來了個TEAM做寵物王
遊戲BUG一堆不打緊
後來還發生組員繞跑事件
最致命的是主事者並不了解市場和遊戲
所以後來代理的遊戲很多在公司內測試時
自己員工就已經在orz了…
風x
三國x
玩起來很脫力= =
後來代理幸福時
一開始也很看好
可惜那個遊戲進行的方式
沒耐心的台灣玩家也接受不了
不然以公司處理客訴的態度和抓外掛的積極度上
有一陣子比其他公司來得好
可惜在台灣開遊戲公司
真的是外掛抓得好
要飯要到老……
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有人說人間的悲傷、痛苦，會隨著時間消失淡去。
倘若如此，我不想淡忘這麼深切的悲傷。
那就留在心上吧，一輩子永不忘懷。
大倉忠義
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