[新聞] 林鳳營秒退掀波 好市多：規定不會改

[Salcea (5457)]

林鳳營秒退掀波 好市多：規定不會改

林鳳營鮮乳秒買秒退的抵制頂新活動不斷發酵，基於好市多退貨機制，全台11家分店有6
家出現秒退狀況，好市多只無奈回應，基於總公司對會員服務精神，不會更改規定。

全台抵制頂新行動延燒，一開始是有民眾選擇好市多（Costco）超市購買林鳳營鮮乳後，
戳破封口鋁箔再退貨，將此舉視為抵制頂新的活動，並分享在網路上，引起熱烈討論。

之後，這樣的活動在全台發酵，便有台南民眾發起味全林鳳營鮮乳「秒買秒退」行動，陸
續有民眾在網路響應，並發起活動；目前好市多全台11家分店有6家出現民眾秒退的情形
，好市多中和、汐止、新竹、台中、台南、嘉義分店都有人響應秒退。

好市多今天受訪表示，基於善意照顧消費者權益，只要消費者認為購買的商品不符需求、
不喜歡、買錯，不管有無瑕疵或完整性，都願意協助辦理退貨。

好市多指出，因為架上有許多國外進口的商品，可能是消費者不曾看過、試過的，為鼓勵
會員願意嘗試，才會有這樣基於服務精神的規定，主要是顧及消費者的接受度、滿意程度
，只要與自身需求不符，都願意退貨。

對於近日許多民眾發起秒買秒退林鳳營鮮乳行動，好市多強調，仍會視為一般退貨案例，
只要不影響其他消費者的情形下，會員顧客都有權利進行退貨，也提醒員工當做正常退貨
，在處理上不會特別作區別。

其他量販業者表示，零售通路會與製造商訂立合約，如果商品有瑕疵，消費者退貨後，通
路端再退給製造商，由製造商負擔損失。

如果商品本身沒有瑕疵、也保有完整性，消費者退貨後，冷藏商品不會重新回到架上，通
路只能報銷、認賠。

奇摩新聞 https://goo.gl/PM3Z41

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→ KENT5566: 規定本來就沒改過 但退貨會不會被刁難就看運氣了
推 nmchen: 政府無作為，人民居然透過這種手段
推 yannicklatte: 無奈回應？記者自己揣摩對方心思嗎？
→ KENT5566: 以前退其他東西 就沒有出現刁難嗎
推 error123: 哪有無奈，明明就暗爽
推 zxc8424: 總部:台灣分店最近業績上升 會員暴增 是發生什麼事
推 mintex: 幫林鳳營回娘家
推 strlen: 看到沒有 笑得人是誰？
→ zxc8424: 記者有有讀心術阿
推 RrEpic: 發現賺頭了齁
推 nomorepipe: 潮爽der  會員人數up!up!
→ ChenDotQ: 政黨輪替希望台灣的制度面可以改革呀，現在吵就吵吧OK的
→ Marty: 昨天幾個鍵盤總裁帶風向帶得很勤勞咧 現在被打臉了吧
推 a109250405: 人民治國
→ Szss: 這次死道友 廣告效益超高
→ fallheart: 估計明後天暫時不上架，星期一再放
推 woods0598: 人民治國超棒啊 國民黨滾出臺灣
推 coollonger: 賺了商譽
推 KillerMoDo: 再退給製造商，由製造商負擔損失 <<<<<<請打燈
→ DOGGYBEAR: 某些鍵盤好市多經理被美國總公司規定打臉打到變豬頭xD
→ jyekid: 製造商負擔一切損失唷
推 dandanhanbau: 超神 立馬辦會員
→ woods0598: 咖司摳不愧世界wholeseller龍頭 氣度不凡
→ lbowlbow: 被刁難就投訴總公司啊
推 proex: 讚...立馬再續卡....
→ p23j8a4b9z: 好市多是統一工讀生 叭叭
推 modulation: 有點心動 ！哪家店還沒秒退 去逛一下
→ woods0598: 好吧明天去續卡Q_Q
推 chaplin6761: 受訪的是誰啊？好市多？
推 error123: 新莊店何時蓋好。
噓 hcltaiwan: 9.2:不管啦你們會害以後真的想退貨的人不能退！
→ suhaw: 內湖還沒有人秒退 大概上班族跟鄉民是不同世界
噓 loveyouwei: 既然規定不會改那台南的主管說這種話就有問題了
推 love1987817: 聰明
→ woods0598: 這情況一定有請示總部 裡面經理再擋看看啊
推 s0930194: 好市多是靠會員辦卡賺錢，他當然樂意一堆人辦卡來秒退
→ excia: 現在要是沒看對風向 火會燒到自己身上 那些杞人憂天的一輩
→ excia: 子也不會懂生意
→ jyekid: 台南主管就不曉得甚麼原因 很氣急敗壞呀
推 JeanSijhih: 不錯 有 GUTS！
推 silentence: 鍵盤顧客又要靠北了
推 modulation: 應該再去挑戰一下台南分店
推 erwei: ok 我叫我朋友都辦卡就是了
→ woods0598: 可能沒跟上這波吧 但總公司的意思你能違逆?
推 justadog: 南崁店附近有鄉民嗎 晚上一起去退
推 dehors: 大推良心企業costco 台灣就是沒有這種氣度的商人
→ silentence: 台南那個也能當主管,牆上的規定當屁就對了厚
→ excia: 隔岸觀火自保又爽賺 白癡才會改規定
推 Ives20130: 打爛一堆聖人嘴臉
推 qtgeorge: 又有一堆自以為幫好市多講話的9.2被打臉 是要多腫才甘願
→ woods0598: 這才叫遠見  整體的銷售額又會再上來
→ jyekid: 辦卡一千多塊 一年內可以毀卡退錢 但一生只有兩次扣打醬做
推 vuvuvuyu: 有人去辦卡秒退，好市多高興的很
→ jyekid: 好幾年前辦的卡 不曉得現在規則有沒有改
→ TRUNKSX: 推摳司摳  但早點下架不是更好嗎
→ GanKer: 製造商負責虧損
→ GanKer: 製造商負責虧損
推 turbomons: 不喜歡也行！ 真大氣
→ woods0598: 他也知道ws競爭者多 一樣堅持優勢原則 特異性立刻出來
→ GanKer: 製造商負責虧損
推 alpha008: 好市多揪感心
推 olaqe: 大家衝去卡司扣辦卡退卡 讓卡司扣門市強強滾 豈不樂哉!
推 sarada: costco省下大筆廣告費就能打企業形象 完全是大贏家
推 asstitle: 以COSTCO的量 秒買秒退活動不影響其他想買的消費者
推 kipi91718: 正義魔人:不管啦!
→ jyekid: 最好情況是 弄到好事多對於退貨的很煩 但又不想得罪顧客
推 KYOROD: 不愧是米帝企業
→ vuvuvuyu: 而且這新聞簡直就是免費廣告了 好市多最大贏家
→ jyekid: 只好....
推 jaceda: Shit,新莊店還沒開,開了秒辦一張支持...
推 kfactor: 鍵盤經理哈哈哈
推 excia: 改規定會把火往自己身上噴 傻了不成
→ gowaa: 這樣都可 有點想辦一張了
→ woods0598: 領導人十分有智慧 利用這次直接打死一堆全銷通路
→ dehors: 真的就是賺免錢廣告 新聞台大量曝光正面形象 賺翻了
→ asstitle: 所以台南那家主管是在擋什麼?
推 qwertyuiop93: 今晚~明後天最關鍵   需要兵力
推 Moratti: 好事多 棒棒
推 TRUNKSX: 我也想辦一張  去退頂新奶
推 suckpopo: 還無奈耶~ 怎不面帶微笑的說我們顧客至上
推 vn509942: 謝謝免費廣告 大家順便多買一些
→ suckpopo: 想退的人解讀成站在我這邊，反對的人解讀成依法行政
→ suckpopo: 嫩逼主管
推 deathsong: 這次對COSTCO根本是好事 很多人為了去退林鳳營
→ excia: 賺免費廣告 賺商譽 賺卡費 賺額外消費 一堆智障在那替costc
→ excia: o擔心
推 kinki999: 台南主管真是標準的奴才樣
→ jiunyee: 硬要加上 無奈 兩個字..奇摩真了不起..
推 calvinhs: 無奈個屁  好市多七成的淨利是來自會員費收入 這次爽翻
→ deathsong: 順便買了COSTCO的東西 不然COSTCO像我家半年才去一次
→ woods0598: 領導人不會無奈啊 現場員工也再補貨就好了 補完庫存
→ sarada: 辦卡後會秒退卡很少 一定會被其他新鮮貨吸引 光這點就贏惹
→ jyekid: 所以好事多還要感謝林鳳營耶 退幾罐增加人潮 幹
→ dehors: costco表示: 謝謝你 林鳳營
推 dandanhanbau: 台南那個應該是689吧
→ calvinhs: 大家越踴躍去辦新卡繳會費  好市多偷笑都來不及了
推 suzhou: 喔耶  以後開趴就去costco買來秒退 反正製造商負擔（誤）
推 jason1992999: 你又知道他很無奈了噢？
→ jyekid: 好幾年前辦過卡呀 但沒繼續付錢 大概跟馬英九綠卡一樣
→ TRUNKSX: 雖然這次是摳司摳佔了便宜，但是退頂新奶的核心不能改變
→ jyekid: 自動失效
→ woods0598: 就各處支援啦 其實還滿爽的
推 julia66: 不能退貨的通路要想想為什麼人家能開這麼大間
→ woods0598: 妳總不能說 生意好 我員工會累 好無奈這種話吧?
推 deathsong: 甚至很多人停繳年費很久 為了滅頂特地重繳年費
→ dehors: 我今天去全聯看到林鳳營 兩公升x2+一公升x1 才賣13x元
→ dehors: 看了真的有點爽
推 a2156700: 踩著垃圾食品的公司成長w
推 confri427: 你敢改就等著被米國退約吧
推 allenJr: 哈哈，鍵盤改規定的是問過美國沒
推 ery001: "無奈"是怎麼判斷的?又在帶風向咧
→ suzhou: 全聯今早才去過  兩公升X1 +一公升X1 賣139  沒有X2那麼爽
噓 vseptem: 你又知道好市多無奈了
推 TRUNKSX: dehors:靠..它成本到底有多低?
→ suzhou: 除非是這兩天到期的即期品 全聯會打對折 但那我不敢買XDDD
推 jack2324: 快把台南的叫回去夾懶蛋，嚴重影響會員權益！
噓 leo424yy: 秒買秒退戰報 http://j.mp/futinghsinck
推 Argos: 哈哈哈哈 果然阿
推 crstal: 看起來不對欸。本身有瑕疵而不是消費者買了再戳破然後再退
→ Argos: 有點腦袋 本來就該這樣處理 「一切依規定」狂跳針就賺死了
推 SAZ123: 因為政府沒有辦法，人民只好尋求合法抵制了...
→ Argos: 還在那邊擔心costco員工 說不定下個月還有績效獎金勒
推 qqq0103: 又有廢物工讀生自認為是好市多ceo嘍，好市多ceo爽死了好
→ qqq0103: 嗎？拿來無奈
推 jonahlin: Costco:他們在吵什麼啊?      噗
推 st093: 這是奇摩新聞嗎？！
推 jyekid: 好事多員工超時上班人家是有給加班費的....
→ qqq0103: 好市多光這次事件廣告效應絕對屌打廢物工讀生
推 ninetofiver: 哈，好事多不改
→ NwVanilla: 就不會改,  一堆膽小毒奶87在那邊台灣看世界
→ grahamwu: 人渣垃圾下三濫敗類9.2蛆群:抵制costco
推 rinatwo: 規定不會改 希望這把火燒到狂牛症疫區的美牛也不會改
推 e1472584: 什麼叫無奈回應
→ bluewindwmg: 推拉，好事多有你的
推 shinobunodok: 你敢改就變成總公司來問候你了
→ sarada: 米國資本主義玩到精就是這樣 你跟它講溫柔敦厚 會買帳才怪
推 logojuju55: 台南:你恐怖份子！我報警抓你！  zzzzzzzzzzzzz
→ TRUNKSX: 我還是覺得快點下價比較有誠意
推 jaywww: COSTCO不下架對他好處多!因為是廠商要自已吸收!
噓 Mr23: 奇摩新聞...
→ jaywww: 而且買來退貨的人!說不定會再買其他costco的產品!
推 zasov: costco爽翻 一堆人免費幫打廣告 會員和銷售狂增 誰要理牛奶
推 blackwindy: 一堆鍵盤道德魔人+蛆蛆都崩潰了
推 luten: 推好市多，這才是資本主義
推 momoisacow: 十萬鄉民十萬軍
推 jack2324: 敢收你1200就敢讓你退到爽！這就叫會員權益！
→ jack2324: 好市多光衝著要秒退吸收到的辦卡會員就爽到翻過去了好嘛
→ riddle2050: 爽到好市多
噓 kerodo: 別在帶風向說廠商自行吸收，好市多自己都不敢講了
推 jack2324: 開店做生意最重要的就是人氣，不然光華商場幹嘛每攤都說
→ jack2324: 有問有便宜？重要的就是要吸引你停下來！
噓 asdasd57: 賺到來客數 超爽的好嗎  無奈個屌啊
推 binjon: 內湖沒有歐！
推 cbr0627: 大推好市多，支持讓黑心廠商倒
推 fish5123: 好市多：超爽的，打廣告味全幫我出錢!
推 mraznice:  請大家繼續加油 他們已經開始在控制新聞媒體了 這表示
→ mraznice: 秒退的活動確實打到痛處 連剛剛新聞訪問民眾都只播放採
→ mraznice: 訪片段 企圖斷章取義 革命尚未成功 鄉民請繼續努力
推 iiscon: 改了就是種族歧視了
→ kevincfvgb: 無奈是記者自己補的吧，以為大家會手軟嗎
推 dctmax: 所以沒瑕疵的商品退貨是Costco 認賠？
→ jack2324: 別傻了，商人都很精，如果好市多要全部吸收退貨，早就
推 excia: costco:幹工讀生別亂 我還想爽賺
→ jack2324: 改退貨規定了，一定是大部份虧損都轉嫁才敢這樣玩
→ woods0598: 咖司摳不會屌頂心的 臺灣其他通路就不同了
推 js2a178766: 南崁要開團了咪！出卡出錢
推 jamesadobe: 內湖也攻陷了 下面有戰況報導
→ error123: costco:明明就憋笑，什麼無奈
噓 omi0210: 好市多根本爽賺廣告名聲來客數好嗎
推 jaceda: 好市多都說希望提高退貨率,鍵盤CEO還以為在替好市多著想
推 lml99: 早就說不會為了頂新毀自己招牌了  頂新帶風向工讀生滾吧
推 koehie: Costco 是最大贏家
推 jympin: costco這波爽賺名聲
→ koehie: 贏得媒體免費的廣告，也帶來廣大的消費者和良好的品牌形象
推 fantasy2600: 好市多活該消極 快多去好好利用他的退貨服務抵制唷
→ fantasy2600: 鄉民正義的作法 還幫好市多打廣告耶 他超爽的 呵?
推 vector: 我朋友看到新聞 立馬去辦一張好市多卡 去退貨XD
推 maitri: Costco明明就是最大贏家
推 wac86: 請問這種進貨量是有固定契約嗎,那一方會先喊停？
推 jaeomes: 就多買其他東西吧
推 jyhsheng: COSTCO 退貨率超過15% 就是下架  退貨都是味全吸收
推 yoshilin: 結果以後都只上架Kirkland的牛奶
推 maitri: 我朋友除了退貨還買了一堆東西
→ jyhsheng: 在退下去 就會依約 下架了
推 PlayPtt: 推 COSTCO  之 危機處理
推 shenasu: 等我回關渡店…
推 WFU:
推 cdpicker: COSTCO免費廣告，超爽的! 千萬不要傻傻地阻擋
噓 m8a2s0o4n23: 啊高雄勒?
推 aggressorX: costco這次什麼動作都不用作 會員數就會創新高
→ aggressorX: 何樂不為 根本漁翁之利阿
推 tomscott: 高雄可以再拓點一間店嗎 每到假日擠死人
推 dostey: 太好了
推 lod2234: 帥啦
→ SHIU0315: 那麼多人去Costco也不止是秒退還會買其他東西啊
推 ivyclover:
推 image28: 台灣有兩百萬會員!
推 spaceview: 等著看崩潰秀XDDD
推 invander: 政府失能，為難小民。
推 qoollqoo: 官逼民反、政府有作為，民眾會這樣嗎
推 ph18:
推 bluewindwmg: 推
推 minimulti: 死道友不死貧道XDDDD 這招好猛喔
推 kimi123467: 幫好事多煩腦的那些頂粉現在都去廁所哭暈死了
噓 bwin: 純噓記者
→ leo424yy: 秒買秒退戰報 http://j.mp/futinghsinck
推 DKPCOFGS: costco沒必要阻擋啊 又不是他虧錢
推 HCG10G8bear: 哪幾家還沒被秒退
推 tokyoto: costco若處理的好 廣告效益和形象加分會遠超過人力的付出
推 AbbeyJien: 推
噓 soyjay: 打燈也沒用啦，還是一堆人閱讀障礙不看內文啦
推 yeh0416: 人潮就是一切!!!!!!!
推 Adinger: 推
推 segga: 退貨退到讓林鳳營直接下架好市多
推 rosemary251: 繼續退
推 lbowlbow: 請問那個噓人看不懂內文的是有什麼高見了？
推 ao6qup3: 繼續退
推 skyringcha: 無奈回應？記者你在寫小說啊，喜歡喝不會快去喝！
推 frozen0703: 摳死摳在台灣非常賺錢 根本沒差
推 cca1109: 白癡黨工噓噓
推 waiter337: 退到沒賺頭就會取消了,看來你們還做太少啦
→ carpout: Costco 真的是最大贏家
推 hizerg: 只好用新台幣制裁COSTCO了
推 h60414: costco根本沒賠阿 能贏得美名 幹嘛幫味全?
噓 LocustMan: 記者好市多系？
推 cicici: 才這幾家阿?  大夥加把勁吧~~
推 Tamama56: 打臉黨工推
→ stevenkuo: 應該要貼上國際 幫頂新魏家做宣傳啦
推 akay08: 有人特地辦會員卡還會順手買其他商品，Costco 最爽了
→ eatingfish: 明天去辦卡了
→ sheep0121: “如果貨物本身沒有瑕疵，……通路只能認賠”請看清楚
→ sheep0121: 好嗎？有爭議的點只有在“保有完整性”，這部分關於顧
→ sheep0121: 客於拆封封膜後退貨，廠商是否須自行承擔退貨成本
推 aowen: 還是外商有guts!
→ zeldeo: 哦哦