[新聞] 秒買秒退林鳳營 好市多強調「不會改規定

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秒買秒退林鳳營 好市多強調「不會改規定」
http://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/1536498

對於頂新劣油案判決的不滿，民眾發起利用賣場好市多（Costco）的退貨機制，進行林鳳
營鮮乳「秒買秒退」的滅頂行動，全台11家分店有6家出現秒退狀況。對此，好市多回應，
基於總公司對會員服務精神，不會更改規定。

全國抵制頂新的「滅頂」風潮越演越烈，民眾利用好市多的退貨機制，到賣場購買林鳳營
鮮乳後，戳破封口鋁箔再退貨，這樣「秒買秒退」的行動馬上引發網友熱烈討論，也有許
多民眾陸續跟進。

目前好市多全台11家分店有6家出現民眾秒退的情形，好市多中和、汐止、新竹、台中、台
南、嘉義分店都有人響應秒退。

好市多指出，基於善意照顧消費者權益，只要消費者認為購買的商品不符需求、不喜歡、
買錯，不管有無瑕疵或完整性，都願意協助辦理退貨。因此，近日如火如荼的「秒買秒退
」林鳳營鮮乳行動，好市多仍會視為一般退貨案例，只要不影響其他消費者的情形下，會
員顧客都有權利進行退貨，也提醒員工當做正常退貨，在處理上不會特別作區別。

有其他量販業者表示，零售通路會與製造商訂立合約，若發現商品有瑕疵，消費者退貨後
，通路端再退給製造商，由製造商負擔損失。
如果商品本身沒有瑕疵、也保有完整性，消費者退貨後，冷藏商品也不會重新回到架上，
通路只能報銷、認賠。

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台南經理表示：

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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1449804383.A.D41.html
推 PPPGGG: 我們有自己的玩法
推 modulation: 那很好呀
噓 fourkg: 上有政策 下有員工 派員工出來當黑臉
→ lbowlbow: 也改不了吧 這是母公司規定的
→ bg00004: 聽到了沒~~好事多一句話打臉所有杞人憂天的頂新愛好者們
→ krajicek: 可見得秒退對Costco沒有傷害啊，商人才不做賠本生意
→ taimu: 其他量販業者
推 STi2011: 喔喔
→ krajicek: 那些說秒退會害到Costco的可以閉嘴了
噓 fourseason: 內湖人在幹嘛？港湖人智力測驗又沒過關？
推 deathsong: 台南主管表示:
推 coo1ocean: 意圖使鍵盤總裁崩潰
推 WizZ: 就算成本costco全收也沒傷害阿 因為會費1200都預收了
推 seemoon2000: Costco的利潤來自員工會費 講滿多次的吧 表示他們商
→ lbowlbow: 本來就沒傷害啊
→ bg00004: krajicek它們現在改口啦 改口說員工會很累
推 minejel: 是時候滅頂好事多了
→ seemoon2000: 品其實利潤很低 成本多一點在賣而已
→ fallheart: 太少人無影響，所以沒必要改
→ taimu: 這新聞只是其他量販業者 用來消毒表示 就其他業者是通路賠
→ WizZ: 你用掉了自己的退費成本1200 多出來就是用到別人的而已
推 MattiaPasini: 頂新粉要不要再答辯？===以下開放護航===
推 sinon2mayday: 說不會改不代表沒傷害到阿
推 momotaloson: 台南好市多真的小鼻子小眼睛，跟總公司政策對抗。
→ bg00004: 我就看那群頂新的護航者還可以屁出什麼鬼道理來!
推 gg889g8: 好市多其實還賺的 去的人還會消費
推 chris0694: 秒退不影響costco還幫他打廣告  我都想跟costco收錢ㄌ
推 dalconan: 沒有瑕疵那句？Costco要認賠？
推 showstar: 昨天阻擋退貨的員工都要直接投訴美國
推 ccl007: 不可能 如果是味全不用吸收成本 那他們粉絲團就不會跳腳了
推 kuninaka: 通路商幹嘛認賠？
→ hu6111: 好市多讚啦
推 zerosky: 這是Costco的核心啊 不然當繳年費的都北七嗎？
→ ccl007: 更別提一堆天才在那邊帶風向!
推 logojuju55: 台南還報警zzzzzzzzzzzz
→ silencedance: 商品要上架都還要給通路商錢哩...
→ ptckimo:  好市多給推！
推 a2156700: 台南好市多就是拉機R 降低了好市多的水準
→ silencedance: COSTCO如果會賠錢就不是味全出來跳腳了
→ bndan: 廠商跟通路商討論瑕疵!? 有啦 如果通路商很小的話....XD
推 F12: 爽
→ cheniuan: 製造商會再拿回來賣嗎？
推 STi2011: 話說台南的 總公司不用叫去拉正嗎？
推 sarada: costco收入就靠會費 台灣人願意繳1200就是爽在退貨不囉嗦
→ ccl007: 一家通路商大到可以讓廠商賣特定包裝 甚至幫代工自有品牌
推 higan: 哈哈哈哈哈，台南那個垃圾經理有沒有什麼感想要說XDDD
→ seemoon2000: 我的說法是 所以Costco就只是把成本還給廠商而已 甚
推 FTKBOYS: 公司都說ok了   某些人還有什麼話說呢
→ logojuju55: 台南狗私狗:恐怖份子=消費者zzzzzzzzzzzzx
→ aniki66: Costco收年費還在那裡哭么 不知美國有沒在收年費
→ Ives20130: %%%%%%%%昨天那些清高人士不是擔心被改規則嗎
→ seemoon2000: 麼用到別人的1200.....也太會轉彎
→ ehbnsqaa: 不管退多少好市多都能向上游索賠，那麼這個活動反而幫好
噓 zippy: 帥啊！老皮
→ bseiqwkbk: 其實真正的原意，還是希望賣場不要進林鳳營
推 silentence: 阿一群狀況外的還在屁啥,智障
→ bluewindwmg: 推啦，好市多，有guts
推 maxlin9527: 這下護航的頂迷不知道要怎麼辦了
→ ccl007: 業者沒話講就好了 一堆自以為好市多員工帶風向的就免了^ ^
→ hsudens: 好奇內湖高雄怎麼沒有參戰？
推 julia66: 秒退costco根本多賺 因為會順便買別的商品
→ ehbnsqaa: 市多賺錢，他們幹嘛要跟自己的錢過不去?..XD
推 geniuscheung: 其實一堆反的很多是用好市多在搞網拍啦 怕取消退貨
→ scent15: 智障退貨人
推 Lorazin: 內湖團已開 目前有四人 今天下午 想跟站內信
→ geniuscheung: 這樣他們搞網拍就會很不方便
推 cheetahspeed: 689:不管啦～你們會讓好事多虧錢
推 ItsTimeToGo: 秒買秒退就是捅頂新一刀 就這麼簡單
→ logojuju55: 台南那主管沒被電，costco也可以收一收
→ ehbnsqaa: 而且本來一個人一天買一瓶就很多了，現在一個人一天可以
→ geniuscheung: 不然大家以為網拍的那麼有種敢先大量批貨喔
→ ccl007: 不同意見還是少數意見 跟超級反動言論 有時候就在一線之隔
推 regeirk: Ha
→ sarada: 美商又不傻 賣場內購物沒被打擾 何必為頂新把競爭優勢拿掉
推 Ives20130: 昨天屁孩屁孩喊的人呢？怎麼都不見啦
→ ccl007: 把自己搞得好像超級小清新 從來不聽周董跟蔡10的音樂
→ ehbnsqaa: 買個十幾二十罐，好市多根本笑到合不攏嘴....
→ geniuscheung: 都馬先大量批貨 然後會設一個賣不出去退貨的時間點
推 hu6111: 蛆蛆只能繼續跳針了
→ ksxo: 秒打消基會說會改規定的臉
推 ice2240580: 耶 八卦版不是很多好市多總裁嗎 連自己的公司都管不了
→ geniuscheung: 拿好市多搞網拍的現在超緊張的 怕隨時會取消
→ gred121: 看9.2崩潰就是爽
推 ian90911: "由製造商負擔損失"  重點~~~
噓 silentence: 689.2:不管啦~~~~~~暴民!文革!
推 RZSR: 一些小型商店的鮮奶確實是用買斷的阿，退貨就變商家吸收
推 ionchips: 護航的這篇看好  不要再拿擔心改規則的理由打槍了好嗎
推 a2156700: 消費者退貨後，通路端再退給製造商，由製造商負擔損失。
推 hsnumax: 好市多光是廣告效益就賺超大,搞不好還希望持續久一點咧
推 logojuju55: 買太多被報警，還被比喻成消費者，真屌
→ a2156700: 消費者退貨後，通路端再退給製造商，由製造商負擔損失。
推 jaceda: 一堆好市多鍵盤員工鍵盤經理在哭邀,有沒有這麼蠢
→ tsgd: 該改口了 這樣會幫到統一拉
→ RZSR: 但是像好市多.全聯.家樂福那種一定都是簽約廠商，不能不賣
→ geniuscheung: 因為有人看到 特意去辦卡退貨 好市多會員大成長
→ a2156700: 好市多就賺會員費的 會員夠多就沒什麼差
→ seemoon2000: 鍵盤員工是有拉 不過應該沒有鍵盤經理XDDDD
→ tsgd: 諸位好事多總裁們 趕快換個說法吧
推 bruce511239: 沒差啦 他們也只能酸而已 好市多OK我也OK 你哪根蔥
推 lom0120: 9.2:酪農好可憐耶~~~員工好可憐~~~(跳針)
推 iWatch2: 台南那個幹部真的是員工訓練不足 不知在坦啥反而鬧更大
→ suck9527: 大伙進攻囉
→ RZSR: 但是退貨報損是由廠商那邊吸收
推 et803:   哈哈~~~一堆智障護航的又要改說法了
推 serval623: 689人渣崩潰了
推 scent15: 恐怖份子去買牛奶囉
推 dan310546: 啊沒有卡好可惜 後悔惹
推 logojuju55: 更正，恐怖份子
→ iWatch2: 說會因此搞到不互信改規則的 %%%%%
推 d8955905: 這次事件幫好市多打這麼大廣告了
推 nestea911399: 外商真的是哀東凱兒耶...超屌
推 silentence: 昨早上到晚上一群9.2在那護航,一群鍵盤好是多顧客XDDD
→ logojuju55: 昨天costco不是還很嗆，報警抓買太多，不是很秋？？
→ geniuscheung: 之前有個秒買秒退的 就是之前不是會員 特地去辦來退
推 ionchips: 什麼好市多顧客  是好市多總裁好嗎  一堆說會改規定的ZZ
→ geniuscheung: 如果火燒起來這種人變多 好市多反而爽歪歪吧
→ geniuscheung: 賺到會員數 會員資金 奶銷售業績
→ SuperUp: 發幻想文的鍵盤costco員工 鍵盤costco主管 表示崩潰 ^_<
推 mintex: 揪團逛好市多了
→ geniuscheung: 緊張的很多是怕自己以後不能說退就退啦
→ geniuscheung: 我知道超多網拍業者超緊張
→ radiodept: 台南就是化工之都，挺頂新也是正常
推 piolet: 台南那個不知道在ㄘㄨㄥˋ三小
推 iiscon: 好事多一堆奴工說謊欺騙消費者
推 lariat: good
→ logojuju55: 台南狗私狗:恐怖分子^.<
→ SuperUp: 發幻想文的鍵盤costco顧客表示:干 退我卡啦 我臉都腫了
推 vimeo: 好市多爽死了，大家去退林鳳營順便買其它東西
推 scott032: 結果不會改規則，一堆頂新工讀生到處亂騙人
→ vimeo: 信不信營收至少成長一成
→ geniuscheung: 廣告的錢就大賺回來了
→ geniuscheung: 從廣告效應看 我看好市多主管大概高潮了
推 dearjohn: 好市多真的太屌了！
推 logojuju55: 消費者買太多，報警抓人，真是創下世界記錄！台南狗私
→ dearjohn: 真的很會做生意，換作是一般小進貨商早就罵死了。
→ logojuju55: 狗，讚！
推 FlyFreedom: 所以小雞會可以閉嘴了吧
推 ice2240580: 好市多就根本不怕你退 一堆危言聳聽的總裁
推 romusutoru: 推好事多的態度
推 kkboy: 超屌
推 jimmyliu1217: 桃園有兩家好市多  居然都沒人退  不愧是蛆蛆的故鄉
推 ccl007: 每年砸幾百萬印一堆刊物打廣告 可能還比不上這波宣傳!
推 a2156700: 台南是黑心飲料的產地R
推 WLR: 好市多爽死了，再怎麼退貨也退不到100萬換來新聞時段免費廣告
推 b10012013: 正義魔人奔饋
推 jh020806: 最後一段是消毒用 實務上通路端退貨給廠商常見的很 包括
噓 serval623: 你不知道689多憤慨，打算投KMT來保護好市多了說
→ jh020806: 檔期結束若庫存太多也會直接叫廠商拉回
推 cosy: 當然不可能改規定 這是美商 因為台灣而特別改規定會被罵死
→ cychine: 高調
推 bruce511239: 光這幾天辦卡量一定就不少了 然後損失又是味全 嘖嘖
推 Leoreo: 頂粉又要想藉口了 鍵盤聖人真難當欸
推 a1qazbgt5: 推啊
→ cosy: 桃園都翻盤一年了 還在蛆蛆的故鄉 你那邊網路也太LAG了
推 a2156700: costco應該是樂觀其成
→ jh020806: 除了雜貨店外哪條通路是自己吸收？ 不用再那邊騙 現在就
推 vimeo: 我猜這波好市多自製食品的銷售額一定拉一波
→ jh020806: 是怕風氣也影響到其他通路 頂新怕死了 秒買秒退超棒der
推 ms0499215: 一堆智障不搞清楚到底誰賠錢 一直反對
推 RZSR: 能不能退給廠商是要看最初簽約時怎麼寫，這種連鎖大賣場，
推 st093: 美國公司有自己的玩法
推 SSglamr: costco表態了 跟之前大家推估的差不多 一切合法
噓 radi035: "商品本身沒有瑕疵、也保有完整性"  由通路商認賠
→ RZSR: 除非商品性質真的很特殊，不然不給退他們100%不會給上架
推 kiyomaro: 抵制到底
→ radi035: 被秒退的鮮乳那邊有瑕疵? 故意畫倒數第二段自HIGH?
→ RZSR: 在全聯家樂福上架，有的還會要求廠商要開一條新產線哩XDDD
→ radi035: 講到底COSTCO爽就好  想玩得繼續玩
推 jh020806: 哪條通路自己賠說出來讓供應商笑笑啦  不用騙外行人
→ kevin0733: costco 又不是把東西買斷自己賣 退貨當然是廠商吸收
推 chichung: 直接說不賣不就好了
→ jh020806: 沒有簽可退合約的也會有損耗啪數給小通路啦（約3～5%）
→ jh020806: 想帶風向的去研究一下 不要自high
推 rave760422: 誰說沒有瑕疵   沒有給消費者信任感的產品就是瑕疵
推 wewe266: 臉腫腫
推 RZSR: 有的小通路為求進貨便宜會用現金買斷阿，這樣退貨是店家自行
推 leo424yy: 秒買秒退戰報 http://j.mp/futinghsinck
→ RZSR: 吸收，不過在這個風頭上當然也會進的少或是不進貨
推 B4after: 味全賠了，但好市多其他賺爽爽，免費幫他廣告，爽翻了
推 sassuck: 怎麼可能為了小小頂新把名聲賠上
→ RZSR: 大通路就不用擔心了，這樣退貨頂多影響到明年的簽約條件而已
→ sassuck: 美國人多的是結完帳不想要跑去退的
推 Lydia66: 哎唷天啊 鄉民要進攻ㄌㄇ？
→ error123: 我買了後，發現這奶背後竟然有頂新分紅，難道不是瑕疵?
推 aniki66: 哪有什麼能退的 退牛奶算小CASE的 不然要告到海外總公司?
推 qqq0103: =======噗!!打臉廢物工讀生!!廢物一個還想裝好市多ceo===
推 jh020806: 小通路也會有損耗補
→ jh020806: 差啪數啦 上面有說
推 carlos5978: 一堆低能兒怎麼不來護航了
推 asdg62558: 好大的免費廣告喔
推 facefear: 好市多的制度是美國的吧且要收會費 除非美國也改制度!!!
→ facefear: .
推 enso: 經理大概第一次待美商，看來沒多久就調離現職，因為影響公司
→ enso: 商譽。Costco就是要讓客戶爽退。
推 totogood: 推
推 aniki66: 收年費還不能退還報警 我看要不要順便上上CNN 昭告全球
推 derringer:
推 jetcoco: 爽 要來去辦卡了
噓 leo424yy: 秒買秒退戰報 http://j.mp/futinghsinck
推 RZSR: 不是每個通路都有能力談到損耗補差啪數好嗎，都跟你說小間
→ RZSR: 商店會用現金買斷，買斷哪裡來的趴數可以扣，頂多現金價便宜
→ RZSR: 一點。有些小商店甚至會去跟好事多.家樂福等大賣場買貨來賣
推 QCANCER: 很嗆的是製造假新聞的媒體
推 rainfarmer: 所以用好事多通路退 是聰明的  因為夠大
推 Lsdasha: 頂
推 nekomo: 花頂新的錢又能打好市多維護會員權益的廣告，賺!
推 jack2324: 好市多：想要秒退快來辦會員卡！年繳1200讓你退到爽！！
推 WLR: 退的人都是會員，不會沒事跑去好市多，退完當然是買其他東西
推 tttttalcon: Push
→ WLR: 好市多賺品牌信任度、消費習慣、全台報章媒體用新聞打廣告
→ jack2324: 好市多：沒損失還轉到免費廣告跟吸收一堆會員，潮爽der
推 vcyc: 讚啦 KMT最愛的合法
推 beayyuh: 還直接打臉消基會啦！
推 takepron: 高雄大順店那個疑似主管的阿貝，要買時還會機機車車跑來
→ takepron: 道德勸說，林鄒罵很忍耐沒跟他吵架：http://i.imgur.com
→ takepron: /MWz8Rgh.jpg
→ takepron: http://i.imgur.com/sZ6AbJ8.jpg
推 ccps0711: 水啦
推 bluewindwmg: 推爆好市多啦，
推 einard666: 一堆護航的工讀生臉都腫了
推 fluterway: 退完以後順道買幾盒貝納頌咖啡包回去熬夜的時候喝
推 cca1109: 一堆護航的工讀生臉都腫了
推 kevincfvgb: 拎杯繳會費就是要享受這服務阿，爽
推 jack2324: 總公司快把台南店的經理叫回去夾懶蛋！影響會員權益！
推 tom50512: 好市多：這次大家幫我免費打廣告真佛心
推 kkman2: 好市多，真機靈~~~
→ e761031: 水喔
推 GustavSo: 讚
推 idlewolf: 反彈越大代表越有效啊 要真的是零星個案無影響才懶得鳥
→ jonwei: 推推
→ reader2714: %%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%
推 OgawaAsami: 霸氣
推 metcc80211: 台南店叫警察，最好出來仔細解釋一下，我十年會員有點
→ metcc80211: 龜蘭波火。
推 frozen0703: 內湖店中和店還是摳死摳全球前10名賺錢的 根本沒差
→ peter821201: 台南costco：
推 itachi0609: 這樣哭說costo會改變規則的人要怎麼辦
推 jh020806: 通路名稱講出來啊！ 兩三家規模的區域性小超市就不要提
→ jh020806: 出來讓同行吐了 供應商還不屑直營咧
推 jh020806: 柑仔店的規模在這行稱不上是通路啦！
推 xian: 水 costco又不是傻子 為了一家廠商毀自己核心價值
→ kimi123467: 黨工崩潰！不管啦！你們不改這樣不能酸很不方便！
→ dddc: 製造商負擔損失。
推 godofdeath: 味粉：不管啦 反正會讓美國人覺得台灣人都是暴民
推 Tamama56: 支持推
推 shi21: 水哦～
推 tim19871026: 直接將跟頂新相關的商品全面下架不是比較快!
推 minimulti: costco有costco的玩法 而我都念costco
→ ph18: 看到了沒??
噓 leo424yy: 秒買秒退戰報 http://j.mp/futinghsinck
推 Adinger: 推
→ gwenwoo:  狗冥黨護航黑心油商!!~by國道收費員自救會
→ xxxzzz: 那麼多商品,都吸收也只有一樣,秒退最大成就,就心裡爽而已
推 ironkyoater: 奇怪~大家抵制不買就好，有要玩成這麼激烈？
推 bermudawaw: 決定續會員卡，以表支持Costco的優良政策。