作者newline (漫長的等待與相遇)
看板Gossiping
標題[爆卦] Google百度和谷歌的那些事
時間Fri Jan 15 01:34:21 2010
ps一下 推文有提到四大發明 我認為應該是
GOLE = GO了 = 走了 le在漢語拼音裡 就是 ㄌㄜ
用中國的四大發名 告訴大家 "谷歌走了"
Google百度和谷歌的那些事
作者﹕virushuo 發表於 2010-01-14 22:01 最後更新於 2010-01-15 00:01
版權聲明﹕可以任意轉載﹐轉載時請務必以超鏈接形式標明文章原始出處和作者信息及本
聲明。
http://blog.devep.net/virushuo/2010/01/14/blog56google_blogtinyfool_1_go.html
很久不在這個blog上寫和技術無關的東西了﹐尤其不想寫跟業界有關的東西﹐覺得太空﹐
太忽悠﹐對別人沒價值。但這次﹐我想寫寫這5﹐6年對google和百度的一些觀察心得。這
裡面﹐這裡面存在大量的個人推論﹐我並不能擔保完全正確﹐請隻當作是一次思想的碰撞
。
這篇blog主要由我完成﹐Tinyfool提出了大量修改意見﹐亦有重要貢獻。
1 google﹐不作惡﹐信息流動
眾所周知﹐google的目標是"整合全球信息"。從另外一個角度看來﹐這可以看作加快信息
流動。信息流動變快是有巨大的經濟價值的。加速﹐始終是人類經濟活動的主線﹐快即是
價值。從蒸汽時代到現在﹐每一次讓移動速度加快的方式都造成了人類巨大的變化﹐隻不
過﹐在蒸汽和機械的時代﹐加快的是人和貨物的移動﹐信息時代加快的是信息的流動。
仔細觀察﹐可以發現﹐很多事情不再需要實體物質的流動。比如﹐我們不再需要人去送一
封信﹐而隻需傳遞一封電子郵件。我們也不那麼需要去訂閱一份報紙送上家門﹐而隻需要
瀏覽門戶網站。這是信息時代帶來的改變。而Google所做的﹐是繼續加快這種信息流動的
速度﹐讓人們需要的東西更快的呈現在眼前。
Google始終堅持Pagerank排名﹐除了懲罰作弊者﹐並未幹預過任何排名。這是因為﹐信息
的正常流動才會加速﹐加速信息是Google的價值﹐也帶來巨大的經濟價值。Google絕對不
允許把廣告插入到搜索結果中。否則搜索結果質量會下降->用戶不滿意->搜索量降低->廣
告點擊降低﹐最終仍然造成收入下降。（後面我們會講到百度完全不同的做法）
投放過Adwords的同學會發現﹐並非價格越高越好﹐就算單價非常高﹐如果匹配度很低﹐
廣告點擊率就會很低。這樣Google仍然會降低這種匹配的出現頻率。這樣就避免了在A在B
的搜索結果中投放"我是B"的廣告來誤導用戶。
在這個體系下﹐有用的東西就是有用的﹐信息流動會變快﹐Google會推動這種信息變的更
快﹐沒用的東西就是垃圾﹐會阻礙信息流動﹐Google就讓他變的更慢﹐直到被放棄。
Don't be evil 這句口號﹐可以理解為東歐出生的布林對人生的追求﹐也可以理解為
Google商業利益的準則。因為﹐越是不作惡﹐越是讓信息有序﹐正常的流動﹐給Google帶
來的實際利益也就越大。很多人認為這隻是一句作秀的口號﹐事實上這是商業和個人追求
的雙重準則。
2 baidu﹐競價排名﹐Google
百度顯然看到了搜索的巨大價值﹐於是擠進了這個市場。我們且不論搜索質量﹐先看百度
的利潤來源。
百度同樣有右側廣告(類似Adsense)和左側排名。左側排名就是所謂的競價排名﹐這是百
度的"創新"。競價排名是百度收入的主要來源(注1)。
前面說過﹐競價排名會幹擾用戶搜索體驗﹐這大家都深有體驗﹐某些熱門關鍵詞﹐百度前
幾頁的結果都是競價結果。那麼為什麼Google不敢這樣做﹐而百度這樣做就賺翻了呢﹖
昨天我在twitter上說過一句話﹕"adsense是促使信息有序流動並盈利﹐競價排名是破壞
信息流動並盈利。也難怪兩個公司的人看問題截然不同。"
很多人有體驗﹐如果你的搜索結果比較靠前﹐百度會有銷售來找你做競價排名﹐如果不做
的話﹐很快你的搜索結果就驟減。這種"巧合"正好說明了阻礙信息流動也是可以盈利的。
換言之﹐幫助別人照看孩子可以賺錢﹐威脅別人家孩子來收保護費也可以賺錢。
那麼﹐按照前面的說法﹐阻礙信息流動的應該會被用戶拋棄﹐在百度這邊為什麼情況相反
呢﹖
搜索引擎的結果好壞實際很難評價﹐通常來說﹐"好10%"是完全沒有意義的。這在這個市
場上反復被証實﹐僅僅讓搜索結果比對方好10%﹐或差10%﹐不會對用戶體驗影響太大。第
二梯隊中的搜狗﹐有道﹐搜索結果未必真的比百度差多少﹐但無論如何也無法翻身。同樣
的競爭也發生在了Google,Bing,Yahoo之間。換言之﹐搜索引擎產品是一種先入為主的產
品。
在百度起家的年代﹐Google遭遇了最嚴重的屏蔽。大家應該都有體驗﹐在大公司內基本無
法正常訪問Google。我們且不去討論這種屏蔽的始作俑者是否是百度(無論百度是否加快
了這種行為﹐最終的結果也必然發生)。那幾年﹐又正好是中國互聯網用戶增長最快的年
代(注2)。大量的新互聯網用戶直接成為了百度的用戶。
搜索引擎市場上﹐"獲得第一批用戶"是至關重要的。
比較百度和Google的產品和收購策略﹐百度通常收購能帶來巨大流量的產品﹐包括hao123
﹐天空軟件站等等。而Google收購的通常是具有獨特的技術﹐可產生獨特數據的產品﹐比
如Analytics,blogger。
百度的主要企業運營行為是圍繞"獲得第一批用戶"的。這些方法包括﹕工具條﹐hao123﹐
和軟件下載站合作等等。Google被屏蔽看作這種行為的反向手法﹐無論是否百度造就的﹐
至少這個結果導致了百度獲得了更多的第一批用戶。
在一個基本沒有競爭對手的市場上﹐百度可以"挾流量以令諸侯"﹐這時候﹐他破壞一部分
信息正常流動也不會造成太嚴重的後果。因為用戶毫無比較。
Google的鐵桿用戶分為兩類。一類是早期用戶﹐這部分用戶用過Google﹐也用過百度。有
明確的比較和鑒別能力。他們最終選擇了Google。另外一類是專業用戶﹐他們真的發現百
度找不到他們需要的東西。這時候Google對比百度的優勢大大增加﹐到達了用戶滿意程度
的臨界點﹐於是這部分用戶也選擇了Google。
在中國互聯網上﹐大部分用戶偏重娛樂。這些用戶很難分辨Google和百度的區別。甚至他
們會覺得百度更好一些﹐因為百度提供了方便無比的MP3搜索。他們一旦先嘗試了百度﹐
那麼就會留下﹐繼續成為百度的用戶。這就是我們今天看到的樣子。
3 谷歌做了什麼
2006年﹐Google決定開設中國辦公室﹐並命名為谷歌。這是Google創始以來﹐最大膽﹐也
是最小心的嘗試。他們從來沒有過試圖進入一個需要過濾某些內容的國家(如前所述﹐這
是阻礙信息流動﹐同時也背叛了Google的價值觀)。
我們可以從一些細節看到Google的小心翼翼。比如﹐Google.cn是沒有Google Account的
。用戶不能注冊﹐也就沒有密碼﹐因此也就沒有泄密之憂。後來有人嘲笑谷歌音樂可以用
各種帳號登錄﹐但就是不能用Google Account登錄。所有需要登錄的Google服務都沒有進
入中國。包括Gmail,Gtalk,Blogger等等等。
Google從進入中國那一天﹐就給自己設置好了底限。這種底限﹐就是李開復所說的"總部
壓力"。
李開復的谷歌﹐是谷歌﹐絕不是Google。是一個像百度的外企。
3個字可以來概括谷歌幾年的工作﹕"倒流量"。倒流量的工作由一系列的合作(迅雷﹐sina
﹐天涯﹐265)完成。這和Google的傳統做法完全不同﹐Google幾乎不去主動謀求流量﹐產
品質量會解決所有問題。但谷歌必須謀求流量﹐一個急進﹐喜歡去大學講座和寫書的職業
經理人﹐不會有創始人那樣的耐心慢慢的守著一個市場。這讓谷歌越來越像百度。
眾所周知﹐用和對手一樣的手段不可能打倒對手。
谷歌推出的最重量級產品﹐是谷歌音樂。這顯然是看到了百度在MP3搜索上獲得的好處﹐
意圖獲得以娛樂為主的用戶。當然﹐鑒於Google全球的品牌﹐這些音樂需要有版權。我不
評價這個產品的好壞﹐但這顯然和Google總部習慣格格不入。難道Google不知道去做一個
音樂下載產品嗎﹖難道Google不能去做一個下載站嗎﹖總部不去做﹐隻不過是因為這和價
值觀不符。
同樣的價值觀不符﹐還包括和天涯合作的來吧。之前說過﹐除了獨特的數據﹐Google不會
主動創造內容。以Google的胸懷﹐可以去索引百度貼吧和知道﹐並放在結果的顯著位置﹐
但沒必要自己去模仿一個貼吧出來。這種競爭的水平太低了。
甚至﹐谷歌把中國訪問Google.com的流量"劫持"到了Google.cn﹐以便提高自己的"佔有率
"。這件事讓很多Google老用戶惱火﹐Zola曾經在某個李開復參與的活動中舉手提問﹐如
何才能在中國正常的訪問Google.com。
"倒流量"之後﹐谷歌的市場佔有率有所上升。這是應該的。不過﹐新上升的佔有率中﹐有
多少是真正的搜索流量就不得而知了。正如百度搜索和貼吧等產品的比值是個秘密一樣。
百度跟在Google後面﹐而谷歌跟在百度後面。
除了倒流量﹐谷歌也在"抓收入"。
投放過Adsense的朋友﹐大概會記得﹐Adsense的匹配質量越來越差﹐醫療方面的內容也越
來越多。之前經常有人因為作弊被封掉帳號﹐後來再也沒人說過自己的帳號被封。
我07年的兩篇blog提到了這件事﹕
對不起﹐這是谷歌﹐不是google
去掉了blog上的google adsense
這兩個特點都不是Google Adsense應有的特性。Google Adsense應該是匹配準﹐不幹擾用
戶﹐且提供有用信息。時常讀英文內容的人會時常看到Adsense廣告的匹配相當精確﹐時
而有點擊的必要。
離開了這兩個特點﹐可以把谷歌的廣告看作一個大的廣告聯盟。這和拿了很多小網站的
Banner的流量去找廣告主談價本質是一樣的。在這種廣告銷售策略下﹐不需要匹配﹐不需
要杜絕點擊欺詐。最舍得花錢投這種廣告的﹐無非是醫療﹐美容幾類。
這幾類是最賺錢的部分。不僅對於谷歌﹐對於百度﹐甚至對電視台都是一樣的。
關於Adsense的故事﹐可以看看Tiny這篇文章 :我和Google Adsense那點故事
在這5年中﹐最常被記者們提起的"谷歌困境"就是"總部壓力"。在我列出的這些部分﹐都
已經觸及到了Google價值觀﹐所以Google必然不滿。
有興趣的同學可以對比一下2005~2010這5年﹐Google做了什麼﹐谷歌做了什麼。你會看到
截然不同的項目。雖然結果看起來似乎都是﹕"市場份額增加﹐收入增加"﹐Google在這幾
年﹐砸實了搜索的基礎﹐擴大了搜索的內容來源和范圍﹐把索引伸向了非數字內容﹐完成
了地圖/衛星圖/Earth/街景等一系列重要產品﹐完成了在移動和3G方面的布局。谷歌做了
什麼呢﹖音樂﹐熱榜﹐還有一個抄襲的輸入法。
從谷歌存在的那天﹐我就寫過一篇文章﹐核心意思是﹕要麼把中國當作研發基地﹐投資﹐
研發﹐但不運營﹐要麼就幹脆去印度開分公司。不幸言中。
4 孫雲豐的觀點
從商業價值和經濟利益方面考量﹐都可以看出Google的不作惡﹐並不是作秀的口號。對於
一個靠信息有序化賺錢的公司﹐必須要不作惡才行。百度正好相反﹐必須要作惡才行。
Google是幸福的﹐可以把商業價值建立在一個正確的價值觀之上。這確實是可遇不可求的
機會。很不幸﹐百度不行。
孫雲豐的言論是無法自圓其說的。一方面﹐他認為Google不是人權鬥士﹐隻是個為了利潤
的市儈分子。另一方面﹐他又高舉社會公平的大旗﹐宣稱百度的道德感。這兩者之間有明
確的沖突。如果Google隻為了利潤﹐那麼百度同樣不應該有道德可言。
一方面﹐他宣稱自己觀點毫無錯誤﹐另一方面﹐他又刪掉了自己的文章。有人說刪貼未必
是他自己的意願。那麼﹐作為宣稱"有道德感"的百度員工﹐他不應該屈從別人的意見刪掉
自己認為正確的東西。作為百度高管﹐不應該允許百度公關去打電話要求別人刪貼。
今天有一些百度員工為孫雲豐辯護﹐這些說法同樣無法自圓其說。試圖証明百度是一家很
好的公司﹐並不能証明孫雲豐說的正確。正如納粹德國有一支很有戰鬥力的軍隊﹐並不能
証明希特勒是正義的。他們甚至自相矛盾﹐認為孫雲豐對競爭對手惡言相對是正確的﹐其
他人罵孫雲豐是錯。如果孫雲豐代表自己罵了一家公司﹐該公司的用戶有權回擊。如果孫
雲豐代表百度﹐那他嚴重的缺乏職業道德。從任何角度﹐我也得不出百度員工和前員工的
那些結論。
當然﹐我從來也沒認為過百度是一家很糟糕的公司﹐甚至很多次認為百度正在逐漸變成一
家有責任感的公司。遺憾的是﹐從高管到員工﹐似乎都沒和這家公司一樣完成這種轉變。
不要以為這次事件打擊了Google在中國的份額就幸災樂禍﹐事實上﹐中國的互聯網市場消
失了。這和市場份額無關﹐和宏觀形勢有關。這個國家溫情脈脈的互聯網時代就此結束﹐
就好比IT精英們看不起的那些傳統生意人一樣﹐慢慢被兼並﹐重組﹐消亡﹐剩下的那一點
﹐會被掃倒利潤微薄的邊邊角角。就好比﹐你家樓下菜市場那個可憐的菜農﹐守著那一點
點收入﹐還要擔心城管。這是這個行業中每個人的悲劇。
Tinyfool說:百度的矛盾在於﹐Google的成功是他在全世界資本市場受寵的原因﹐但他們
可能無時無刻不想google死掉會更好。在全世界范圍內﹐這是不可能出現的﹐現在在中國
出現了﹐他們真的會高興嗎﹖
Google給我們的最大價值﹐除了信息流動加速﹐就是信息永存。當我寫完這篇blog﹐發布
在我的blog上﹐按下"發布"之後的幾分鐘﹐各種蜘蛛就會蜂擁而至﹐把這篇文章復制若幹
次﹐存在這世界的各個角落。這文章即永存。無法被某個組織控制或刪除﹐也無法阻止其
流動。公關公司不行﹐某個國家政府也不行。孫雲豐的言論﹐和百度其他員工的言論﹐也
將和這篇文章一樣﹐被永存﹐成為歷史的一部分。這是我們熱愛Google的原因。
現在﹐我要按下發布按鈕了。
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漏天聞道黔中雨勢偏秋冬蘭雨更連綿氣迎塞北風掀浪地處瀛東水上天
補石欲邀媧再煉變桑誰信海三遷可憐沖壓艱修復租稅年年泣廢田漏天
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推 smaljohn:google讓訊息永存了 很棒 01/15 01:58
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推 VOY:好26寫得這麼中肯 426看了會崩潰的 01/15 02:03
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推 a2156700:嗯 01/15 02:06
推 huang0805:最後的一句話真的很有感覺，文章也被複製到PTT上面了 01/15 02:08
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推 sakiyuto:現在連ptt都有網站在自動備份了 害我都不敢亂發廢文 XDDD 01/15 02:10
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推 ialy:寫的真的很棒 01/15 02:25
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推 terry1020:到此一遊~ 01/15 02:32
推 cawayigainax:說不定是夠(go)了(le) 01/15 02:34
推 zerosky:話說 現在去GOOGLE.cn打中國 可以看到很有趣的東西 01/15 02:48
推 chejrk:文章寫得不錯 01/15 02:52
推 wu0g:推好文 01/15 03:12
推 IMGOODYES:寫得真好，推 01/15 03:17
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→ tnav:這就是眼界的不同 /__\ 看到的東西完全無法相比 01/15 03:19
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