Re: [爆卦] 國泰人壽一生黑!!

[asami (阿撒米)]

不好意思!! 現在才有空回覆推文!!

如果有版友覺得這是雞毛蒜皮的小事再麻煩 ← 離開!!


然後還有就是我爸媽說他們道歉之後有說會理賠了!! 謝謝大家關心喔!!>_<

但現在重點已經不是理不理賠 而是覺得這件事太誇張 想提醒大家

不生病不用談到理賠這一步當然最好 但如果會用到 真的就要睜大眼睛!!


為了不讓版友認為我把這裡當作個人版 回完大家的疑惑我就不會再po了!!!

最後 真的再次希望大家簽署任何文件一定要仔細看清楚!!

如果爸媽沒耐心看 你們就要多花點時間幫忙注意 別讓自身權益受損了!!!



推 Baternest:退休不缺錢 慢慢玩 告死他 @@~
我爸媽每天吃完飯都要談戀愛很busy~沒打算慢慢跟他們玩啊QAQQQQQQQQ

→ AustinPowers:偽造文書告一下，叫那個業務喝西北風，他們才會怕
→ kuankubank:假造紀錄可以告吧  醫生也可以告妨礙名譽??
醫生很氣 說他們亂來 以後國泰要去查不給查了!!

→ devilsky:幹 讓他上新聞 我立馬帶著報紙去把國泰保險退了!
其實如果已經保久了我也不知道這樣退保好不好

只是真的要睜大眼睛仔細看清楚他要你們簽的文件內容

推 lmc66:買保險真的沒必要 把保費自己存起來應急比較實在
因為我待過醫院 看過很多為了就醫家產慢慢消耗光的

所以我不會跟你們說不要買保險 只是買要買對種、買對家 還要睜大眼

噓 jackqoo183:我家是國泰的 ... 我媽也不會看 我也阻止不了
那你就要多費心啦!!

我今天聽我爸媽講完真的很氣!!

還好我爸是會仔細看文件的人!!!

推 fox1103:有偽造文書嗎，那份切結書
切結書內容我沒看到!! 因為當天我人在學校!! 今天我只有看到通知書!!!!

推 tooda:以前我爸切大腸息肉也有類似問題  那時保險不給申請
→ tooda:因為說 必須 經" 直腸" 才有給付
→ tooda:問題是我爸切的地方就是一定要經過直腸阿
→ tooda:保險業務還一直爭論說他們國泰專業人員很專業 不會弄錯
→ tooda:後來 請醫生在補一張診斷證明 才給錢  讓人覺得很無言
幫你搬來一起惹!! 希望你爸爸早日康復!!

推 delta0521:真有耳聾這種嚴重症狀即使小診所也不會亂寫。
嘿啊!!! 轉診單當晚我就親自看過 不會亂寫的昂!!!!!

推 minaminojill:這很容易被忽略 一般人很可能不易查覺 推
我真的覺得大家以後簽文件要注意!!!

前陣子我媽跟他朋友幫我跟我弟保險 我也看得很仔細 還一個一個問

問了才知道 其實保險員不一定懂很多!!!

推 AustinPowers:可惜第一時間沒跟他們要記錄看，拍照存證
我也有點後悔沒讓我爸把切結書留下!!!!

→ pshuang:蒐集資料後 向金管局+媒體檢舉
媒體檢舉我是沒這打算 但會向能負責此事的單位進行申訴!!

→ asdfg567:保險公司都是調健保局的資料吧？？
他拿著單子來要我爸簽章 就是為了調閱病歷

至少我們能確定他們真的有跑去診所看病歷

推 forever23:大樹的風評不是本來就這樣 可是還是超多人買大樹的
因為保險員是我媽朋友我媽才保的!!

都保好幾十年了!!!!

→ Elfgj:有沒有偽造文書的問題?
我也不知道 但他們捏造我爸投保前有兩次因耳疾就醫是事實>"<

推 gigtimeing:這很誇張 那簽了不就沒了
對啊!! 不只無法理賠 還等於同意他說我爸投保前就有因耳疾就醫的記錄

推 forever23:還是會賠拉 只是會先刁刁你看看能不能不用賠
奇摸子的問題啊!!!!!!!!!!!!!!!!!

推 FIRZEN45:上新聞的可能性太低  但還是要讓多一點人知道
沒打算上新聞 只是希望大家以此為借鏡 以後仔細看保單!!

推 ibanez193:可能是因為投保日太近的關係，像我投保幾年了，前鎮子是
→ ibanez193:第一次住院，然後也馬上理賠
嗯嗯!!! 因為投保日太近他要查我們都可以接受!!!

所以我爸一直都很配合!!!!! 雖然被簡訊轟炸有點累orz

→ kinghtt:偽造文書應該是沒得告,因為他並沒拿假的病歷只是口頭說說
同感!! 不過我媽說他們好像對話記錄都有錄音!!

也許可以調出來佐證吧!?

→ AustinPowers:當然是為了理賠的金額大過投保金才保的啊...像那種
→ AustinPowers:長期住院或罕見疾病的，醫療費是用燒的
真的!! 我自己在醫院看了很多!! 有時候都很替他們難過!!

推 memalina:找金管會  確認違反法條國泰會被受罰  還會被公告出來
推 lovespre:去金管會申訴  這方面金管會權力很大
推 ahaming:http://goo.gl/d7ZYMi 保險的各種申訴管道及其申訴程序
got it!!! thank u all!!!!!

→ JuiFu617:還是要買符合自己需求的保險，有很多人沒保險等生大病或
→ JuiFu617:開刀就知道了！
同意!!!!

噓 orz151426:紅明顯，根本被羞辱。
沒錯!!!!現在就是一口氣堵在那邊很不爽!!!!!!!!

→ asami:電話錄音已經來不及惹>"< 然後金管會我會跟我爸媽說的!!!
→ asami:真的非常感謝大家的意見!!!可是我的主要目的大家不要忘記!!!
→ asami:簽署任何文件之前一定要記得看清楚喔!!!!!!
→ orz151426:如果你說的是真的，帶張切結書上門，也沒啥資料佐證就指
→ orz151426:稱保戶帶病投保也太過分。總得帶個醫院開具證明吧
我爸媽說他們一進來也沒講太多就拿出切結書跟通知書要我爸簽名

然後口頭說我爸101年跟102年有去那家診所看過"耳聾(台語)"所以不理賠

我爸再仔細看過通知書後決定不簽 他就把切結書拿走了

→ sadmonkey:公司上午說法與下午不一以致顧客感受不佳實屬保險公司責
→ sadmonkey:任，建議可以投訴金管會，不會過了半天後來願意照實賠償
→ sadmonkey:可能也不太會有嚴重開罰
好的!!!已經在整理資料了!!!!!

推 bugmaker:PTT有保險版，強烈建議把文轉過去
有版友也發站內信跟我說可以轉過去 我會先問過我爸媽的 thank u!!!

推 infor:放心 上新聞分區組長會黑到發亮
我們希望那個找到我爸這兩次不存在的就醫記錄的人能受到懲罰!!

→ MrAB:說實在的 只找了醫師再次證實對方就道歉理賠 我覺得真的有可
→ MrAB:是中間出現某些錯誤?
可否舉例呢? 我爸在診所都是看鼻竇炎或小感冒!!

他給的兩個日期一個的確有看診記錄 但通篇病歷沒提到耳疾(因為他看的是鼻炎)

另一個日期我爸根本沒去看診 所以錯誤是????

推 liaozeno09:清楚敘述推
謝謝我的指導教授長時間來對我的指導~!!!

→ snailpon:私心覺得道歉了事太便宜行事了 建議能有積極的後續動作
我們希望做錯事的人能受到懲罰 以後不要再有同樣的事發生

因為我們也許不缺這些錢 但對於需要這些錢卻又被刁難的人是很殘忍的

→ Khadgar:所謂的仔細不單單只是看完條文,而是條文中的特定名詞都要
→ Khadgar:全部弄懂,更重要的是,也要看到保單中有
→ Khadgar:舉例而言,例如癌症險,至少要確定他癌症的"定義"是啥
沒錯!! 我那時候看我媽幫我在另一家保險投保的保單時就很仔細!!

當時那個保險員還嚇一跳、吃螺絲!!

→ Yolosnow:台灣很多人再買保險是沒再看文件的 連問也不問
大家以後一定要小心!!!!

推 chelle1230:感覺超級差的啊！
你得到其中一個重點惹!!!!!!!!!!!

推 fred1854:蠻好奇你爸保的是哪種產品?定期還是終生?
這個我不清楚耶!! 要再問他們才知道!!! 但這與這件事有關嗎??

推 tayii0630:朝聖！！！！媽，我妹在這！！！
阿寄你幹嘛啦XDDDDDDDDD

→ dddddd67:沒聽過耳中風+1
!!!!!!!!!!!! 對不起!!!! my fault!!!!

因為我身邊不管是不是護理師 至少都在報紙或新聞聽過這個名詞

只是認識深淺不同而已!!!!!!!!

推 cafopupu:人家查錯而已 那麼激動?
你脾氣好好喔!!

噓 titus13:保險業務員沒聽過 很正常呀 又不是他審核理賠的
→ titus13:調病歷很正常 或許是審查理賠人員跟醫生溝通上出錯
→ titus13:溝通錯誤 也一直道歉了 這種事情到處都在上演 想上新聞?
我也知道調病歷很正常啊 所以我爸一直都很配合他們 簽章讓他們去查啊

只是耳疾跟鼻竇炎差那麼多 而且病歷是直接讓他們看的 聽不清楚總看得懂吧orz

我沒有想上新聞喔 請不要誤會我 還有你都說了這種事到處都在上演

我現在提醒大家 注意自己及家人的權益 以後就不會讓你常常聽說這種事了!!

還有就是我不太清楚這種核定的事情是可以這麼隨便地處理的

看了一下站內信跟推文 我相信我爸不是第一例 如果他們真的有心改正錯誤

(1) 你就不會看到這種事到處上演 (2) 我也不會看到那些推文跟信了

錯的事情本來就該受到質疑 進而改正 而不是道了歉後繼續發生 不是嗎?

推 linjemin:沒聽過耳中風+1  另外 樓上別一竿子打翻一船人 有的業務
→ linjemin:也是認真專業 每個地方都有老鼠屎...
我相信還是有認真專業的!!

推 sj0823:居然在這看到系隊學姐，希望爸爸身體健康
學妹謝啦~!!!

推 plait:推長庚
謝謝!! 我也推長庚!!!!!!!!

推 Batou:有類似經驗+1  後來只有很不爽的把保險退掉
推 sevenqueen:講到國泰我也一樁啊  簽約時積極得很，住院時不聞不問
→ sevenqueen:，辦理賠手續一問三不知，最後業務員還四處造謠說我們
→ sevenqueen:言語羞辱她，主管出面也說不排除時保戶在刁難人，從此
→ sevenqueen:拒絕保國泰
推 lordwill:國泰不意外 之前出車禍  他們千方百計不想陪  幹
→ lordwill:我爸保其他家的  開個脊椎打鋼釘卻都是那家保險公司出
推 shiyanin:醫療險可以買一年期的實支實付險就好，一年幾千塊而已。
→ shiyanin:之前不懂，花大錢買了終身醫療險，非常後悔。
推 easonhp20010: asmai我爸原本買的儲蓄險也被國泰人壽保險員
→ easonhp20010: 私自變成基金，賠了好幾十萬，我爸打算花錢消災
推 easonhp20010: 不追究了
希望你們的家人都能健健康康以後不要再碰到這種事了

真的覺得要查清事實是ok的 但是捏造事實或是態度不佳 真的沒這種必要!!

推 wensday: 垃圾保險員
→ wensday: 謝謝你,一定會告訴親戚朋友這家公司多黑心
我也謝謝你喔!!! 這是我po這篇文最主要的目的!!

推 bumary: 那一張不是切結書，只是通知理賠審核結果的通知書
→ bumary: 簽名只是因應主管機關要求需讓保戶知悉，不簽也是會用
→ bumary: 掛號郵寄方式寄達。
原來乳齒!! 謝謝你的告知!!!!

→ ILP76ER: 上面通知書話中有話,根本跟切結書沒兩樣  說什麼跟本次
→ ILP76ER: 事件非投保後發生  當然白癡簽下去就真的拿不到理賠
很慶幸我爸有認真看完通知書!!

但聽到我媽說他當晚悶了一夜都沒睡好就很心疼>"<

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★XiahJunsu 小姐，一起喝杯胡蘿蔔汁吧\(￣︶￣)> [10/10/2008 13:45:02]
TO XiahJunsu: ......找死嗎?? = = [10/10/2008 13:45:34]
★HeroJejung 來嘛！一起喝杯胡蘿蔔汁吧\(￣︶￣)> [10/10/2008 13:46:09]
TO HeroJejung: ..............想被掰脊椎嗎?? =.= [10/10/2008 13:46:23]
★UknowYunho 別這樣嘛！大家一起喝杯胡蘿蔔汁吧\(￣︶￣)> [10/10/2008 13:51:17]
TO UknowYunho: ........................(崩潰) [10/10/2008 13:51:26]

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.224.200.230
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1407616092.A.491.html
推 sali921: 真的要小心   擔心的是他們就是故意串通好栽贓
推 bear07:我也當過大樹的業務員,說實在的,理賠真的是百般刁難,我們也
→ sali921: 能像原po有時間跟精神去查證的人不多 保險公司就賺了
→ bear07:知道,所以有問題真的要去吵,大樹最怕上新聞,有吵就有爭取
→ sali921: 保險公司這種心態太要不得了   抓到應該狠狠的告一筆
→ sali921: 想想看  這種事情有爆開了一件  那些沒爆開的   保險公司
→ sali921: 就默默地A了保戶多少錢了???
所以大家真的要小心!!!! 小心看內容 小心求證 遇到異常事件就要發聲!!!

推 sunychin: 覺得是業務員個人問題 有積極就會有效果
→ sunychin: 我之前也業務員 隨便送件就不追蹤真的沒人理你
推 g8330330: 爛公司
推 saluy: 我很感謝國泰,因為他們很爛,讓我自己學會做功課
同感謝國泰 讓我學會 朋友也不是能完全相信的

正式文件還是要認真一字一句讀過!!

推 zara5566: 大樹出包很難上新聞 他們低調河蟹功力超高廣告量又大
推 NARUHOTO: 其實業務員當初簽的心安理得的話 這種理賠問題反而會站
→ NARUHOTO: 在客戶那 理賠部很雞掰是所有辦過理賠的業務都知道的
→ NARUHOTO: 業務員不一樣 這種保多年的一般絕對會幫著你追理賠 原因
→ NARUHOTO: 不外乎 理賠給客戶他才有利在跟你推銷啊 所以原PO的業務
→ NARUHOTO: 的確也有點問題 ~"~
推 A1ias: 國泰真的很渣！我本人也受過害，可惜當年太傷心忘記留證
拍拍!!

推 dp04700: 業務應該幫客人才有其他業績
→ lmc66: 別再買保險了 付的保費都足夠付醫藥費有餘了
→ ChienFong: 國泰喔...學生的時候保險理賠挑東挑西只賠一咪咪
→ ChienFong: 出了社會打死不買單
→ daosu: 在客戶端的觀感或許真的不好...不過保險公司會需要做調查是
→ daosu: 正常的,畢竟保險公司並不認識你們,只能以記錄這種方式來做
→ daosu: 核定。至於是否捏造,這可能需要還原當時該公司內勤跟醫生溝
→ daosu: 上是否發生什麼誤差。有時候內勤不是那麼聰明啊!另外大樹有
→ daosu: 的那副嘴臉
→ daosu: 有予以理賠就值得讚許了。我們怕的是保險公司死都不賠的嘴
→ daosu: 另外業務員的角色...我自己這樣認為,他是一個客戶跟保險公
→ daosu: 中間聯繫的一個窗口。客戶有什麼問題,是透過他來做協調跟
→ daosu: 溝通。不過這就真的很需要專業了...不過我還是得說,業務員
→ daosu: 業在於找到適合的商品作風險規劃,而不是醫療方面。畢竟我們
→ daosu: 只是個金融業的從業人員。當然,我也一直認為醫療方面是我們
→ daosu: 需要加強的部分...一點小意見供作參考,至於是否解約就看個
→ daosu: 人囉,縱使我非常不建議這麼做
就像我一直強調的 我們知道這是他們工作必須要做的調查 所以我們都很配合

現在重點是在他們捏造不存在的就醫紀錄這點讓人無法接受

我爸是很傳統的男人 被冤枉這件事真的讓他心情很不好

在哪個職位工作 不是apply進去好好衝業績就好 相關知識不是應該繼續自我精進嗎?

我剛收到應該是大樹公司其他職員寄給我的站內信了

他說應該是調查人員誤會醫師口述內容所致 但這點我們也不能接受

因為醫師在調查人員去查病歷的當天 是有直接把電腦給他們看的

聽的內容不確定 看的總看的懂了吧 如果看不懂病歷還派他去查病歷

那他們好意思拿單子來讓我爸簽章 然後再去申請病歷查詢嗎?

希望他們好好認清自己錯在哪裡!!!!

然後謝謝你的建議喔 我們目前也還沒打算要退保

因為在保了那麼多年之後再加保 只是因為我媽認為希望可以補齊不足之處

而且我們小孩都已經開始工作 他們也有比較多的閒錢可以投資在自己的未來

結果沒想到會發生這件事..............orz

噓 TamaYura: 國泰就是理賠很保守，所以理賠有時很龜毛，但是這就是
→ TamaYura: 為啥很多保險業倒掉，他還能持續這麼久的原因
→ TamaYura: 你想想買了保險，結果公司倒掉，吃虧的還是保戶自己，
→ TamaYura: 國泰如果會賠就真的賠的很夠，如果為了貪小便宜選其他
→ TamaYura: 家，最後賠不到又抱怨...無限LOOP
推 evaji548: 謝謝你提醒大家!!!
推 philipsunboy: 幫高調
推 kylm: 真是看ptt長知識 拒絕惡劣保險公司
推 sysop5566:  國泰保險 筆記  終身拒保
→ horsetail: 看起來是一慣的詐欺手法
站內信 推文 回文 看了不只一個類似的情形

可見他們內部根本沒有好好想矯正這個錯誤!!!!
※ 編輯: asami (114.41.161.188), 08/10/2014 13:18:06
推 hubert0719: 不買國泰+1