Re: [爆卦] SONY嚴重侵害消費者(完整版)

[littlefive (名偵探毛利小五郎)]

如果台灣的公司貨售後服務如此差勁  真的買水貨比較好!!
個人在北美購買相關產品的經驗:

1. 2004年12月在溫哥華大型連鎖店買"MPIO" (韓國牌)藍寶石型隨身聽

   2004年1月在多倫多發現螢幕 display 是歪的, 帶回當地連鎖店換新機
            回家拆開後發現螢幕沒歪  但是附的透明保護套太緊套不進去(前一支不會)
            二度帶回店家  要求直接退貨 (原因: 品質不良)

   後來在同一家店買了SONY NW-E99 品質良好

我知道以上跟 SONY 服務態度無關, 下面就有關了


2. 那隻SONY隨身聽上網註冊後收到$20 off折價券, 只能在SONY官網上買相關產品
   訂了一對去雜音耳機, 使用後發現沒比原來附的耳機好 (可能我真的木耳)
   拿著拆開的包裝到 SONY STORE (官方連鎖店面, 類似台北101那家) 要求退貨

   店員輸入條碼後說 "好  退你 $XX.XX 到信用卡中"

   我說 "我之前有用折價券耶 應該扣掉 $20, 改給我禮券還是怎樣"

   答曰 "沒關係  電腦全額退你, 感謝光臨 SONY STORE"

   於是在下因為退耳機賺了 $20 (約台幣 $600)

   >///<

※ 引述《eddie1209 (很好)》之銘言：
: 為什麼水貨商這麼周到
: 因為賣水貨的人多啊
: 他們也是得要做口碑
: 不像公司貨
: 全台灣就他一間
: 服務做得再差你只要想買SONY就只能找它
: 所以啊
: 有的東西還是水貨好
: 就更不要說水貨還比公司或便宜許多了...

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◆ From: 74.14.144.222
推 sony1733:只能說台灣sony死要錢...
推 ASKA:不只$ony 大部分台灣的店家基本上防顧客就像防賊一樣 = =
→ ASKA:東西賣出去了不太肯讓你退  頂多維修(例如本文第一例)
推 wtula:==============下面開放鄉民酸韓國貨捧日本貨==============
→ littlefive:=========不要亂開放鄉民扣應酸捧結束================
→ littlefive:我很好奇的是  國外的退貨是店家吸收還是廠商承擔?
→ littlefive:101 sony可以退貨嗎  鄉民有經驗嗎?
推 ASKA:秘密在售價... 廠商生產時本來就該預估RMA成本